211service.com
Jak pozbyć się kodu błędu Microsoft Office 0x426-0x0?
Trudno jest żyć bez niektórych aplikacji Microsoft Office, jeśli używasz komputera z systemem Windows. Często stres związany ze znalezieniem zamienników nie będzie opłacalny, jeśli weźmiesz pod uwagę zalety i wady. Nawet jeśli napotkasz błąd, praktycznym działaniem byłoby jego naprawienie.
Obecność na tej stronie oznacza, że widzisz kod błędu Microsoft Office 0x426-0x0 za każdym razem, gdy próbujesz zainstalować lub otworzyć aplikację pakietu Office.
Co to jest kod błędu 0x426-0x0?
Błąd zwykle wskazuje, że coś poszło nie tak z plikami i procesami związanymi z procesem instalacji lub aktualizacji. Zwykle pojawia się, gdy próbujesz uruchomić program pakietu Office. Problem może być związany z tym konkretnym programem, ale w niektórych przypadkach sygnalizuje, że coś może być nie tak z całym pakietem Office.
Najczęstsze przyczyny problemu to:
Uszkodzone pliki instalacyjne pakietu Office
Jeśli pliki instalacyjne znikną lub zostaną uszkodzone, nie będzie można uruchomić żadnego programu. W takim przypadku mogą to być pliki aplikacji, którą próbujesz uruchomić. Możliwe jest również, że całe Biuro się zepsuło. Mogło się to zdarzyć z powodu problematycznego zamknięcia lub infekcji wirusowej. Istnieją inne powody, które mogą wyjaśnić sytuację, ale ważne jest, aby wymienić te uszkodzone pliki.
Wyłączona usługa Microsoft Office Click-to-Run
Usługa Click-to-Run ma kluczowe znaczenie dla przesyłania strumieniowego aktualizacji firmy Microsoft, gdy program jest uruchomiony. Wyłączenie usługi może wywołać błąd.
Instalacja starego pakietu Office
Poprzednia instalacja pakietu Microsoft Office może powodować konflikt z najnowszą wersją. Czy jesteś jednym z użytkowników, którzy lubią korzystać z funkcji dwóch różnych wersji? Jeśli widzisz błąd, może to oznaczać problem.
Zakłócenia zapory lub antywirusa
Programy antywirusowe i zapory sieciowe często blokują legalne procesy, które uważają za zagrożenia.
Sprzeczne aplikacje innych firm
Konflikty oprogramowania to kolejny problem, któremu należy się przyjrzeć. Niektóre aplikacje lub usługi innych firm mogą zakłócać proces pakietu Office, powodując wyświetlenie błędu.
Pokażemy Ci, jak radzić sobie z tymi problemami, aby się ich pozbyć.
Jak naprawić błąd Microsoft Office o kodzie 0x426-0x0
Aby pozbyć się kodu błędu, musisz rozwiązać każdy podstawowy problem. Rozwiązania zawarte w tym artykule pomogły wielu użytkownikom usunąć komunikat o błędzie na dobre.
Tak więc postępuj zgodnie z poprawkami jedna po drugiej.
Pierwsza poprawka: Napraw pakiet Office
Ponieważ wadliwe pliki instalacyjne są jedną z przyczyn problemu, ich naprawienie jest jednym ze sposobów pozbycia się błędu. Dla wielu użytkowników było to skuteczne rozwiązanie.
Istnieją dwa główne sposoby naprawy pakietu Microsoft Office. Możesz przejść przez Panel sterowania lub aplikację Ustawienia. Jeśli instalacja pakietu Office jest oparta na technologii Szybka instalacja, skorzystanie z sekcji Aplikacje i funkcje w aplikacji Ustawienia jest właściwe.
Poniższe kroki przeprowadzą Cię przez proces naprawy pakietu Office za pomocą Ustawień.
Zwróć uwagę, że te kroki pomogą naprawić cały pakiet Office, a nie tylko program, który powoduje błąd.
- Na pasku zadań kliknij prawym przyciskiem myszy logo Windows.
- W menu kliknij Aplikacje i funkcje.
- Po otwarciu interfejsu Aplikacje i funkcje użyj pola wyszukiwania, aby przywołać pakiet Microsoft Office.
- Gdy zobaczysz pakiet Microsoft Office, kliknij go, a następnie kliknij przycisk Modyfikuj.
- Kliknij Tak, gdy otworzy się przycisk Kontrola konta użytkownika.
- Otworzy się teraz okno dialogowe z pytaniem, jak chcesz naprawić programy pakietu Office.
- Wybranie Szybkiej naprawy spowoduje użycie narzędzia offline, które znajduje się w systemie, aby sprawdzić typowe problemy i je naprawić. Jeśli to nie rozwiąże problemu, przejdź dalej i przeprowadź naprawę online.
Przed uruchomieniem naprawy online upewnij się, że masz silne i niezawodne połączenie internetowe.
Jeśli Twój pakiet Microsoft Office jest oparty na MSI, zamiast tego zobaczysz okno dialogowe „Zmień instalację”. W takim przypadku kliknij Napraw.
- Po zakończeniu procesu uruchom ponownie system i sprawdź, czy błąd nadal występuje.
Wykonaj następujące kroki, aby użyć Panelu sterowania:
- Uruchom okno dialogowe Uruchom, naciskając jednocześnie przyciski klawiatury Windows i R.
- Po otwarciu programu Run wpisz „panel sterowania” (bez cudzysłowów) w polu tekstowym i naciśnij przycisk Enter.
- Po wyświetleniu okna Panelu sterowania kliknij Odinstaluj program w obszarze Programy.
- Pojawi się okno Aplikacje i funkcje.
- Następnym krokiem jest znalezienie pakietu Microsoft Office, kliknięcie go prawym przyciskiem myszy, a następnie kliknięcie Zmień.
- Kliknij Napraw w wyświetlonym oknie dialogowym, a następnie postępuj zgodnie z kolejnymi instrukcjami, aby zakończyć proces.
Druga poprawka: Włącz usługę Szybka instalacja
Usługa Szybka instalacja to technologia, która przyspiesza instalację pakietu Microsoft Office. Służy głównie do wdrażania aktualizacji pakietu Office. Usługa umożliwia dalsze korzystanie z aplikacji podczas wdrażania aktualizacji. Ułatwia proces pobierania i instalacji w tle i pozwala wykonywać pracę bez zakłóceń.
Aby usługa mogła pełnić swoje funkcje, musi być włączona. Jeśli jest wyłączony, a pakiet Office musi zainstalować określone aktualizacje, nie będzie można normalnie uruchamiać żadnego programu pakietu Office. Jeśli więc nadal widzisz kod błędu 0x426-0x0, przejdź do usługi Szybka instalacja i upewnij się, że działa.
Poniższe kroki pokażą Ci, co robić:
- Otwórz funkcję wyszukiwania, naciskając jednocześnie przyciski klawiatury Windows i S lub klikając lupę na pasku zadań.
- Gdy pojawi się pole wyszukiwania, wpisz „usługi” (nie dodawaj cudzysłowów) w polu tekstowym.
- Kliknij Usługi w wynikach wyszukiwania.
- Po wyświetleniu aplikacji Usługi przejdź do miejsca, w którym wymienione są usługi w systemie, i przewiń w dół, aż znajdziesz usługę Microsoft Office Click-to-Run.
- Gdy dojdziesz do usługi, kliknij ją dwukrotnie.
- Po otwarciu okna dialogowego Właściwości pozostań na karcie Ogólne.
- Teraz przejdź do menu rozwijanego Typ uruchomienia i wybierz Automatyczny. Dzięki temu usługa zostanie uruchomiona, gdy zajdzie taka potrzeba.
- Jeśli usługa nie jest uruchomiona, kliknij przycisk Uruchom w sekcji „Stan usługi” bezpośrednio w menu rozwijanym Typ uruchomienia.
- Kliknij przycisk OK, aby zapisać zmiany, a następnie spróbuj uruchomić program pakietu Office, aby sprawdzić, czy błąd pojawi się ponownie.
Jeśli nadal widzisz kod błędu, przejdź do następnego rozwiązania.
Trzecia poprawka: Dodaj pakiet Microsoft Office jako wyjątek w programie antywirusowym
Z jakiegoś dziwnego powodu kod błędu może pojawić się przy każdej próbie uruchomienia aplikacji pakietu Office, ponieważ program antywirusowy zakłóca ten proces. Zwykle programy antywirusowe podejmują działanie, gdy wykryją zagrożenie. To właśnie sprawia, że jest to dziwne, ponieważ aplikacje firmy Microsoft są ogólnie bezpieczne.
Niektórzy użytkownicy wyłączyli programy chroniące system i problem zniknął. Ponieważ jednak nie zaleca się pozostawiania komputera narażonego na ataki, zalecamy ostrożne postępowanie.
Zanim wyłączysz program antywirusowy, zastanów się, czy nie będzie on zakłócał procesów firmy Microsoft. Aby to zrobić, musisz dodać folder instalacyjny pakietu Microsoft Office jako wyjątek.
W niektórych programach zabezpieczających funkcję wyjątków można nazwać wykluczeniami lub wyjątkami. Tymczasem w innych musisz poszukać białej lub bezpiecznej listy.
Jeśli nie wiesz, jak dodać wyjątek (lub wykluczenie lub białą listę, jak nazywa się to w innych programach), przejdź do witryny swojego programu antywirusowego, aby znaleźć przewodnik. Poniższe kroki pokazują, jak dodać pakiet Microsoft Office jako wykluczenie w aplikacji Windows Security:
- Przejdź do prawej strony paska zadań i rozwiń zasobnik systemowy, klikając strzałkę „Pokaż ukryte ikony”.
- Po pojawieniu się ukrytych ikon kliknij białą tarczę, która reprezentuje aplikację Windows Security.
- Po otwarciu aplikacji kliknij opcję Ochrona przed wirusami i zagrożeniami.
- Przewiń w dół do opcji Ustawienia ochrony przed wirusami i zagrożeniami i kliknij Zarządzaj ustawieniami.
- Po otwarciu interfejsu ustawień ochrony przed wirusami i zagrożeniami przewiń w dół do opcji Wykluczenia i kliknij „Dodaj lub usuń wykluczenia”.
- Na stronie Wykluczenia kliknij znak plus obok „Dodaj wykluczenie”, a następnie kliknij Folder w menu kontekstowym.
- Po otwarciu okna dialogowego Wybierz folder przejdź do folderu Program Files i wybierz folder instalacyjny pakietu Microsoft Office.
- Kliknij Wybierz folder.
- Możesz również dodać folder Click-to-Run jako wykluczenie. Po kliknięciu ikony Dodaj wykluczenie i wybraniu folderu przejdź do C: >> Pliki programów >> Pliki wspólne >> Microsoft Shared i wybierz folder ClickToRun, a następnie kliknij przycisk Wybierz folder.
- Możesz teraz spróbować uruchomić program.
Jeśli to nie rozwiąże problemu, wyłącz program antywirusowy. Wykonaj następujące kroki:
- Przejdź do prawej strony paska zadań i rozwiń zasobnik systemowy, klikając strzałkę „Pokaż ukryte ikony”.
- Po pojawieniu się ukrytych ikon kliknij białą tarczę, która reprezentuje aplikację Windows Security.
- Po otwarciu aplikacji kliknij opcję Ochrona przed wirusami i zagrożeniami.
- Przewiń w dół do opcji Ustawienia ochrony przed wirusami i zagrożeniami i kliknij Zarządzaj ustawieniami.
- Na następnym ekranie wyłącz ochronę w czasie rzeczywistym.
- Uruchom program i sprawdź, czy nie wystąpił błąd.
Jeśli obawiasz się, że Twój system będzie narażony na zagrożenia, gdy Twój program antywirusowy jest wyłączony, zainstaluj Anti-Malware. Program może współpracować z główną aplikacją antywirusową i chronić ją, gdy jest wyłączona. Nie powoduje również konfliktów z legalnymi programami, tak jak inne aplikacje antywirusowe.
Czwarta poprawka: Odinstaluj program AVG TuneUp
AVG TuneUp to optymalizator komputera, który jest reklamowany w celu usuwania śmieci z systemu i przyspieszania jego działania. Według niektórych użytkowników narzędzie może wyrządzić pewne szkody. Próbuje zmniejszyć obciążenie procesora i zwiększyć jego szybkość. Dzięki temu program może uśpić niektóre składniki pakietu Office działające w tle. W konsekwencji powoduje wystąpienie błędu podczas próby uruchomienia programu.
Jak się okazuje, część użytkowników odinstalowała go i wszystko zaczęło działać sprawnie. Jeśli więc korzystasz z aplikacji AVG TuneUp, odinstaluj ją i sprawdź, czy nie ma problemu.
Poniższy przewodnik pokaże Ci, jak to zrobić:
- Naciśnij jednocześnie przyciski klawiatury Windows i R, aby otworzyć Uruchom.
- Po wyświetleniu okna dialogowego Uruchom wpisz „panel sterowania” (nie dodawaj cudzysłowów) i naciśnij Enter.
- Po otwarciu Panelu sterowania kliknij Odinstaluj program w obszarze Programy.
- W oknie Aplikacje i funkcje znajdź aplikację AVG TuneUp, kliknij ją, a następnie kliknij Odinstaluj.
- Kliknij Tak w oknie dialogowym Kontrola konta użytkownika.
- Teraz postępuj zgodnie z kolejnymi instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces.
Piąta poprawka: Zezwól pakietowi Microsoft Office na dostęp do zapory
Twój program zapory to kolejna aplikacja ochronna, której musisz się przyjrzeć. Jak wiesz, Microsoft Office często łączy się z Internetem podczas aktualizacji lub gdy musi pobrać pliki zapisane w OneDrive. Aplikacja może również uzyskiwać dostęp do serwerów Microsoft, aby potwierdzić, że Twoja licencja jest nadal ważna.
Jeśli zapora sieciowa blokuje dostęp, możesz mieć problem z rękami. Jest to często przyczyna kodu błędu.
Aby rozwiązać ten problem, prostym rozwiązaniem byłoby wyłączenie zapory, aby nie blokowała programu. Jednak może to być opcja nuklearna, która pozwoliłaby na złamanie zabezpieczeń systemu. Bezpieczniejszym rozwiązaniem będzie przepuszczenie pakietu Microsoft Office przez zaporę. Możesz także zezwolić usłudze Click-to-Run, aby upewnić się, że nie jest blokowana.
Istnieją różne sposoby przepuszczania programu przez zaporę, w zależności od używanej aplikacji. Jeśli korzystasz z programu innej firmy, możesz sprawdzić, jak to zrobić, przechodząc do witryny programistów aplikacji. Jeśli jednak korzystasz z zapory programu Windows Defender, wykonaj następujące czynności:
- Przejdź do prawej strony paska zadań i kliknij strzałkę „Pokaż ukryte ikony”, aby rozwinąć zasobnik systemowy.
- Gdy pojawią się ikony, kliknij symbol Zabezpieczeń systemu Windows, czyli białą tarczę.
- Gdy pojawi się Zabezpieczenia Windows, kliknij „Zapora i ochrona sieci”.
- Teraz kliknij „Zezwól aplikacji na przechodzenie przez zaporę sieciową” po otwarciu strony Zapora i ochrona sieci.
- Gdy otworzy się okno dialogowe Dozwolone aplikacje, kliknij przycisk „Zmień ustawienia”.
- Przejdź do listy „Dozwolone aplikacje i funkcje” i znajdź ClickToRun. Jeśli nie widzisz jej na liście, kliknij przycisk „Zezwól innej aplikacji” znajdujący się w prawym dolnym rogu okna. Przejdź do folderu instalacyjnego ClickToRun, jak pokazano powyżej.
- Po znalezieniu folderu kliknij dwukrotnie plik klienta Click-to-Run. Kliknij Dodaj.
- Po dodaniu kliknij pola po jego prawej stronie, w sekcji Prywatne i Publiczne.
- Kliknij OK, a następnie sprawdź, czy program można teraz otworzyć bez problemów.
Szósta poprawka: znajdź i zamień wadliwe pliki systemu Windows
Nie powinieneś być zaskoczony, że złe pliki systemowe Windows mogą uniemożliwić korzystanie z aplikacji. Niektóre z tych plików są tak ważne, że są potrzebne do wykonania praktycznie wszystkiego w systemie.
Aby upewnić się, że nie masz do czynienia z uszkodzonymi plikami systemowymi, uruchom narzędzie Kontroler plików systemowych. Jeśli narzędzie znajdzie uszkodzone lub brakujące pliki, spróbuje automatycznie je zastąpić. Musisz jednak uruchomić narzędzie do obsługi i konserwacji obrazu wdrażania skrzynki odbiorczej, aby zapewnić pliki zastępcze, których będzie używać SFC.
Jeśli nie znasz tego procesu, poniższe kroki pomogą Ci:
- Połącz swój system z Internetem.
- Naciśnij Windows + S, aby otworzyć pole wyszukiwania.
- Wpisz „CMD” (nie dodawaj cudzysłowów).
- Gdy wiersz polecenia pojawi się w wynikach wyszukiwania, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom jako administrator z menu kontekstowego.
- Kliknij Tak w wyskakującym okienku Kontrola konta użytkownika.
- Po otwarciu wiersza polecenia wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter, aby uruchomić DISM:
DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
- Po wykonaniu polecenia wpisz „sfc / scannow” (bez cudzysłowów), a następnie naciśnij klawisz Enter.
- Jeśli zobaczysz komunikat o zakończeniu, który mówi: „Ochrona zasobów systemu Windows znalazła uszkodzone pliki i pomyślnie je naprawiła”, uruchom ponownie system i sprawdź, czy nie wystąpił błąd.
Siódma poprawka: Usuń starą instalację pakietu Office
Nowe i stare pliki instalacyjne pakietu Office często kolidują ze sobą i powodują problemy. Zrozumiałe jest, że możesz nie chcieć rezygnować z niektórych funkcji w poprzednich wersjach pakietu Microsoft Office, więc postanowiłeś uniemożliwić nowej instalacji zastąpienie starej.
W rzeczywistości w większości przypadków wpisy rejestru tych programów są identyczne, co jest receptą na konflikty oprogramowania.
Niektórzy użytkownicy już potwierdzili, że pozbycie się jednej instalacji usunęło straszny kod błędu. Powinieneś spróbować, jeśli jesteś na tej samej łodzi. Poniższe kroki pokazują, jak usunąć program:
- Otwórz Panel sterowania.
- Kliknij Odinstaluj program w obszarze Programy.
- W oknie Aplikacje i funkcje znajdź poprzednią wersję aplikacji Microsoft Office, kliknij ją, a następnie kliknij Odinstaluj.
- Kliknij Tak w oknie dialogowym Kontrola konta użytkownika.
- Teraz postępuj zgodnie z kolejnymi instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces.
Ósma poprawka: Wykonaj czysty rozruch
Wciąż w przypadku konfliktów oprogramowania inne usługi i aplikacje innych firm mogą również kolidować z pakietem Microsoft Office lub usługą Click-to-Run i powodować błąd. Aby to potwierdzić i rozwiązać problem, wykonaj czysty rozruch.
Proces czystego rozruchu umożliwia wyłączenie usług i programów innych firm, które są uruchamiane automatycznie po zakończeniu sekwencji rozruchowej systemu. Po wyłączeniu tych programów możesz uruchomić pakiet Microsoft Office i sprawdzić, czy otwiera się bez wyświetlania błędu.
Jeśli to zadziała, możesz przejść dalej, aby znaleźć aplikację, która jest odpowiedzialna za problem. Poniższe kroki pokażą Ci, co robić:
- Uruchom okno dialogowe Uruchom, klikając prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierając polecenie Uruchom z menu Szybki dostęp lub naciskając Windows + R.
- Po wyświetleniu okna dialogowego wpisz „msconfig” (bez cudzysłowów) w polu tekstowym i kliknij przycisk OK. Spowoduje to otwarcie okna dialogowego Konfiguracja systemu.
- Po wyświetleniu okna dialogowego Konfiguracja systemu przejdź do karty Usługi.
- Na karcie Usługi zaznacz pole wyboru „Ukryj wszystkie usługi Microsoft”, a następnie kliknij przycisk Wyłącz wszystkie. Zaznacz pole usługi Click-to-run i włącz ją.
- Wszystkie usługi na karcie, z wyjątkiem usług firmy Microsoft i usługi Szybka instalacja, nie będą już działać przy następnym uruchomieniu komputera.
- Teraz przejdź do zakładki Uruchamianie i kliknij łącze Otwórz Menedżera zadań.
- Po otwarciu karty Uruchamianie Menedżera zadań wyłącz wszystkie wymienione programy. Aby wyłączyć program startowy, kliknij go, a następnie kliknij przycisk Wyłącz znajdujący się w prawym dolnym rogu okna.
- Następnie wróć do okna dialogowego Konfiguracja systemu i kliknij przycisk OK. Zamknij Menedżera zadań, a następnie uruchom ponownie system.
- Uruchom program pakietu Office.
Jeśli kod błędu 0x426-0x0 nie pojawia się ponownie, oznacza to, że jeden z wyłączonych elementów startowych był problemem przez cały czas.
Aby zidentyfikować program, musisz wrócić do okna Konfiguracja systemu i włączać te usługi i aplikacje jedna po drugiej, aż błąd pojawi się ponownie. Ostatni program startowy, który włączyłeś przed wyświetleniem błędu, jest tym, czego szukasz.
Możesz usunąć program lub wyłączyć go, dopóki naprawdę nie będziesz potrzebować go włączyć.
Dziewiąta poprawka: Zainstaluj ponownie pakiet Microsoft Office
Jeśli problem nie ustąpi, następnym krokiem powinno być usunięcie pakietu Office i ponowne zainstalowanie go. Miejmy nadzieję, że spowoduje to zresetowanie programu i rozwiązanie całego problemu. Proces obejmuje usunięcie pakietu Office, usunięcie niektórych kluczy rejestru, a następnie ponowne zainstalowanie pakietu Office.
Odinstaluj pakiet Office
- Kliknij prawym przyciskiem myszy logo Windows na pasku zadań i wybierz Aplikacje i funkcje.
- Wyszukaj pakiet Microsoft Office w oknie Aplikacje i funkcje, kliknij go, a następnie wybierz Odinstaluj.
- Kliknij Tak w oknie dialogowym Kontrola konta użytkownika, a następnie postępuj zgodnie z kolejnymi instrukcjami, aby odinstalować program.
Usuń wpisy rejestru Microsoft Office
Problem może znajdować się w rejestrze systemowym. Niektóre wpisy mogą być uszkodzone, uszkodzone lub źle skonfigurowane. Po odinstalowaniu zaleca się usunięcie niektórych z tych potencjalnie złych kluczy rejestru, które pozostawia pakiet Office, aby można je było zastąpić podczas instalowania nowej wersji.
Poniższe kroki pokazują, jak rozwiązać problemy z rejestrem, które mogą powodować błąd.
Zanim zaczniesz wprowadzać zmiany w rejestrze systemowym, pamiętaj, że łatwo może pójść nie tak, więc musisz zachować dużą ostrożność. Na wszelki wypadek utwórz kopię zapasową całego rejestru przed zastosowaniem poprawki, którą pokażemy. Jeśli nie wiesz, jak wykonać kopię zapasową, wykonaj następujące kroki:
- Wpisz „rejestr” (nie dodawaj cudzysłowów) w polu wyszukiwania i kliknij Edytor rejestru w wynikach wyszukiwania.
- Kliknij Tak, gdy pojawi się Kontrola konta użytkownika.
- Po otwarciu Edytora rejestru kliknij Plik w lewym górnym rogu.
- W menu rozwijanym wybierz opcję Eksportuj.
- Po wyświetleniu okna dialogowego Eksportuj plik rejestru wpisz nazwę pliku, wybierz żądaną lokalizację i wybierz opcję Wszystko w obszarze Zakres eksportu przed naciśnięciem przycisku OK.
Teraz wykonaj następujące kroki, aby pozbyć się kluczy rejestru:
- Otwórz Edytor rejestru i przejdź do następującej ścieżki w lewym okienku:
HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Microsoft Office
- Usuń wszystkie podklucze w drzewie Office.
- Uruchom ponownie system i zainstaluj pakiet Office.
Wniosek
Otóż to! Spróbuj jeszcze raz przejrzeć rozwiązania, aby upewnić się, że niczego nie przeoczyłeś. Jeśli masz pytania, możesz skorzystać z sekcji komentarzy poniżej.