Jak naprawić Discord zablokowany na „Łączeniu RTC”

Istotnym problemem dla użytkowników Discord jest brak możliwości ominięcia „połączenia RTC”.





Na szczęście jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby rozwiązać problem. Ten przewodnik pokaże Ci, jak naprawić Discord, który utknął na „połączeniu RTC”. Więc proszę, czytaj dalej.

Co oznacza „łączenie RTC”?

Discord to popularna platforma VoIP, która pozwala spędzać czas z ludźmi, na których Ci zależy. To idealne narzędzie do komunikacji dla najbliższych przyjaciół, znajomych z gry, a nawet szkolnego klubu. Możesz nawiązywać połączenia wideo, wysyłać wiadomości tekstowe i czat głosowy. To oprogramowanie komunikacyjne stanowi kompletny pakiet. Możesz skorzystać z wersji internetowej lub pobrać aplikację komputerową na swój komputer.

Czasami użytkownicy Discorda napotykają przeszkodę, w której nie mogą nawiązać połączenia. Usługa nadal mówi „RTC Connecting”, nie robiąc żadnego rzeczywistego postępu, co uniemożliwia dołączenie do czatu głosowego w czasie rzeczywistym.



„Łączenie RTC” oznacza, że ​​platforma próbuje rozpocząć połączenie głosowe. Discord wykorzystuje protokół czatu w czasie rzeczywistym (lub WebRTC), aby ułatwić jednoczesną komunikację. Zatem problem spania na „RTC Connecting” jest związany z siecią.

Co powoduje „łączenie RTC”?

Aby zidentyfikować, jak naprawić zablokowane połączenie Discord, musimy najpierw zrozumieć, dlaczego tak się dzieje:

  • Niestabilne połączenie internetowe: Jeśli twoje połączenie internetowe nie jest wystarczająco niezawodne, może to prowadzić do niekończących się prób połączenia RTC.
  • Dynamiczny adres IP: Discord nie działa dobrze, gdy Twoja sieć VPN ciągle zmienia Twój adres IP.
  • VPN bez UDP: Discord nie obsługuje sieci VPN, która nie ma protokołu User Datagram Protocol (UDP).
  • Discord poddany kwarantannie przez Twój program antywirusowy: Twój program antywirusowy może zidentyfikować plik Discord jako potencjalnie szkodliwy i poddać go kwarantannie, uniemożliwiając pomyślne nawiązanie połączenia.
  • Problemy z serwerem: Jeśli serwer w Twoim regionie nie może nawiązać połączenia, nie możesz dołączyć do czatu na Discordzie.

Teraz, gdy wiemy, co powoduje problem z połączeniem głosowym na Discordzie, przyjrzyjmy się teraz procedurom jego rozwiązania.



Jak rozwiązać problem, który utknął na „łączeniu RTC”

Naprawienie problemu z RTC jest łatwe. Jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby zagwarantować połączenie. Wkrótce ponownie spotkasz się ze znajomymi. Oto, co powinieneś zrobić:

  1. Sprawdź swoje połączenie z internetem
  2. Uruchom ponownie swoje urządzenia
  3. Sprawdź swoją sieć VPN
  4. Ustaw inny region serwera na Discordzie
  5. Wyłącz QoS (Quality of Service) na Discord
  6. Zmień podsystem audio w Discord
  7. Tymczasowo wyłącz program antywirusowy lub zaporę systemu Windows
  8. Zaktualizuj sterownik sieciowy
  9. Wypróbuj inną przeglądarkę
  10. Zmień serwer DNS
  11. Wyczyść pamięć podręczną DNS i zresetuj ustawienia IP
  12. Skonsultuj się z administratorem sieci
  13. Wykonaj test połączenia RTC

Być może nie będziesz musiał próbować wszystkich poprawek. Po prostu zejdź na dół listy, aż Discord nawiąże udane połączenie głosowe. Zacznijmy.

Poprawka 1: Sprawdź swoje połączenie internetowe

Musisz mieć pewność, że nie masz żadnych problemów z Internetem. Musisz mieć silne połączenie, zanim będziesz mógł oczekiwać, że Discord będzie działał zgodnie z oczekiwaniami. Możesz skontaktować się z dostawcą usług internetowych (ISP), aby uzyskać pomoc w rozwiązaniu wszelkich problemów z łącznością. Gdy upewnisz się, że Twój internet jest wystarczająco niezawodny, możesz przejść do innych poniższych poprawek.



Poprawka 2: Uruchom ponownie swoje urządzenia

Ten prosty pomysł jest tym, co większość użytkowników stosuje do rozwiązania problemu z połączeniem RTC. Równie dobrze możesz spróbować, zanim wskoczysz do bardziej agresywnych rozwiązań.

Problem z łączeniem RTC może wynikać z dynamicznego adresu IP. Jak już wspomniano, Discord nie radzi sobie dobrze z adresem IP, który od czasu do czasu się zmienia. Jak to rozwiązujesz? Uruchom ponownie system, modem i router, wykonując następujące czynności:

  1. Kliknij przycisk Start w lewym dolnym rogu ekranu.
  2. Kliknij ikonę Zasilanie i kliknij Zamknij.
  3. Wyjmij baterię z komputera (jeśli bateria jest wymienna) i odłącz ją od źródła zasilania.
  4. Odłącz kable zasilające z tyłu routera i modemu.
  5. Poczekaj około trzech minut i ponownie włącz urządzenia. Podłącz przewody i sprawdź, czy wskaźniki się świecą.
  6. Włóż baterię z powrotem do komputera i włącz go.
  7. Otwórz przeglądarkę i upewnij się, że połączenie internetowe jest aktywne.

Sprawdź, czy Discord może teraz nawiązać połączenie. Jeśli błąd już nie występuje, oznacza to, że został spowodowany przez dynamiczne IP. Aby sobie z tym poradzić, aby problem się nie powtórzył, możesz:



  1. Poproś o statyczny adres IP od swojego usługodawcy internetowego.
  2. Użyj usługi dynamicznego DNS, która działa w czasie rzeczywistym, aby automatycznie aktualizować nowy adres IP i inne szczegóły.

Poprawka 3: Sprawdź swoją sieć VPN

Chociaż konfiguracja VPN może poprawić ogólne wrażenia z Internetu, zmienia adres IP, co nie zawsze dobrze wróży Discordowi. Jednak Discord działa dobrze z VPN, które obsługują UDP (User Datagram Protocol). UDP ustanawia połączenie, które eliminuje opóźnienia w udostępnianiu danych. Dlatego zapewnia znacznie szybsze połączenie niż protokół kontroli transmisji (TCP).

Jeśli Twoja sieć VPN nie ma UDP, odinstaluj ją i uruchom ponownie system przed ponownym uruchomieniem Discord.

Poprawka 4: Ustaw inny region serwera na Discord

Możliwe, że Discord ma problemy z połączeniem z powodu twojego regionu serwera. Wybierz inny (może znajdować się bliżej Twojej rzeczywistej lokalizacji) i spróbuj ponownie zainicjować czat VoIP. Wykonaj następujące kroki:

  1. Uruchom Discord i wejdź w ustawienia serwera. Aby to zrobić, kliknij nazwę swojego serwera w lewym górnym rogu okna. Następnie rozwiń menu rozwijane i kliknij Ustawienia serwera.
  2. Kliknij przycisk Zmień. Znajduje się w opcji „Region serwera”.
  3. Wybierz region serwera z dostępnej listy.
  4. Zapisz zmiany i spróbuj ponownie nawiązać połączenie.

Poprawka 5: Wyłącz QoS (Quality of Service) na Discordzie

Możesz rozwiązać problem z połączeniem RTC, wyłączając ustawienia Quality of Service (QoS) na swoim koncie. Oto jak to zrobić:

  1. Uruchom Discord i kliknij Ustawienia w lewym dolnym rogu okna. Ikona koła zębatego reprezentuje opcję. Jest wyświetlany obok Twojej nazwy Discord.
  2. Kliknij opcję Głos i wideo w sekcji Ustawienia aplikacji w lewym okienku.
  3. Przewiń w dół do opcji „Włącz priorytet wysokiej jakości usług” i kliknij przełącznik, aby ją wyłączyć.
  4. Uruchom ponownie Discord. Sprawdź, czy rozwiązałeś błąd.

Poprawka 6: Zmień podsystem audio w Discord

Niektórzy użytkownicy poczynili postępy w rozwiązaniu problemu z łączeniem RTC, zmieniając podsystem audio Discord na Legacy. Wykonaj następujące kroki, aby spróbować:

  1. Uruchom Discord
  2. Kliknij Ustawienia (wyświetlane jako koło zębate) w lewym dolnym rogu strony.
  3. W lewym okienku kliknij „Głos i dźwięk” w sekcji Ustawienia aplikacji.
  4. Ustaw podsystem audio na starsze.
  5. Uruchom ponownie Discord i spróbuj wykonać połączenie głosowe.

Poprawka 7: Tymczasowo wyłącz program antywirusowy lub zaporę systemu Windows

Twój program antywirusowy innej firmy lub zapora systemu Windows Defender może blokować działanie programu Discord tak, jak powinno. Zapora sieciowa zapobiega nieautoryzowanemu dostępowi do plików i zasobów komputera. Może więc blokować ruch związany z Discordem i powodować błąd łączenia RTC.

Istnieje również szansa, że ​​Twój program antywirusowy dodał pliki Discord do swojego folderu kwarantanny, uniemożliwiając w ten sposób normalne działanie usługi.

Jeśli korzystasz z wbudowanego programu Windows Defender, wykonaj poniższe czynności, aby tymczasowo wyłączyć zaporę:

  1. Naciśnij kombinację klawiszy Windows + R na klawiaturze, aby otworzyć akcesorium Uruchom.
  2. Wpisz „control firewall.cpl” (bez cudzysłowów) i naciśnij Enter lub kliknij OK.
  3. Kliknij „Włącz lub wyłącz zaporę systemu Windows Defender” w lewym okienku.
  4. Wybierz „Wyłącz zaporę systemu Windows Defender (niezalecane)” w ustawieniach sieci domeny, ustawieniach sieci prywatnej i ustawieniach sieci publicznej.
  5. Po zakończeniu kliknij przycisk OK.

Uruchom Discord i sprawdź, czy udało Ci się naprawić błąd.

Jeśli korzystasz z programu antywirusowego innej firmy, przejdź do ustawień i spróbuj tymczasowo wyłączyć program. Jeśli nie masz pewności, jak to działa, możesz zapoznać się z instrukcją obsługi lub odwiedzić stronę pomocy.

Spróbuj dołączyć do czatu na Discordzie. Problem może już nie istnieć. Jeśli jednak tak się stanie, włącz ponownie Zaporę systemu Windows Defender lub program antywirusowy innej firmy. Następnie przejdź do następnej poprawki poniżej.

Poprawka 8: Zaktualizuj sterownik sieciowy

Aby upewnić się, że twoje połączenie internetowe nie zostało trafione, sprawdź, czy sterowniki karty sieciowej są aktualne. Możesz odwiedzić witrynę internetową producenta komputera, aby uzyskać najnowszy sterownik do swojego urządzenia. Upewnij się, że masz odpowiednią wersję, która jest zgodna z Twoim komputerem. Konieczne jest również, aby nie próbować pobierać sterowników z nieoficjalnego źródła. Mogą uszkodzić komputer lub wprowadzić złośliwe oprogramowanie do systemu.

Możesz także użyć Menedżera urządzeń, aby zaktualizować sterownik sieciowy. Wykonaj następujące kroki:

  1. Naciśnij kombinację klawiszy Windows + R, aby wywołać okno dialogowe Uruchom.
  2. Wpisz lub skopiuj i wklej „Devmgmt.msc” (bez cudzysłowów) i kliknij OK, aby otworzyć okno Menedżera urządzeń.
  3. Przewiń listę urządzeń, aby zlokalizować Adaptery sieciowe. Kliknij go dwukrotnie lub kliknij strzałkę po lewej stronie, aby rozwinąć opcję.
  4. Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie sieciowe i wybierz „Aktualizuj oprogramowanie sterownika”.
  5. Kliknij opcję „Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika” i poczekaj na zakończenie procesu.

Aby ułatwić sobie życie, spróbuj użyć automatycznego narzędzia do obsługi sterowników komputera. Sugerujemy, abyś otrzymał Driver Updater aby pomóc Ci zaktualizować sterowniki sieciowe bez kłopotów. Odczytuje komputer w celu określenia jego specyfikacji. Następnie uruchamia skanowanie w celu wykrycia wszystkich sterowników, które wymagają uwagi. Następnie możesz wybrać te, które chcesz zaktualizować, lub kliknąć przycisk Aktualizuj wszystko, aby naprawić je wszystkie.

Driver Updater zapewnia, że ​​otrzymujesz tylko prawidłowe sterowniki dla swoich urządzeń. Pobiera wymagane oprogramowanie od oryginalnego producenta. W ten sposób możesz mieć pewność, że sterowniki są podpisane cyfrowo i zatwierdzone przez firmę Microsoft.

Poprawka 9: Wypróbuj inną przeglądarkę

Twoja przeglądarka może być powodem, dla którego nie możesz dołączyć do czatu na Discordzie. Być może zainstalowałeś wtyczki powodujące konflikt. Pamięć podręczna przeglądarki może również powodować nieprawidłowe działanie witryny Discord. Musisz wyczyścić dane przeglądania, a następnie przystąpić do wyłączenia wszystkich rozszerzeń. Następnie spróbuj ponownie uruchomić Discord. Jeśli problem nie ustąpi, przełącz się na inną przeglądarkę i sprawdź, czy możesz rozpocząć czat bez utknięcia w RTC Connecting.

Pokażemy, jak wyczyścić dane przeglądania i wyłączyć rozszerzenia w Google Chrome.

Jak wyczyścić dane przeglądania w Chrome

Wykonaj następujące kroki:

  1. Otwórz Google Chrome.
  2. Kliknij ikonę hamburgera (trzy kropki w pionie) w prawym górnym rogu ekranu.
  3. Kliknij Ustawienia na liście opcji.
  4. Przewiń w dół do kategorii Prywatność i bezpieczeństwo.
  5. Kliknij Wyczyść dane przeglądania.
  6. Wybierz opcję Cały czas w obszarze Zakres czasu.
  7. Zaznacz pola wyboru historii przeglądania, plików cookie i danych witryn oraz obrazów i plików w pamięci podręcznej. To są elementy, które zostaną usunięte z przeglądarki.
  8. Kliknij przycisk Wyczyść dane. Zaczekaj na zakończenie procesu.

Jak wyłączyć rozszerzenia Google Chrome

Wykonaj następujące kroki:

  1. Otwórz Google Chrome.
  2. Kliknij ikonę hamburgera (trzy kropki w pionie) w prawym górnym rogu ekranu.
  3. Najedź kursorem na Więcej narzędzi i kliknij Rozszerzenia.
  4. Kliknij przełącznik na każdym z rozszerzeń, aby je wyłączyć.

Jeśli problem został rozwiązany po wykonaniu powyższych procedur, możesz kontynuować korzystanie z przeglądarki. Jeśli jednak pozostanie, spróbuj użyć innej przeglądarki, na przykład Mozilla Firefox. Zobacz, czy to pomoże.

Czy to rozwiązanie zadziałało dla Ciebie? Jeśli nie, wypróbuj następny poniżej.

Poprawka 10: Zmień serwer DNS

DNS (Domain Name System) łączy adresy URL z ich adresami IP. Umożliwia wpisywanie w przeglądarce możliwych do odczytania słów i fraz zamiast ciągu liczb w przeglądarce podczas odwiedzania strony internetowej. Innymi słowy, można powiedzieć, że system nazw domen to internetowa książka telefoniczna.

Twój serwer DNS tłumaczy nazwy domen na adresy IP, umożliwiając klientom DNS dotarcie do serwera pochodzenia. Jest więc zrozumiałe, że może to wpłynąć na szybkość i dokładność przeglądania.

Zmiana z tego przypisanego przez dostawcę usług internetowych na bardziej powszechnie używany serwer, taki jak Google DNS, jest krokiem we właściwym kierunku. Warto spróbować.

Postępuj zgodnie z poniższą procedurą:

  1. Wywołaj okno dialogowe Uruchom. Naciśnij kombinację klawiszy Windows + R. Oznacza to, że naciśnij klawisz R, przytrzymując klawisz Windows.
  2. Wpisz lub skopiuj i wklej „Control ncpa.cpl” (bez cudzysłowów) w polu tekstowym i kliknij przycisk OK w oknie dialogowym lub naciśnij Enter na klawiaturze.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy swoją sieć i kliknij Właściwości z menu kontekstowego.
  4. Znajdź na liście protokół internetowy w wersji 4 (TCP / IPv4) i kliknij go dwukrotnie, aby otworzyć właściwości.
  5. Przełącz się z opcji „Uzyskaj adres serwera DNS automatycznie” na „Użyj następujących adresów serwerów DNS”.
  6. Wprowadź następujące wartości:
  • Preferowany serwer DNS: 8.8.8.8
  • Alternatywny serwer DNS: 8.8.4.4
  1. Kliknij OK, aby zapisać zmiany.

Następnie przejdź do następnej poprawki.

Poprawka 11: Opróżnij pamięć podręczną DNS i zresetuj ustawienia IP

Po przejściu na Google DNS, następną rzeczą, którą musisz zrobić, jest opróżnienie pamięci podręcznej DNS i zresetowanie ustawień IP. Oto jak je wykonać:

  1. Kliknij przycisk Start w lewym dolnym rogu ekranu.
  2. W menu Start przejdź do paska wyszukiwania i wpisz „Wiersz polecenia” (bez cudzysłowów).
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia w wynikach wyszukiwania i kliknij Uruchom jako administrator.

Wskazówka: Alternatywnie możesz otworzyć okno wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień za pomocą menu WinX (znanego również jako Power-user). Przytrzymaj klawisz Windows i naciśnij X. Następnie kliknij Wiersz polecenia (Administrator) w menu.

  1. Zezwól procesorowi poleceń systemu Windows na wprowadzanie zmian w komputerze, klikając przycisk Tak, gdy zostanie wyświetlony monit Kontroli konta użytkownika.
  2. W oknie Command Prompt (Admin) wprowadź następujące polecenia jedno po drugim i naciśnij Enter na klawiaturze po każdym z nich:
  • ipconfig / flushdns
  • ipconfig / all
  • ipconfig / release
  • ipconfig / renew

Po uruchomieniu wszystkich powyższych poleceń zamknij okno wiersza polecenia (administrator) i uruchom ponownie komputer. Następnie możesz ponownie uruchomić Discord i sprawdzić, czy błąd zniknął.

Poprawka 12: Skonsultuj się z administratorem sieci

Czy korzystasz z sieci szkolnej lub biznesowej, aby uzyskać dostęp do Discord? Nie możesz zrobić żadnych postępów, jeśli lokalizacja wyłączyła Discord. Mogli to zrobić, aby zapewnić Ci produktywność przez cały dzień pracy (lub dzień szkolny, w zależności od przypadku). Możesz poprosić administratora sieci, aby dowiedzieć się, czy to jest powód, dla którego nie możesz się połączyć.

Poprawka 13: Wykonaj test połączenia RTC

Powinieneś uruchomić test na swoim komputerze, jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie przyniosło żadnych rezultatów. Oto jak:

  1. Odwiedź witrynę WebRTC.
  2. Kliknij zielony przycisk Start znajdujący się u góry strony, aby rozpocząć test.
  3. Zaczekaj na zakończenie procesu. Zajmie to około 3 minut.
  4. Gdy pojawią się wyniki, sprawdź, czy możesz rozwiązać którykolwiek z wykrytych błędów.

Wniosek

Utknięcie w łączeniu RTC jest problemem, z którym czasami muszą sobie radzić użytkownicy Discord. Uniemożliwia rozpoczęcie czatu, co powoduje, że czekasz minutami bez końca. Problem jest zwykle związany z siecią. Choć jest to nieprzyjemne, istnieją praktyczne rozwiązania, które pomogą Ci to ominąć. Przedstawiliśmy je w tym przewodniku i mamy nadzieję, że okazały się przydatne.

Nie krępuj się zadawać pytań w sekcji komentarzy poniżej. Która z poprawek zadziałała dla Ciebie? Daj nam znać, przesuwając się do sekcji komentarzy. Chętnie poznamy Twoją opinię.