Jak naprawić problem z czarnym ekranem ASUS Webcam w systemie Windows 10

„Jedna minuta filmu jest warta 1,8 miliona słów”
James McQuivey

Niektóre smutne historie głęboko nas dotykają, a jeśli Twój aparat ASUS pokazuje czarny ekran po aktualizacji systemu Windows, nie możemy stać z boku. Rzeczywiście, horror takiej sceny wymyka się opisowi. Dlatego przygotowaliśmy wyczerpujący przewodnik, jak rozwiązać problemy z czarnym ekranem kamery internetowej w systemie Windows 10 bez większego wysiłku:

1. Sprawdź, czy kamera internetowa jest włączona

Przede wszystkim upewnij się, że kamera jest włączona i aplikacje mogą z niej korzystać. Oto, co powinieneś zrobić:

1. Otwórz menu Start i dotknij koła zębatego Ustawienia.
2. W oknie Ustawienia kliknij Prywatność.
3. Przejdź do lewego okienka i wybierz swoją kamerę.
4. Upewnij się, że ustawienie „Zezwól aplikacjom na używanie mojego aparatu” jest włączone.
5. Znajdź listę „Wybierz aplikacje, które mogą używać Twojego aparatu”.
6. Zezwól wszystkim aplikacjom na dostęp do aparatu.

Na koniec uruchom aplikację, za pomocą której chcesz nagrywać wideo, i sprawdź, czy możesz to zrobić teraz.

2. Upewnij się, że nie jest to awaria sprzętu

Chodzi o to, że wbudowana kamera internetowa ASUS mogła działać nieprawidłowo. Aby to sprawdzić, użyj narzędzia do rozwiązywania problemów ze sprzętem systemu Windows 10:

1. Otwórz pasek wyszukiwania (klawisz logo Windows + S).
2. Wpisz „rozwiązywanie problemów” (bez cudzysłowów). Naciśnij enter.
3. Przejdź do lewego górnego rogu i kliknij Wyświetl wszystko.
4. Wybierz z listy Sprzęt i urządzenia i uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.

Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z kamerą internetową, otrzymasz raport na ich temat. Następnie będziesz musiał znaleźć możliwe sposoby rozwiązania problemów. Jeśli nie znaleziono żadnych problemów związanych ze sprzętem, przejdź do następującego przypadku.

3. Zmień ustawienia ekspozycji

Jeśli czarny ekran pojawia się za każdym razem, gdy program do nagrywania wideo próbuje uzyskać dostęp do kamery internetowej, ustawienia aplikacji mogą być nieprawidłowe. Poprawmy je, aby rozwiązać problemy z wideo:

1. Uruchom oprogramowanie do nagrywania.
2. Przejdź do sekcji ustawień wideo.
3. Przejdź do Ekspozycja i ustaw ją na Automatycznie.

Teraz sprawdź, czy ta manipulacja naprawiła wideo z kamery internetowej.

4. Zaktualizuj system operacyjny

Utrzymujące się problemy z czarnym ekranem kamery internetowej mogą oznaczać, że system operacyjny wymaga natychmiastowej aktualizacji. Korzystanie z poniższych instrukcji może doprowadzić do uporządkowania rzeczy:

1. Na ekranie startowym znajdź pole wyszukiwania (lub po prostu naciśnij klawisz logo Windows + skrót S na klawiaturze).
2. Wpisz „aktualizację” (bez cudzysłowów) w wyszukiwarce i poczekaj, aż otworzy się okno główne Windows Update.
3. Po wejściu sprawdź, czy są jakieś aktualizacje czekające na zainstalowanie. Wpuść ich.
4. Jeśli nie widzisz dostępnych aktualizacji, kliknij przycisk Sprawdź aktualizacje. Twój system Windows będzie szukał ich online i zainstaluje je na twoim komputerze.

Uruchom ponownie komputer po zakończeniu procedury instalacji i sprawdź, czy to pomogło. Jeśli to nie pomogło lub jeśli Twój system jest zaktualizowany, nie przestawaj działać - są jeszcze 4 podobno skuteczne poprawki do zbadania.

5. Zainstaluj ponownie oprogramowanie do nagrywania

Jeśli kamera ASUS wyświetla czarny ekran tylko podczas korzystania z określonej aplikacji, to samo oprogramowanie może być uszkodzone. Dlatego spróbuj odinstalować, a następnie ponownie zainstalować ten program:

1. Na ekranie startowym znajdź Panel sterowania i kliknij go.
2. Przejdź do sekcji Programy i kliknij Programy i funkcje.
3. Znajdź program i kliknij Odinstaluj.
4. Poczekaj, aż oprogramowanie zostanie usunięte i uruchom ponownie komputer.
5. Na koniec ponownie zainstaluj daną aplikację i sprawdź, czy możesz korzystać z kamery internetowej.

6. Zaktualizuj sterowniki

Aby naprawić kamerę internetową ASUS, która wyświetla czarny ekran w systemie Windows 10, powinieneś naprawić sterowniki. Te, które najprawdopodobniej są wadliwe lub przestarzałe na twoim komputerze, to kamera internetowa, karta graficzna i sterowniki ekranu. Aby przywrócić je na właściwe tory, możesz użyć wbudowanego narzędzia Menedżer urządzeń:

1. Naciśnij skrót logo Windows + X na klawiaturze.
2. Kliknij Menedżer urządzeń.
3. Znajdź sterownik, który chcesz zaktualizować, i kliknij go prawym przyciskiem myszy.
4. Wybierz aktualizację oprogramowania.

Pamiętaj, że Menedżer urządzeń może Cię zawieść: jeśli więc nie zaktualizuje sterowników, możesz wyszukać ich najnowsze wersje online. Jednak tego rodzaju misje są dość czasochłonne. Poza tym może się zdarzyć, że zainstalujesz niewłaściwy sterownik na swoim komputerze, co może prowadzić do dalszych problemów. To powiedziawszy, zalecamy zaoszczędzić sobie dużo czasu i wysiłku oraz naprawić wszystkie problemy ze sterownikiem, klikając tylko jeden przycisk - Driver Updater wykona resztę pracy za Ciebie.

7. Wyjmij baterię laptopa

Jeśli powyższe metody nie pomogły, spróbuj wyjąć baterię laptopa - wielu użytkowników zgłosiło ten manewr jako skuteczną naprawę problemów z kamerą internetową Asus.

Oto kroki, które należy podjąć:

1. Odłącz laptopa od gniazdka elektrycznego.
2. Wyjmij baterię laptopa.
3. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez co najmniej 30 sekund. Powtórz tę czynność kilka razy.
4. Włóż baterię do laptopa.
5. Uruchom urządzenie normalnie.

Po wykonaniu tej czynności sprawdź swoją kamerę internetową. Wciąż nie ma obrazu? Następnie rozważ następującą poprawkę.

8. Wykonaj sztuczkę rejestru

Jeśli dotarłeś tak daleko, możesz chcieć skorzystać z opcji nuklearnej i zmodyfikować rejestr systemu Windows. Naszym obowiązkiem jest ostrzec Cię, że takie postępowanie jest niezwykle ryzykowne, ponieważ możesz zepsuć swój system i doprowadzić go do szału. W rzeczywistości znacznie lepiej powierzyć poprawki w rejestrze niezawodnemu oprogramowaniu - narzędzie Registry Cleaner bardzo się przyda do tego celu.

Niemniej jednak, jeśli nadal chcesz samodzielnie edytować rejestr, możesz spróbować następujących rozwiązań:

1. Naciśnij klawisze logo Windows + skrót S, aby wyszukać, aby otworzyć.
2. Wpisz „regedit” bez cudzysłowu, aby otworzyć Edytor rejestru.
3. W lewym okienku znajdź: „HKEY_LOCAL_MACHINE> OPROGRAMOWANIE> Microsoft> Windows Media Foundation> Platforma”.
4. Przejdź do folderu „Platform”, przejdź do „New” i wybierz „DWORD (32-bit) Value”. Nadaj mu nazwę „EnableFrameServerMode” i ustaw jego wartość na „0”.
5. Teraz znajdź „HKEY_LOCAL_MACHINE> OPROGRAMOWANIE> WOW6432Node> Microsoft> Windows Media Foundation> Platforma”.
6. Kliknij prawym przyciskiem myszy „Platforma”, przejdź do „Nowa” i wybierz opcję dodania wartości DWORD. Nazwij tę nową wartość „EnableFrameServerMode”. Ustaw jego wartość na „0”.

Pamiętaj, aby ponownie uruchomić komputer, aby zmiany zaczęły obowiązywać.

Mamy nadzieję, że kamera internetowa ASUS nie pokazuje już przerażającego czarnego ekranu.

P.S. Pamiętaj, że Twój aparat jest pożądanym celem dla przebiegłych hakerów. W związku z tym po ponownym uruchomieniu go zdecydowanie zalecamy nauczenie się, jak to zrobić chroń swoją kamerę internetową przed włamaniem .