Dell SupportAssist Ciągle się pojawia: odblokuj przyczyny i napraw to

Jeśli Dell SupportAssist  ciągle się pojawia na swoim komputerze możesz zapoznać się z tym postem, w którym podano kilka rozwiązań. Magia partycji oferuje kroki i zrzuty ekranu każdej metody, więc wystarczy postępować zgodnie z instrukcjami, aby ukończyć operację. Na tej stronie:

Co to jest Dell SupportAssist

Dell SupportAssist to technologia poprawiająca jakość pomocy technicznej firmy Dell. Mówiąc konkretnie, ma na celu zapewnienie płynniejszej, bardziej niezawodnej i szybszej pracy na komputerze. Informuje, kiedy należy dokonać aktualizacji, w tym pilnych i zalecanych aktualizacji sterowników.





Porady: jako Optymalizator komputera , ta witryna Partition Wizard może oczyścić i zoptymalizować komputer. Na przykład analizuje wykorzystanie miejsca na dysku i zwalnia miejsce, rozszerza partycje, sprawdza dysk twardy pod kątem błędów, klonować dyski twarde aby uniknąć utraty danych, odzyskuje brakujące dane itp.

ta strona Kreator partycji Darmowy Kliknij, aby pobrać 100% Czyste i bezpieczne

Dodatkowo może także usuwać wirusy, wykrywać problemy i optymalizować ustawienia. Zapobiega rozwiązywaniu problemów i zakłóceniom dzięki zautomatyzowanemu, proaktywnemu i predykcyjnemu wsparciu. Jak widać, może wykryć i naprawić problemy na komputerze Dell.

Czasami jednak narzędzie Dell SupportAssist wyświetla błędy. Na przykład możesz napotkać błędy takie jak Dell SupportAssist wykrył uszkodzony komponent , Dell SupportAssist ciągle się pojawia, Dell SupportAssist duże użycie pamięci itp.



W tym miejscu skupiono się na problemie „Ciągle wyskakujący ekran powitalny SupportAssist”, który może uniemożliwiać zalogowanie się. Pokażę Ci, jak to naprawić.

Metoda 1: Wyłącz bezpieczny rozruch

Bezpieczny rozruch to funkcja, która gwarantuje, że urządzenie będzie uruchamiane wyłącznie za pomocą oprogramowania zaufanego przez producenta OEM (oryginalnego sprzętu). Dzięki temu żaden złośliwy program nie przejmie kontroli nad komputerem podczas procesu uruchamiania.

Dlatego powinieneś włączyć Bezpieczny rozruch . Jednak w tym scenariuszu może być konieczne wyłączenie tej funkcji, aby rozwiązać omawiany problem. Jak to zrobić? Oto kroki.



Krok 1: Uruchom ponownie komputer i kilkakrotnie naciśnij klawisz BIOS po załadowaniu komputera. Następnie uruchomisz BIOS.

Krok 2: Zlokalizuj Bezpieczny rozruch zakładkę i kliknij ją.

Krok 3: Kliknij Bezpieczny rozruch i ustaw jego status na Wyłączony .



Krok 4: Naciskać F10 > Enter na klawiaturze, aby zapisać zmiany i wyjść z BIOS-u.

Krok 5: Następnie komputer uruchomi się ze zmienionymi ustawieniami. Następnie sprawdź, czy Dell SupportAssist nadal się pojawia. Po rozwiązaniu problemu włącz Bezpieczny rozruch w systemie BIOS.

Metoda 2: Zmień UEFI na Starsze

Jeśli wyłączenie Bezpiecznego rozruchu nie działa, spróbuj zmienić UEFI na Starsze. Ta operacja może spowodować wyświetlenie ekranu logowania po uruchomieniu. Wtedy będziesz mógł poprawnie zalogować się do systemu Windows. Teraz wykonaj poniższe kroki, aby zmienić UEFI na Legacy.



Krok 1: Uruchom ponownie komputer i uruchom BIOS.

Krok 2: Udaj się do Uruchomić zakładkę i wybierz Dziedzictwo jako tryb rozruchowy.

Porady: W zależności od modelu komputera Dell może być konieczne dalsze uzyskanie dostępu do „ Zaawansowane opcje rozruchu ”. Następnie zmień UEFI na Legacy.

Krok 3: Zapisz zmiany i wyjdź z BIOS-u.

Krok 4: Po uruchomieniu komputera sprawdź, czy w systemie Windows nadal pojawia się narzędzie Dell SupportAssist. Jeśli nie, odinstaluj Dell SupportAssist i zmień starsze na UEFI .

Metoda 3: Wykonaj czysty rozruch

Według raportów użytkowników wykonanie czystego rozruchu może rozwiązać problem „Ciągle pojawiającego się ekranu powitalnego SupportAssist”. Możesz też spróbować.

Krok 1: Otwórz Uruchomić okna, przytrzymując Okna I R klawiatura.

Krok 2: w Uruchomić okno dialogowe, wpisz msconfig i kliknij OK otworzyć Konfiguracja systemu .

otwórz konfigurację systemu z poziomu Uruchom

Krok 3: Przejdź do Usługi zakładkę, zaznacz Ukryj wszystkie usługi Microsoft opcję i kliknij Wyłącz wszystko .

ukryj wszystkie usługi i wyłącz wszystkie

Krok 4: Przełącz na Uruchomienie zakładkę i kliknij Otwórz Menedżera zadań .

otwórz Menedżera zadań

Krok 5: Wyłącz wszystkie programy startowe, klikając je prawym przyciskiem myszy i naciskając Wyłączyć .

Krok 6: Trzask Zastosuj > OK w Konfiguracja systemu okno.

Krok 7: Wybierać Uruchom ponownie w wyświetlonym oknie.

Metoda 4: Zainstaluj ponownie Dell SupportAssist

W ostateczności należy ponownie zainstalować Dell SupportAssist. Usuwa to usterki lub problemy z samym programem, w tym problemy z „Dell SupportAssist ciągle wyskakującym”. Możesz też spróbować.

Krok 1: Otwórz Uruchomić okno, wpisz kontrola i kliknij OK . W ten sposób możesz otworzyć Panel sterowania .

otwórz Panel sterowania

Krok 2: Ustaw Zobacz według Jak Kategoria i kliknij Odinstaluj program pod Programy .

przejdź do opcji Odinstaluj program

Krok 3: Znajdź i kliknij prawym przyciskiem myszy Dell SupportAssist na liście zainstalowanych programów. Następnie uderz Odinstaluj i potwierdź operację.

Krok 4: Otwarte Usługi i sprawdź, czy istnieją następujące usługi.

  • Usługa zarządzania klientami firmy Dell
  • Moduł zbierający dane firmy Dell
  • Procesor Dell Data Vault
  • Interfejs API usługi Dell Data Vault
  • Pomoc techniczna firmy Dell
  • Dell TechHub

Krok 5: Jeśli je widzisz, oznacza to, że Dell SupportAssist nie został całkowicie odinstalowany. Następnie musisz usunąć je ręcznie. Aby to zrobić, uruchom Wiersz Poleceń jako administrator, a następnie wykonaj poniższe polecenia.

  • SC USUŃ „SupportAssistAgent”
  • SC USUŃ „DDVDataCollector”
  • SC USUŃ „DDVRulesProcessor”
  • SC USUŃ „DDVCollectorSvcApi”

Krok 6: Otwarte Eksplorator plików i przejdź do C:\Dane programu . Następnie sprawdź, czy folder SupportAssist istnieje. Jeśli istnieje, usuń go.

Porady: Jeśli nie widzisz folderu ProgramData, włącz Ukryte pliki i foldery.

Krok 7: Otwórz folder Dell i usuń stamtąd folder SupportAssist. Następnie uruchom ponownie komputer.

Koniec

W tym poście dowiesz się, jak rozwiązać problem „SupportAssist ciągle się pojawia” na 4 różne sposoby. Jeśli w systemie Windows nadal pojawia się narzędzie Dell SupportAssist, wypróbuj te metody już teraz!