Jak rozwiązać problemy z płatnościami w sklepie Microsoft Store w systemie Windows 10?

'Niestety! Jak bardzo bolesna jest każda zapłata! ”

Lord Byron

Według wszystkich kont Microsoft Store jest pełen wspaniałych aplikacji, gier, dodatków i motywów. Nic więc dziwnego, że jest kilka z nich, które chcesz kupić.

Niestety, sprawy mogą się zepsuć i zbyt dobrze wiemy, jak przygnębiające są problemy z płatnościami w sklepie Microsoft Store. Mając to na uwadze, przygotowaliśmy listę pomocnych wskazówek, jak rozwiązywać problemy z opcjami płatności w systemie Windows 10. Są one skuteczne, a jednocześnie dość proste, więc po prostu czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak naprawić błędy płatności w sklepie Microsoft Store.

Upewnij się, że jesteś zalogowany na swoje konto Microsoft

To dość oczywiste, a mimo to użytkownicy często o tym zapominają. W rezultacie widzą problemy z płatnościami w sklepie Microsoft Store, których w rzeczywistości nie ma. Upewnij się, że to nie Twój przypadek - zaoszczędzi Ci to dużo czasu i wysiłku.

Zaktualizuj opcje płatności

Aktualizacja metod płatności w Microsoft Store jest uważana za skuteczną naprawę błędów płatności w Microsoft Store. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

1. Otwórz aplikację Microsoft Store.
2. Kliknij ikonę, która wygląda jak trzy kropki wyrównane poziomo.
3. Z menu rozwijanego wybierz Opcje płatności.
4. Użyj danych swojego konta Microsoft, aby zalogować się do sekcji Opcje płatności.
5. Gdy skończysz, wybierz metodę płatności.
6. Przejdź do Edytuj informacje i wprowadź zaktualizowane informacje.
7. Odwiedź stronę Informacje o karcie, aby zobaczyć, jakie subskrypcje i usługi są powiązane z Twoją formą płatności.
8. Po zaktualizowaniu swoich danych wybierz Dalej.

Aby zaktualizować opcję płatności na konsoli Xbox One, wykonaj następujące czynności:

1. Zaloguj się do swojego konta Microsoft.
2. Na kontrolerze naciśnij przycisk Xbox.
3. Wybierz opcję Ustawienia.
4. Przejdź do konta. Wybierz pod nim Płatności i rozliczenia.
5. W menu Opcje płatności znajdź metodę, którą chcesz zaktualizować.
6. Wybierz Edytuj informacje i zaktualizuj swoje dane. Następnie wybierz Zapisz.

Jeśli to rozwiązanie nie przyniosło skutku, przejdź do następnej poprawki.

Dodaj nową metodę płatności

Przełączenie się na nową metodę płatności może pomóc w rozwiązaniu problemów z płatnościami w sklepie Microsoft Store w systemie Windows 10. Wypróbujmy więc to rozwiązanie.

Oto, jak możesz dodać nową opcję płatności w systemie Windows 10:

1. Zaloguj się do swojego konta Microsoft. Następnie zaloguj się za jego pomocą do opcji płatności.
2. Przejdź do opcji Dodaj płatność. Wybierz to.
3. Przejdź do wymaganych pól danych i wypełnij je.
4. Wybierz Dalej, aby załatwić sprawę.

Aby dodać nową metodę płatności na Xbox One, wykonaj poniższe czynności:

1. Upewnij się, że jesteś zalogowany na swoje konto Microsoft.
2. Zlokalizuj i naciśnij przycisk Xbox.
3. Przejdź do ustawień. Przejdź do konta.
4. Pod nim znajduje się opcja Płatności i rozliczenia. Wybierz to.
5. Przejdź do opcji płatności. Wybierz opcję Dodaj opcję płatności.
6. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć proces dodawania nowej metody płatności.
7. Zapisz zmiany i upewnij się, że nowa metoda płatności jest aktywna.

Miejmy nadzieję, że nie ma już problemów z płatnościami. Jeśli nadal są obecne, nie ma powodu do rozpaczy - jedna z poniższych poprawek z pewnością Ci pomoże.

Sprawdź, czy Twoje dane są poprawne

Oto, co powinieneś najpierw sprawdzić:

• numer Twojej karty kredytowej;
• Twój adres rozliczeniowy;
• data ważności Twojej karty;
• nazwa opcji płatności.

Przeskanuj te szczegóły pod kątem literówek. Warto również sprawdzić, czy nie ma spacji, przecinków lub znaków nienumerycznych, w których nie powinny się znajdować.

Dodaj pieniądze do swojego konta Microsoft

Istnieje duże prawdopodobieństwo, że na koncie Microsoft nie masz wystarczającej ilości pieniędzy, aby kupić to, czego potrzebujesz. Oto, co powinieneś zrobić w takiej sytuacji:

1. Otwórz sklep Microsoft Store i przejdź do strony z kartami upominkowymi.
2. Kup kartę podarunkową na kwotę, którą chcesz dodać do swojego konta.
3. Podaj dane odbiorcy.
4. Po dokonaniu zakupu upewnij się, że otrzymałeś kod podarunkowy e-mailem.
5. Przejdź do menu Microsoft Store (kliknij trzy kropki obok ikony konta).
6. Z menu rozwijanego wybierz opcję Zrealizuj kod.
7. Otworzy się okno Zrealizuj kod lub kartę podarunkową. Wpisz otrzymany 25-znakowy kod.
8. Wybierz Dalej i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces.
9. Kwota związana z kodem zostanie dodana do Twojego konta Microsoft.

Teraz sprawdź, czy możesz dokonać płatności. Jak dotąd nie masz szczęścia? Nie musisz się martwić - po prostu kontynuuj rozwiązywanie problemów.

Skontaktuj się ze swoim bankiem

Jeśli dotarłeś tak daleko, najwyższy czas, aby skontaktować się z bankiem i zapytać, dlaczego autoryzacja zakupu nie powiodła się. Sprawdź, czy Twoja karta jest zatwierdzona do transakcji online, międzynarodowych lub cyklicznych. Ważne jest również, aby upewnić się, że Twoja karta nie jest zablokowana z jakiegoś powodu.

Przeskanuj komputer w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania

Jeśli menedżer banku twierdzi, że transakcje finansowe nie powinny stanowić problemu dla Twojej karty, nadszedł czas, aby sprawdzić komputer pod kątem złośliwego oprogramowania. Chodzi o to, że Microsoft Store pozostaje pożądanym celem dla złośliwych podmiotów, więc Twój mógł zostać naruszony przez niepożądanego gościa.

Aby sprawdzić, czy Twój komputer z systemem Windows 10 jest zainfekowany złośliwym oprogramowaniem, możesz skorzystać z wbudowanego pakietu zabezpieczeń Windows Defender:

1. Kliknij ikonę logo Windows. Przejdź do ustawień.
2. Wejdź do sekcji Aktualizacja i zabezpieczenia i wybierz Windows Defender.
3. Wybierz Windows Defender.
4. W lewym okienku kliknij ikonę tarczy.
5. Wybierz opcję Skanowanie zaawansowane.
6. Upewnij się, że wybrałeś Full.

To powiedziawszy, możesz wybrać rozwiązanie innej firmy do danego celu. Na przykład, Anti-Malware może śledzić i eliminować te zagrożenia, które inne narzędzia bezpieczeństwa mogą przeoczyć. Co więcej, możesz korzystać z tego rozwiązania w tandemie z innymi produktami antywirusowymi - żaden konflikt oprogramowania nie będzie ewoluował.

Skontaktuj się z firmą Microsoft

Jeśli żadna z powyższych metod nie przyniosła oczekiwanego wyniku, zalecamy skontaktowanie się z firmą Microsoft i zgłoszenie problemów z płatnościami w sklepie Microsoft Store.

Mamy nadzieję, że nasze wskazówki okazały się przydatne. Jeśli masz jakieś pytania lub pomysły dotyczące omawianego tematu, nie wahaj się zostawić komentarza.