Jak pozbyć się błędu VPN 609 w systemie Windows 10?

Wiele osób uważa wirtualne sieci prywatne (VPN) za najlepsze narzędzie do ochrony przed monitorowaniem w Internecie. Dynamicznie rozwijające się statystyki użytkowników usług VPN, takich jak NordVPN, ExpressVPN i tym podobne, wskazują na to samo. Wirtualne sieci prywatne nie tylko pomagają użytkownikowi ukryć działania online przed wzrokiem ciekawskich, ale także korzyści, takie jak możliwość dostępu do treści zablokowanych w określonej lokalizacji, sprawiają, że VPN jest opcją obowiązkową dla stale rosnącej bazy użytkowników.

Ale podobnie jak wszystkie przydatne narzędzia, VPN podlegają dziwnym podziałom. Czasami funkcja ukrywająca lokalizację użytkownika zawodzi, co prowadzi do wycieku adresów IP i DNS. Innym razem serwery VPN przestają działać lub występują usterki, które uniemożliwiają użytkownikowi połączenie. I to zanim wspomnimy o ostatecznej przeszkodzie VPN, która po prostu nie działa i uniemożliwia użytkownikowi połączenie się z Internetem.

Jest tak wiele problemów, które mają wpływ na użytkowników VPN, że nie będzie można ich wszystkich tutaj wymienić. Zrobimy to z najczęstszymi, ich kodami błędów i prostymi poprawkami. W tym przewodniku skupiamy się jednak na błędzie VPN 609. Jeśli go napotkasz, przeczytanie tego przewodnika pokaże Ci co najmniej jedną skuteczną drogę wyjścia z bagna.

Co to jest błąd VPN 609 w systemie Windows 10?

Chociaż istnieje wiele błędów VPN, kod błędu 609 wydaje się szczególnie irytujący ze względu na jego tendencję do losowego wyskakiwania i zakłócania działania VPN. Użytkownicy, których dotyczy problem w systemie Windows 10, napotykają błąd, który pojawia się z następującym prostym komunikatem:

Określono typ urządzenia, które nie istnieje

Komputerowi maniacy, którzy znają tajniki połączeń sieciowych, zazwyczaj od razu zrozumieją ten komunikat. Jednak zwykły użytkownik, który chce po prostu kliknąć Połącz na kliencie VPN i zacząć ukrywać swoje IP, prawdopodobnie nie będzie czynił orzeł ani ogonów wiadomości. Jednak jesteśmy tutaj, aby Ci to wyjaśnić:

W przeciwieństwie do większości błędów generowanych przez system, ten błąd jest generowany przez klienta VPN. Komunikat o błędzie to sposób, w jaki oprogramowanie informuje użytkownika, że ​​nie może połączyć się z portem, którego potrzebuje do połączenia. Dzieje się tak głównie dlatego, że brakuje definicji typu urządzenia, która umożliwia dostęp do tego konkretnego portu lub jest ona nieprawidłowo skonfigurowana.

Wirtualne sieci prywatne używają wielu protokołów do negocjowania bezpiecznego szyfrowania komunikacji między komputerami klienckimi i hostami. Najpopularniejsze z nich to:

• PPTP - Point to Point Tunneling Protocol
• L2TP - protokół tunelowania warstwy 2
• IKEv2 - Internet Key Exchange w wersji 2
• SSTP - Secure Socket Tunneling Protocol

Typ urządzenia skonfigurowany na komputerze musi odpowiadać używanej sieci VPN, w przeciwnym razie VPN nie będzie działać i zamiast tego wyświetli kod błędu 609.

Gdy problem z kodem błędu 609 występuje w systemie Windows 10, używanie go bez przerwy staje się trudne. Czasami błąd pojawia się znikąd i powoduje zawieszenie bieżącego okna programu. Innym razem uruchomienie klienta VPN powoduje natychmiastową awarię systemu lub niedługo po wyświetleniu kodu błędu. Oprócz tych objawów występuje tendencja błędu do spowalniania systemu, a nawet jego zawieszania się. Krótko mówiąc, im szybciej się go pozbędziesz, tym lepiej dla stabilności systemu.

Jak rozwiązać błąd VPN 609

Kiedy pojawia się kod błędu VPN 609, pierwszym zadaniem jest sprawdzenie, czy typ urządzenia wymagany przez VPN rzeczywiście istnieje w systemie. Można to zrobić na dwa sposoby. Pierwsza polega na użyciu Menedżera urządzeń. Oto, co musisz zrobić:

• Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę menu Start u dołu ekranu i wybierz Menedżer urządzeń.
• Wybierz kartę Widok i kliknij opcję „Pokaż ukryte urządzenia”. Spowoduje to, że miniporty na twoim komputerze będą widoczne w Menedżerze urządzeń.
• Rozwiń kontener Karty sieciowe i sprawdź, czy są obecne miniporty WAN (PPTP) i WAN Miniport (L2TP).

Lub możesz zamiast tego użyć wiersza polecenia:

• Naciśnij jednocześnie klawisz Windows i przyciski X i wybierz opcję Wiersz polecenia (administrator).
• Wpisz lub skopiuj i wklej następujące polecenie w oknie CMD i naciśnij klawisz Enter:

netcfg.exe -q

Nazwa miniportu zależy od protokołu używanego przez VPN. Powinien to być jeden z następujących:

PPTP: MS_PPTP

L2TP:

MS_L2TP

IKEv2:

MS_AGILEVPN

SSTP:

MS_SSTP

Wynik uzyskany po uruchomieniu polecenia powie Ci, czy typ urządzenia jest skonfigurowany poprawnie.

W tym momencie uruchom ponownie system i wszystko powinno się ułożyć. Wielu użytkowników nie musiało robić nic więcej niż to.

Jeśli doświadczasz irytujących spowolnień systemu wraz z problemem z kodem błędu VPN 609, ponowne uruchomienie może usunąć problem, ale pozostawi system nadal powolny i zawiesza się. Problem zniknął, ale efekty pozostają. Aby się tego pozbyć i przywrócić stabilność i wydajność systemu, najlepszym rozwiązaniem jest BoostSpeed.

Program został opracowany w celu rozwiązania niezliczonych problemów z wydajnością, które powodują opóźnienia, usterki, zawieszanie się i awarie systemów Windows. Podobnie jak doświadczony chirurg, usuwa uszkodzone klucze rejestru, niepotrzebne pliki, uszkodzone pamięci podręczne przeglądarki, bezużyteczne pliki aktualizacji i inne przyczyny usterek w systemie Windows 10. Wystarczy przeskanować za jego pomocą system i zobaczyć, jak rozwiązuje on skutki błędu VPN Kod 609.

Jeśli problem nie ustąpi po ponownym uruchomieniu, możesz użyć wbudowanego narzędzia diagnostycznego systemu Windows. Możesz także sprawdzić stan Menedżera połączeń dostępu zdalnego.

• Użyj wbudowanego narzędzia diagnostycznego systemu Windows

W przeciwieństwie do zwykłych narzędzi do rozwiązywania problemów w systemie Windows 10, to narzędzie towarzyszy komunikatowi o błędzie i można je uruchomić bezpośrednio z okna dialogowego.

Gdy pojawi się błąd, kliknij przycisk Diagnostyka i wybierz opcję Napraw, a narzędzie zacznie działać, próbując dowiedzieć się, co zakłóca połączenie VPN. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i zastosuj sugerowane przez nie rozwiązanie.

• Korzystanie z Menedżera połączeń dostępu zdalnego

Menedżer połączeń dostępu zdalnego (rasman) to usługa obsługująca połączenia między systemem Windows 10 a typami połączeń zdalnych, takich jak VPN i połączenia telefoniczne. Zakładając, że nie ma nic złego w tej usłudze, Twoje połączenia idą płynnie. Ale jeśli coś jest z nią nie tak, może generować przypadkowe błędy, takie jak błąd 609 podczas korzystania z VPN.

Jednym ze sposobów rozwiązania tego problemu jest ponowne uruchomienie usługi.

• Naciśnij klawisz Win + R i wpisz „services.msc” w oknie dialogowym Uruchom.
• Naciśnij klawisz Enter, aby uruchomić interfejs usług systemu Windows 10.
• Wybierz Usługi (lokalne) w lewym okienku.
• Przewiń listę usług w prawym okienku, aż znajdziesz usługę Menedżer połączeń dostępu zdalnego.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy usługę Menedżera połączeń dostępu zdalnego i wybierz opcję Właściwości.
• Na karcie Ogólne okna Właściwości kliknij listę rozwijaną Typ uruchomienia i wybierz opcję Ręczny.
• W sekcji „Stan usługi” wybierz Zatrzymaj.
• Kliknij Zastosuj.
• Kliknij OK.

Teraz uruchom ponownie system i wróć do okna Usługi. Znajdź ponownie usługę Menedżera połączeń dostępu zdalnego i otwórz jej okno Właściwości. Uruchom usługę i sprawdź, czy problem z VPN z kodem błędu 609 już się nie pojawia.

Aby zwiększyć szanse powodzenia powyższej poprawki, Twoja sieć VPN powinna być wyłączona, a jej procesy w Menedżerze zadań. Po ponownym uruchomieniu usługi Rasman ponownie uruchom klienta VPN i połącz się w zwykły sposób.

Ogólnie te dwie metody powinny wystarczyć do naprawienia kodu błędu 609 podczas łączenia się z VPN. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z obsługą klienta w celu uzyskania dalszej pomocy.

To podsumowuje nasze spojrzenie na kod błędu VPN 609. Jeśli jednak zamiast tego pojawi się inny błąd, reszta przewodnika może Ci pomóc. Przedstawiamy migawkę najczęstszych błędów VPN oprócz błędu 609, wyjaśniamy w kilku słowach, dlaczego występują, i sugerujemy najlepsze rozwiązanie.

Inne typowe kody błędów VPN

Użytkownicy sieci VPN mogą napotkać wiele błędów związanych z korzystaniem z oprogramowania do ukrywania tożsamości. Zwykle ponowne uruchomienie systemu lub zmiana jednego lub dwóch ustawień rozwiązuje sytuację i przywraca sesję przeglądania. Ale nie zawsze tak jest. Czasami nękany użytkownik napotyka kod błędu.

Lista błędów VPN jest tak długa, jak kolejka w Czarny piątek, ale większość z nich to więcej przeszkód niż błędów i często znika samoistnie. Te wymienione poniżej są zwykle częstsze i trudniejsze do rozwiązania.

Kod błędu VPN 0x800704C9 Komunikat o błędzie: Brak dostępnych portów SSTP na serwerze

Najczęstsza przyczyna : Nieprawidłowo skonfigurowane serwery zdalne

Rozwiązanie : Zwiększenie maksymalnego numeru portu w panelu sterowania Routing i dostęp zdalny

• Zaloguj się do serwera za pomocą Pulpitu zdalnego.
• Otwórz panel sterowania RRAS.
• Znajdź swój serwer i kliknij go raz, aby rozwinąć wpis.
• Kliknij prawym przyciskiem Port i wybierz Właściwości.
• Wybierz opcję Nazwa.
• Wybierz Miniport (SSTP) i kliknij przycisk Konfiguruj.
• Zwiększ liczbę w polu Maksymalna liczba portów ze 128.
• Kliknij OK.

Kod błędu VPN 51 Komunikat o błędzie: Nie można skomunikować się z podsystemem VPN

Najczęstsza przyczyna : Przerwa w komunikacji między oprogramowaniem VPN w systemie a wbudowanym klientem VPN w systemie Windows 10. Bez tego połączenia oprogramowanie VPN nie może wykonywać swojej pracy.

Rozwiązanie : Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z diagnostyką sieci. Po zakończeniu uruchom ponownie klienta VPN i sprawdź, czy działa.

Kod błędu VPN 0x80072746 Komunikat o błędzie: Połączenie zamknięte przez hosta zdalnego

Najczęstsza przyczyna : Połączenie zostało zakończone przez serwer VPN. Może się to zdarzyć z wielu powodów. Być może próbujesz uzyskać dostęp do witryny internetowej, która została oflagowana przez filtr VPN lub witryna ma wygasły certyfikat. Zwykle występuje problem z własnym certyfikatem serwera VPN i powoduje to problemy z usługą.

Rozwiązanie : Jeśli taka sytuacja ma miejsce podczas próby uzyskania dostępu do określonej witryny, umieść witrynę na białej liście, co powinno rozwiązać problem. Z drugiej strony, jeśli jest to problem z certyfikatem https serwera VPN, nie możesz zrobić nic więcej, niż czekać, aż dostawca go rozwiąże. Możesz wysłać im wiadomość, aby przyspieszyć ten proces.

Kod błędu VPN 412 Komunikat o błędzie: Zdalny partner nie odpowiada

Najczęstsza przyczyna : W tym przypadku zdalny partner to serwer, z którym komunikuje się klient VPN zainstalowany na komputerze z systemem Windows 10. Kiedy aktywujesz klienta i używasz go, Twoje żądania są przekazywane do serwera VPN, który je przetwarza i wysyła żądane informacje. Błąd 412 występuje, gdy klient nagle traci kontakt z serwerem, być może z powodu awarii sieci lub rozłączenia.

Rozwiązanie : Spróbuj załadować stronę lub ponownie uruchomić swoją aktywność, a komunikacja powinna zostać nawiązana. Możesz także zamknąć klienta, uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z diagnostyką sieci, a następnie ponownie uruchomić klienta i spróbować się połączyć.

Kod błędu VPN 619 Komunikat o błędzie: Nie można nawiązać połączenia z komputerem zdalnym

Najczęstsza przyczyna : Jeśli masz włączoną Zaporę systemu Windows, może to uniemożliwiać połączenie VPN z siecią. Może się to również zdarzyć, jeśli składnik zapory sieciowej programu antywirusowego zakłóca działanie sieci VPN. W takim przypadku VPN traci połączenie i wszystko przestaje działać.

Rozwiązanie : Wyłączenie zapory jest zalecanym rozwiązaniem - choć nie na zbyt długo. Biorąc pod uwagę, że może to być tymczasowe rozwiązanie, należy również sprawdzić, czy w systemie jest wiele wirtualnych sieci prywatnych, ponieważ mogą one wzajemnie zakłócać. Być może chcesz użyć jednego, ale inny już działa. Otwórz Menedżera zadań i poszukaj innych sieci VPN, które mogą być uruchomione. Jeśli zostaną znalezione, zakończ ich procesy i odinstaluj programy, jeśli chcesz.

Kod błędu VPN 633 Komunikat o błędzie: Modem (lub inne urządzenie łączące) jest już używany lub nie jest poprawnie skonfigurowany

Najczęstsza przyczyna : Konflikt między VPN a innym programem jest głównie odpowiedzialny za ten błąd. Gdy port TCP, którego VPN wymaga do połączenia, jest już aktywnie używany przez inny program, VPN nie może przejść dalej, dlatego pojawia się komunikat o błędzie.

Rozwiązanie : Ponowne uruchomienie komputera powinno usunąć inny program z pamięci i dać VPNowi swobodę korzystania z portu. Jeśli to nie zadziała, ponowne uruchomienie usługi Menedżera połączeń dostępu zdalnego (rasman) powinno pomóc w rozwiązaniu problemu.

Kod błędu VPN 691 Komunikat o błędzie: Odmowa dostępu, ponieważ nazwa użytkownika i / lub hasło są nieprawidłowe w domenie

Najczęstsza przyczyna : Ten błąd występuje częściej w systemie Windows 10 niż w starszych wersjach systemu operacyjnego. Wynika to z wprowadzenia nieprawidłowych danych logowania. Serwer VPN wymaga wprowadzenia poprawnej nazwy użytkownika i hasła przed udzieleniem dostępu.

Rozwiązanie : Jeśli uważasz, że wpisałeś prawidłowe dane, wprowadź je jeszcze raz, aby upewnić się, że na początku nie pomylisz się. Teraz jest dobry moment, aby sprawdzić, czy Caps Lock jest aktywny, ponieważ w hasłach w systemie Windows rozróżniana jest wielkość liter.

Jeśli to nie zadziała, możesz skonsultować się z administratorem serwera VPN lub firmą klienta, aby rozwiązać problem z kontem.

Kod błędu VPN 13801 Komunikat o błędzie: Poświadczenia uwierzytelniania IKE są niedopuszczalne

Najczęstsza przyczyna: Wystąpił problem z wymianą kluczy w wersji 2 (IKEv2). W szczególności certyfikat uwierzytelniania serwera jest nieprawidłowy, uszkodzony lub wygasł.

Rozwiązanie : Jeśli nie jesteś administratorem serwera VPN, nie możesz nic zrobić poza pospieszeniem operatorów VPN do znalezienia rozwiązania.

Kod błędu VPN 812 Komunikat o błędzie: Połączenie zostało uniemożliwione z powodu zasad skonfigurowanych na serwerze RAS / VPN

Najczęstsza przyczyna : Nie masz wystarczających uprawnień, aby używać VPN do łączenia się z internetem. Być może próbujesz użyć serwera w regionie, którego nie obejmuje Twoja subskrypcja.

Rozwiązanie : Oczywistym rozwiązaniem jest uzyskanie uprawnień do używania na określonym serwerze. Robisz to, płacąc za wymaganą subskrypcję lub prosząc dostawcę VPN o pomoc, jeśli uważasz, że problem wynika z ich końca.

Kod błędu VPN 809 Komunikat o błędzie: Nie można nawiązać połączenia sieciowego między komputerem a serwerem VPN, ponieważ serwer zdalny nie odpowiada

Najczęstsza przyczyna: Ten błąd jest spowodowany niezdolnością klienta VPN do uzyskania dostępu do portu 1723, zwykle z powodu zakłóceń ze strony zapory.

Rozwiązanie : Porozmawiaj o tym ze swoim dostawcą usług internetowych, a powie Ci, co musisz zrobić.

Kod błędu VPN 789 Komunikat o błędzie:

Warstwa bezpieczeństwa napotkała błąd przetwarzania podczas początkowych negocjacji z komputerem zdalnym

Najczęstsza przyczyna : Ten błąd jest głównie spowodowany niezgodnością między certyfikatami klienta i serwera.

Rozwiązanie : Sprawdź, czy wstępnie udostępnione klucze certyfikatów klienta i serwera są zgodne.

Kod błędu VPN 720 Komunikat o błędzie: Nie można nawiązać połączenia z komputerem zdalnym

Najczęstsza przyczyna : Jeśli ręcznie konfigurujesz połączenie VPN, zamiast polegać na wstępnie skonfigurowanym kliencie, i pojawia się ten błąd, prawdopodobnie jest to spowodowane wprowadzeniem niewłaściwego typu protokołu VPN.

Rozwiązanie : Wprowadź prawidłowy protokół w polu typu VPN.

Jak wspomniano wcześniej, istnieje wiele więcej błędów związanych z używaniem VPN w systemie Windows 10. Kod błędu 609 i reszta omawiana w tym przewodniku obejmują jednak podstawy dotyczące tych, które są najbardziej prawdopodobne dla użytkowników.