Hakerzy zdobyli wiele głośnych kont FIFA 22 przez phishing agentów wsparcia EA

(Źródło zdjęcia: EA)

Firma potwierdziła, że ​​wiele głośnych kont graczy FIFA 22 zostało ostatnio przejętych z powodu ataków socjotechnicznych na obsługę klienta EA.

EA napisał w aktualizacja do urzędnika FIFA 22 witrynę, która obecnie pracuje nad przywróceniem zhakowanych kont, których według szacunków jest „mniej niż 50” ich właściwym właścicielom. EA potwierdziło również, że napastnicy celowali w konta głośnych graczy, a atak był skierowany w stronę usług wsparcia EA skierowanych do klientów, a nie samych graczy.

„Dzięki naszemu wstępnemu dochodzeniu możemy potwierdzić, że pewna liczba kont została naruszona za pomocą technik phishingowych” – czytamy w aktualizacji. „Wykorzystując zagrożenia i inne metody inżynierii społecznej, osoby działające złośliwie były w stanie wykorzystać błąd ludzki w naszym zespole obsługi klienta i ominąć uwierzytelnianie dwuskładnikowe w celu uzyskania dostępu do kont graczy”.

EA planuje dodać dodatkowe kroki do swoich wewnętrznych procesów weryfikacji kont użytkowników i zapewnia dodatkowe szkolenia, aby pomóc doradcom EA lepiej rozpoznawać i radzić sobie z tego rodzaju atakami. Firma zauważa, że ​​chociaż niektóre z tych zmian „mogą wpłynąć na czas oczekiwania klientów, są to niezbędne dodatkowe kroki, aby zapewnić bezpieczeństwo naszych kont graczy”.

Wskazówki dotyczące FIFA 22 | Najlepsze drużyny FIFA 22 | Oceny FIFA 22 | Najlepsi młodzi piłkarze FIFA 22 | Ikony FIFA 22 | Bohaterowie FIFA 22 | FIFA 22 OTW | Style chemiczne FIFA 22 | FIFA 22 formacje | Ruchy umiejętności FIFA 22 | Obchody FIFA 22 | Stadiony FIFA 22 | Ligi FIFA 22 | FIFA 22 RTTK | fifa 22 monety | Przewodnik po trybie kariery FIFA 22