Jak naprawić błąd 0xc10100bf: „Nie można odtworzyć tego pliku” w systemie Windows 10?

Pobrałeś plik MP4 na komputer z systemem Windows 10 (lub skopiowałeś go na swój komputer z zewnętrznego źródła) i próbowałeś odtworzyć go za pomocą programu Windows Media Player, ale nic się nie stało. Zamiast tego został wyświetlony komunikat o błędzie z kodem 0XC10100BF. Pomyślałeś, że może to okazjonalna usterka i zamiast tego próbowałeś użyć aplikacji Filmy i TV, tylko po to, by napotkać ten sam problem. Właśnie dlatego tu jesteście i ten przewodnik pomoże wam przezwyciężyć.

Najpierw porozmawiajmy o czynnikach, które mogą wywołać kod błędu 0XC10100BF w natywnych odtwarzaczach multimedialnych systemu Windows 10.

Co powoduje, że w systemie Windows 10 pojawia się kod błędu 0XC10100BF „Tego pliku nie można odtworzyć”?

Jeśli próba odtworzenia pliku wideo zakończy się błędem 0XC10100BF, oznacza to, że coś może być nie tak z plikiem lub odtwarzaczem multimedialnym - lub z obydwoma. Zwykle oznacza to, że pliku nie można odtworzyć za pomocą odtwarzacza multimedialnego, prawdopodobnie dlatego, że format pliku jest niekompatybilny lub nie jest obsługiwany.

Innym powodem wyświetlenia kodu błędu 0XC10100BF jest uszkodzenie pliku. Może się to zdarzyć z różnych powodów. Na przykład plik mógł zostać uszkodzony podczas przesyłania na komputer z urządzenia magazynującego. Możliwe jest również, że sam odtwarzacz multimedialny ma błąd, który uniemożliwia mu odtworzenie pliku.

W przypadku wystąpienia błędu wyświetlany jest następujący komunikat:

Oprócz powyższych powodów plik może zostać uszkodzony podczas pobierania z Internetu. Jest to bardziej prawdopodobne, jeśli plik został pobrany z witryny torrentowej lub nieautoryzowanej witryny internetowej. Nadgorliwy program antywirusowy może również zatrzymać prawidłowe pobieranie pliku. Jeśli plik został pobrany jako archiwum, a następnie wyodrębniony, nie można pominąć możliwości uszkodzenia pliku podczas procesu rozpakowywania.

Ten problem dotyczy wszystkich popularnych formatów wideo, w tym MP4, MOV, MKV i AVI, więc nie jest powiązany z żadnym konkretnym rozszerzeniem pliku wideo. Wydaje się, że wspólnym mianownikiem jest to, że błąd pojawia się w WMP lub aplikacji Filmy i TV. To powiedziawszy, możesz zastosować rozwiązania z tego przewodnika do nieodtwarzalnego pliku wideo niezależnie od jego rozszerzenia, o ile istnieje co najmniej jeden popularny odtwarzacz multimedialny, który go obsługuje.

Jak pozbyć się błędu 0xc10100BF w systemie Windows 10

Jeśli nie możesz odtworzyć pliku wideo w programie Windows Media Player lub aplikacji Filmy i TV z powodu kodu błędu 0XC10100BF, nie musisz wychodzić poza ten przewodnik. Wszystko, co musisz zrobić, to przejrzeć poniższe poprawki i zastosować tę, która pasuje do Twojej konkretnej sytuacji. Lub możesz wypróbowywać je jeden po drugim, aż jeden będzie dla Ciebie odpowiedni.

Należy pamiętać, że podstawowe problemy systemowe mogą również prowadzić do takich błędów. Mogą objawiać się małymi usterkami i uciążliwościami, których przyczyna jest trudna do wykrycia. Polecamy takie narzędzie jak BoostSpeed do skanowania i naprawy komputera, aby był bardziej stabilny.

Następnie możesz użyć tych rozwiązań, aby naprawić kod błędu 0XC10100BF:

• Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z programem Windows Media Player

Windows Media Player przez bardzo długi czas służył jako domyślny odtwarzacz wideo w systemie Windows. Było to tak ważne, że otrzymało własne, dedykowane narzędzie do rozwiązywania problemów. Jeśli używasz aplikacji w systemie Windows 10, ale podczas próby odtworzenia pliku pojawia się kod błędu 0XC10100BF, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów i rozwiązać problem:

• Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Start i wybierz Uruchom z menu Power User.
• Wpisz „control” w polu Uruchom i kliknij OK lub naciśnij klawisz Enter.
• W klasycznym Panelu sterowania wpisz „rozwiązywanie problemów” w polu wyszukiwania w prawym górnym rogu i naciśnij Enter, aby wygenerować wyniki wyszukiwania.
• Wybierz Rozwiązywanie problemów z wyświetlonych wyników.
• W oknie Rozwiązywanie problemów kliknij „Wyświetl wszystko” po lewej stronie.
• Na ekranie „Rozwiązywanie problemów z komputerem” znajdź pozycję Ustawienia programu Windows Media Player.
• Kliknij dwukrotnie Ustawienia programu Windows Media Player, aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów.
• Na ekranie narzędzia do rozwiązywania problemów z ustawieniami programu Windows Media Player kliknij opcję Zaawansowane i zaznacz pole wyboru „Zastosuj naprawy automatycznie”.
• Kliknij Następny.
• Gdy narzędzie do rozwiązywania problemów zakończy skanowanie, kliknij „Zastosuj tę poprawkę”, jeśli zostanie zaproponowane rozwiązanie.

Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy kod błędu pojawia się ponownie podczas próby odtworzenia pliku w WMP.

• Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z odtwarzaniem wideo

Jeśli nie masz zainstalowanego programu Windows Media Player i zamiast tego używasz aplikacji Filmy i TV lub po prostu wolisz ten drugi od pierwszego, poprawka w tej sekcji może pomóc w rozwiązaniu problemu z błędem 0XC10100BF podczas odtwarzania pliku wideo.

W przypadku nowszej aplikacji Filmy i TV firma Microsoft dołączyła narzędzie do rozwiązywania problemów z odtwarzaniem wideo, aby pomóc w rozwiązywaniu problemów z odtwarzaniem, takich jak kod błędu 0XC10100BF. Dlatego jeśli błąd wystąpi w aplikacji, możesz postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby naprawić go za pomocą narzędzia do rozwiązywania problemów:

• Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Start i wybierz Uruchom z menu Power User.
• Wpisz „ms-settings: troubleshoot” w polu Uruchom i kliknij OK lub naciśnij klawisz Enter. Znajdziesz się na karcie Rozwiązywanie problemów w aplikacji Ustawienia.
• W prawym panelu okna Rozwiązywanie problemów przewiń w dół do opcji „Znajdź i napraw inne problemy”.
• Kliknij Odtwarzanie wideo, a następnie kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.
• Narzędzie do rozwiązywania problemów rozpocznie skanowanie. Po wykonaniu tej czynności zostanie wyświetlona lista potencjalnych problemów.
• Narzędzie do rozwiązywania problemów spróbuje rozwiązać wybrany problem. Jeśli wyświetli się odpowiednie rozwiązanie, kliknij „Zastosuj tę poprawkę”.

Po pomyślnym zastosowaniu poprawki uruchom ponownie komputer.

Teraz spróbuj odtworzyć plik w Filmach i TV.

• Przywróć aplikację Filmy i TV do ustawień domyślnych

Jeśli po uruchomieniu narzędzia do rozwiązywania problemów w aplikacji Filmy i TV w systemie Windows 10 nadal pojawia się komunikat „Nie można odtworzyć tego pliku”, możesz zresetować aplikację i sprawdzić, czy to pomaga.

Oto kroki, które należy wykonać:

• Przytrzymaj klawisz z logo Windows i naciśnij R, aby wyświetlić okno Uruchom.
• Wpisz „ms-settings: appsfeatures” w polu i kliknij OK.
• Otworzy się ekran Aplikacje i funkcje w Ustawieniach systemu Windows. Przewiń w dół i znajdź aplikację Filmy i TV.
• Kliknij raz pozycję Filmy i TV, a następnie kliknij łącze Zaawansowane w menu.
• Na ekranie Zaawansowane aplikacji Filmy i TV przewiń w dół do grupy Resetuj i kliknij Resetuj. Gdy pojawi się monit o potwierdzenie, kliknij ponownie Resetuj.

Po zakończeniu resetowania uruchom ponownie komputer. Po ponownym zalogowaniu spróbuj ponownie odtworzyć plik w aplikacji Filmy i TV i sprawdź, czy tym razem zadziała.

• Zainstaluj ponownie program Windows Media Player

Jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów nie pomogło w usunięciu z pliku kodu błędu 0XC10100BF w programie Windows Media Player, być może aplikacja jest winna. Możesz go odinstalować i ponownie zainstalować. Być może niektóre z jego plików są uszkodzone i wpływają na odtwarzanie wideo. Zainstalowanie aplikacji na nowo może rozwiązać problem. Oto instrukcje, których należy przestrzegać:

• Otwórz ekran Funkcje systemu Windows. Aby to zrobić, naciśnij jednocześnie logo Windows i klawisz R, aby wyświetlić okno Uruchom. Wpisz „optionalfeatures.exe” w polu i kliknij OK.
• Na otwartym ekranie Funkcje systemu Windows znajdź opcję Funkcje multimedialne. Kliknij go dwukrotnie, aby otworzyć okno dialogowe Właściwości.
• Odznacz pole wyboru Windows Media Player.
• Kliknij OK i uruchom ponownie komputer.
• Wróć do ekranu Funkcje systemu Windows, wykonując powyższe kroki i ponownie otwórz okno dialogowe Właściwości funkcji multimedialnych.
• Zaznacz pole wyboru związane ze składnikiem Windows Media Player.
• Kliknij OK i zamknij okno.

Teraz spróbuj odtworzyć plik w WMP i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

• Odtwórz plik z innego źródła zewnętrznego

Być może próbujesz odtworzyć plik wideo z zewnętrznego źródła, takiego jak dysk USB lub zewnętrzny dysk twardy lub dysk SSD. Jeśli próby odtworzenia pliku nie powiodły się, możesz rozważyć przeniesienie pliku do innego źródła i odtworzenie go stamtąd. Możesz nawet zdecydować się po prostu przenieść plik do pamięci wewnętrznej i odtworzyć go stamtąd.

Zewnętrzny USB może mieć uszkodzone sektory, których formatowanie nie może naprawić. Takie sektory mają zwykle wpływ na wszystko, co na nich jest przechowywane, w tym na pliki multimedialne. Dlatego też, jeśli podłączone urządzenie USB wcześniej wyświetlało problemy z formatowaniem, jest to prawdopodobne, że jest to powód, dla którego nadal pojawia się kod błędu 0XC10100BF podczas próby odtworzenia z niego pliku MP4.

Możesz przenieść plik na inny dysk USB. Jeśli gra, problem został rozwiązany właśnie tam. Kopiowanie lub przenoszenie go do pamięci wewnętrznej jest również opcją. Jeśli nie chcesz przechowywać go na stałe na swoim komputerze, zawsze możesz usunąć kopię po zakończeniu odtwarzania pliku.

• Użyj innego odtwarzacza multimedialnego

Aplikacja Filmy i TV na Windows 10 i stary dobry Windows Media Player są więcej niż wystarczające do odtwarzania plików wideo. Jeśli jednak próba odtworzenia określonego pliku w którejkolwiek z aplikacji będzie nadal skutkować kodem błędu 0XC10100BF, może być konieczne rozważenie skorzystania z alternatywy innej firmy.

Windows nie ma nic przeciwko używanej aplikacji do oglądania plików wideo, o ile odtwarzany plik jest zgodny. Dlatego możesz pobrać dowolny obsługiwany odtwarzacz wideo i odtwarzać za jego pomocą swój plik.

Istnieją dziesiątki obsługiwanych aplikacji do odtwarzania wideo dla systemu Windows 10. Kilka można znaleźć w Microsoft Store. Jednak najpopularniejszym z nich jest VLC Media Player. Ta aplikacja może odtwarzać prawie wszystkie popularne i niepopularne formaty, w których można zakodować filmy. Ponadto może nawet odtwarzać niektóre pliki, których Windows Media Player i aplikacja Filmy i TV nie mogą.

Jeśli chcesz wypróbować to wszechstronne darmowe oprogramowanie i sprawdzić, czy pomaga ono odtwarzać pliki wideo, które wciąż wyświetlają kod błędu 0XC10100BF w systemie Windows 10, wykonaj poniższe czynności, aby pobrać, zainstalować i używać jego najnowszej wersji:

• Otwórz nową kartę i odwiedź Oficjalna strona VLC Media Player .
• Pobierz plik instalacyjny VLC ze strony internetowej i zainstaluj go na swoim komputerze.
• Po zakończeniu instalacji kliknij prawym przyciskiem myszy plik powodujący problemy i wybierz Otwórz za pomocą z menu kontekstowego. Wybierz VLC Media Player.

Jeśli VLC pomyślnie odtworzy plik, możesz nadal używać go jako głównej aplikacji do odtwarzania wideo w systemie Windows 10.

• Użyj innego komputera, aby odtworzyć plik

Czasami kod błędu 0XC10100BF, który pojawia się podczas próby odtworzenia pliku, jest spowodowany usterkami na komputerze. Możesz sprawdzić, czy tak jest, otwierając plik na innym komputerze. Jeśli używasz programu Windows Media Player lub Movies & TV na innym komputerze i plik jest odtwarzany dobrze, problem jest oczywiście związany z czymś na twoim komputerze. Być może oprogramowanie antywirusowe uniemożliwia odtworzenie pliku lub w odtwarzaczu multimedialnym brakuje niezbędnego pliku lub kodeka, który umożliwi mu odtworzenie pliku w określonym formacie.

• Pobierz lub prześlij plik ponownie

Jeśli podczas próby odtworzenia pliku pobranego z internetu lub skopiowanego z innego komputera lub dysku zewnętrznego pojawia się komunikat „Nie można odtworzyć tego pliku”, przyczyną może być uszkodzenie pliku. Plik mógł zostać uszkodzony podczas kopiowania lub pobierania na komputer. Zdarza się to częściej w przypadku dużych plików 720p i wyższych.

Jeśli pobrałeś plik z internetu, możliwe, że pobieranie było niekompletne. Zbyt wiele przerw w działaniu sieci podczas procesu pobierania mogło spowodować uszkodzenie pliku. Ponadto Twój pakiet antywirusowy mógł przeszkadzać w pobieraniu.

Jeśli połączenie internetowe nie stanowi problemu, możesz usunąć plik i pobrać go ponownie z tego samego źródła. Jeśli komentarze użytkowników sugerują, że pliku nie można odtworzyć dla innych, możesz spróbować poszukać innego źródła online, z którego można pobrać ten sam plik.

Upewnij się, że pobieranie przebiega tym razem bez żadnych problemów. Wypróbuj to tylko wtedy, gdy istnieje silna sieć i minimalne ryzyko przerwania.

Warto wyłączyć ochronę w czasie rzeczywistym narzędzia antywirusowego przed rozpoczęciem pobierania i włączyć ją ponownie dopiero po jego zakończeniu.

Jeśli skopiowałeś plik z zewnętrznego źródła, spróbuj skopiować go ponownie. Upewnij się, że używasz mocnego kabla, ponieważ zmniejszy to ryzyko niekompletnego transferu lub uszkodzenia pliku podczas transmisji.

• Sprawdź format pliku

Jest rzeczą oczywistą, że odtwarzacz multimedialny nie może odtworzyć pliku multimedialnego zakodowanego w nieobsługiwanym formacie. Czasami możesz być tak podekscytowany oglądaniem określonego filmu, że nie musisz przejmować się formatem pliku, tylko po to, aby uzyskać kod błędu 0XC10100BF podczas próby odtworzenia go w systemie Windows 10.

Sprawdź, czy program Windows Media Player lub aplikacja Filmy i TV obsługują format pliku. Jeśli tego nie zrobią, nic nie możesz zrobić, aby odtworzyć plik. Możesz użyć konwertera plików, aby przekonwertować plik na obsługiwany format lub użyć odtwarzacza multimediów innej firmy, który obsługuje format pliku.

• Przeskanuj komputer w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania

Jeśli nadal zastanawiasz się, jak naprawić błąd 0XC10100BF po wypróbowaniu powyższych rozwiązań, Twój system może być zainfekowany złośliwym oprogramowaniem. Jednak nie musisz się tym niepokoić. Windows 10 ma dość solidny program zabezpieczający, który dobrze radzi sobie z zatrzymywaniem niebezpiecznych jednostek, zanim zaszkodzą one Twojemu systemowi. Upewnij się, że program jest aktywny, otwierając aplikację Ustawienia i przechodząc do Aktualizacje i zabezpieczenia> Windows Defender. Sprawdź jego stan i włącz go w razie potrzeby.

Nie chodzi o to, aby pomijać możliwą obecność złośliwego oprogramowania i plików, które są zbyt potężne, aby program Windows Defender mógł je wykryć. Jeśli taki element znajduje się na komputerze, może uniemożliwić otwarcie niektórych plików. Możesz użyć potężnego narzędzia antywirusowego, takiego jak Ochrona przed złośliwym oprogramowaniem aby dokładnie przeskanować komputer i usunąć ukryte zagrożenia.