Jak usunąć błąd „Microsoft Excel próbuje odzyskać dane”?

Wspinanie się po drabinie korporacyjnej wymaga od osoby nauczenia się pewnych umiejętności, w tym doskonałych umiejętności obliczania liczb i doskonałej obsługi różnych formuł w programie Microsoft Excel. Ten program jest niezbędny do organizowania dużych ilości danych w logicznych i uporządkowanych wykresach i arkuszach kalkulacyjnych. Choć narzędzie jest skomplikowane, może stać się jeszcze bardziej problematyczne, gdy zostanie wypełnione błędami.





Jednym z problemów napotykanych przez użytkowników jest komunikat o błędzie „Microsoft Excel próbuje odzyskać Twoje dane”. Według skarg problem pojawia się nawet wtedy, gdy użytkownik po prostu przegląda pliki Excela za pomocą Eksploratora plików. Teraz możesz zapytać: „

Co to jest błąd „Microsoft Excel próbuje odzyskać Twoje dane”?

Cóż, istnieje wiele powodów, dla których ten problem może wystąpić. Na przykład, twój program antywirusowy może zawierać fałszywy alarm. Wśród wielu innych przyczyn na komputerze mogą znajdować się aplikacje powodujące konflikty.

Jeśli masz ten sam problem, nie martw się. W tym poście nauczymy Cię, jak pozbyć się komunikatu o błędzie „Microsoft Excel próbuje odzyskać Twoje dane”. Szczegółowo wyjaśnimy również problem, dzięki czemu można zapobiec jego ponownemu wystąpieniu.



Co powoduje błąd „Microsoft Excel próbuje odzyskać Twoje dane”?

  • Fałszywy alarm w Twoim programie antywirusowym - Twoim zadaniem jest ochrona Twojego urządzenia przed złośliwymi zagrożeniami i atakami. Czasami programy zabezpieczające identyfikują makra lub dodatki w programie Excel jako złośliwe oprogramowanie. Ta usterka, powszechnie określana jako fałszywy alarm, może ograniczyć różne funkcje programu Excel, powodując wyświetlenie komunikatu o błędzie.
  • Konflikty w okienku podglądu - niezgodność z funkcjami okienka podglądu w Eksploratorze plików może również wywołać błąd.
  • Aplikacje kolidujące ze sobą - niektóre programy mogą zakłócać działanie programu Excel. Aby pozbyć się tego błędu, musisz upewnić się, że na komputerze nie ma aplikacji powodujących konflikt.
  • Nieaktualny program Microsoft Excel - Microsoft chroni program Excel przed błędami, regularnie publikując aktualizacje. Jeśli masz nieaktualną wersję, prawdopodobnie napotkasz komunikat o błędzie.
  • Nieaktualny system operacyjny - system Windows 10 będzie nadal działał wydajnie, jeśli będziesz instalować regularne aktualizacje. Jeśli masz przestarzałą wersję systemu operacyjnego, Twoje urządzenie będzie narażone na komunikaty o błędach, takie jak ten, który omawiamy w tym artykule.
  • Nieprawidłowo zainstalowany pakiet Office lub Excel - Uszkodzona instalacja pakietu Office lub Excel może również powodować różne problemy w programie, w tym błąd „Microsoft Excel próbuje odzyskać informacje”.
  • Sprzeczne dodatki do programu Microsoft Excel - dodatki poprawiają funkcjonalność programu Excel, ale mogą być również podatne na uszkodzenia. W takim przypadku problem może powodować różne błędy.
  • Drukarka domyślna jest niezgodna z programem Excel - w przypadku korzystania z niezgodnej drukarki domyślnej program Excel nie będzie poprawnie komunikować się z nią. Może również zmusić program do wyrzucenia błędów.
  • Uszkodzone pliki użytkownika - niepoprawnie skonfigurowane i uszkodzone pliki użytkownika to jedne z przyczyn wystąpienia błędu.
  • Uszkodzone makra - jeśli próbujesz otworzyć stary arkusz kalkulacyjny w najnowszej wersji programu Excel, prawdopodobnie plik zawiera nieaktualne makra, które mogą powodować komunikaty o błędach.
  • Nieprawidłowo skonfigurowane ustawienia regionu - niepoprawnie skonfigurowany format regionalny w programie Excel jest jednym z powodów, dla których pojawia się błąd.

Zanim cokolwiek innego…

  • Upewnij się, że problem dotyczy całego programu Excel, a nie tylko jednego pliku. Jeśli błąd pojawia się w konkretnym pliku, spróbuj go naprawić. Jeśli doszedłeś do wniosku, że program Excel rzeczywiście powoduje problem, możesz wypróbować poniższe rozwiązania.
  • Czy modyfikujesz plik programu Excel przechowywany w sieci? Jeśli tak, pobierz go i spróbuj edytować lokalnie.
  • Sprawdź, czy w arkuszu kalkulacyjnym są linki zewnętrzne. Niezależnie od tego, czy znajdziesz je w formułach, wykresach, nazwach zakresów, ukrytych arkuszach, kształtach czy zapytaniach, powinieneś je usunąć, aby rozwiązać problem.
  • Spróbuj otworzyć pojedynczy arkusz kalkulacyjny w programie Excel, aby sprawdzić, czy to naprawi błąd.
  • Usuń ochronę hasłem pliku Excel.
  • Czy próbujesz otworzyć plik, który został utworzony za pomocą innej aplikacji niż Excel? Jeśli tak, wybierz inną aplikację zamiast programu Excel.
  • Unikaj zmiany nazwy pliku w Eksploratorze plików. Otwórz go w programie Excel, a następnie użyj funkcji Zapisz jako.
  • Jeśli pracujesz nad plikiem Excela z kilkoma kształtami i formatami, upewnij się, że komputer ma wystarczającą ilość pamięci RAM, aby pomieścić obciążenie.

Rozwiązanie 1: Tymczasowe wyłączenie programu antywirusowego

Jak już wspomnieliśmy, błąd może wystąpić, gdy program antywirusowy rozpozna makra jako złośliwe zagrożenie. Obejściem tego fałszywego alarmu jest tymczasowe wyłączenie programu zabezpieczającego. Jeśli teraz problem zniknie po wyłączeniu programu antywirusowego, oznacza to, że ustaliłeś, że aplikacja rzeczywiście powoduje błąd. Niestety ta metoda może narazić komputer na działanie złośliwego oprogramowania i wirusów. W takim przypadku zalecamy przełączenie się na inny program antywirusowy.

Istnieje wiele aplikacji zabezpieczających, ale Anti-Malware jest jednym z nielicznych, które mogą zapewnić niezawodną ochronę. To narzędzie potrafi wykryć najbardziej złożone zagrożenia, nawet jeśli działają one dyskretnie w tle. Co więcej, został zaprojektowany przez certyfikowanego programistę aplikacji Microsoft Silver. Dzięki temu możesz mieć pewność, że nie spowoduje to konfliktu z działaniami i programami systemu Windows 10, w tym z programem Microsoft Excel.

Rozwiązanie 2: Wyłącz okienko podglądu Eksploratora plików

System Windows stale poprawia wrażenia użytkownika, wprowadzając funkcje, takie jak okienka Szczegóły, Nawigacja i Podgląd w Eksploratorze plików. Okienko podglądu umożliwia obejrzenie zawartości pliku bez otwierania go. Na przykład możesz wybrać dokument programu Word, a następnie w okienku podglądu zobaczysz zawartość pliku, a nawet przejrzysz zawartość. Niestety, wiadomo, że ta funkcja powoduje różne problemy, w tym komunikat o błędzie wyjaśniony w tym artykule. Dlatego zalecamy wyłączenie tej funkcji, wykonując poniższe czynności:



  1. Na klawiaturze naciśnij Klawisz Windows + E, aby otworzyć Eksplorator plików.
  2. Przejdź do karty Widok, a następnie kliknij Okienko podglądu.
  3. Teraz spróbuj uruchomić program Excel i sprawdź, czy może działać bez komunikatu o błędzie.

Rozwiązanie 3: Uruchomienie programu Excel w trybie awaryjnym

Problematyczne dodatki lub ustawienia uruchamiania programu Excel mogą sprawić, że program utknie w stanie „odzyskiwania informacji”. Na szczęście w programie Excel jest wbudowana funkcja, która umożliwia użytkownikom uruchamianie aplikacji z podstawowymi funkcjami. Spróbuj uruchomić program w trybie awaryjnym, aby ominąć dotknięte dodatki. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  1. Uruchom okno dialogowe Uruchom, naciskając klawisz Windows + R na klawiaturze.
  2. Po wyświetleniu okna dialogowego Uruchom wpisz „excel.exe / safe” (bez cudzysłowów).
  3. Kliknij OK.

Po wykonaniu tych czynności sprawdź, czy nie widzisz już komunikatu o błędzie.

Rozwiązanie 4: Wyłączanie dodatków w programie Excel

Jak już wspomnieliśmy, dodatki znacząco poprawiają funkcjonalność programu Excel. Jednak źle napisane dodatki z przestarzałej wersji programu Excel mogą kolidować z najnowszą wersją programu. W takim przypadku utkniesz w niekończącej się pętli „prób odzyskania informacji”. W takim przypadku sugerujemy wyłączenie dodatków programu Excel. Możesz to zrobić, wykonując następujące czynności:



  1. Spróbuj otworzyć plik Excel, którego dotyczy problem. Jeśli nie możesz tego zrobić, możesz uruchomić program w trybie awaryjnym systemu Windows 10.
  2. Po otwarciu pliku przejdź do menu i kliknij Opcje.
  3. Wybierz Dodatki z opcji panelu po lewej stronie.
  4. Przejdź do prawego okienka, a następnie kliknij listę rozwijaną obok opcji Zarządzaj.
  5. Wybierz dodatki, którymi chcesz zarządzać, a następnie kliknij przycisk Przejdź.
  6. Odznacz wszystkie pola, a następnie kliknij OK.
  7. Zapisz plik, zamknij go, a następnie otwórz ponownie.

Jeśli program Excel zacznie działać normalnie, oznacza to, że jeden z dodatków rzeczywiście powoduje błąd. Musisz dowiedzieć się, który z nich jest winowajcą. Możesz to zrobić, włączając je pojedynczo, aż zidentyfikujesz przyczynę błędu.

Rozwiązanie 5: Ponowna kompilacja makr

Istnieją nieskończone możliwości dzięki makrom. Jednak zdarza się, że wchodzą one w konflikt z działaniami programu Excel. Sugerujemy, aby ponownie skompilować makra, aby sprawdzić, czy to naprawi błąd. Oto kroki:

  1. Uruchom program Excel, a następnie naciśnij klawisze Alt + F11 na klawiaturze, aby uzyskać dostęp do Microsoft Visual Basic for Applications.
  2. Przejdź do paska menu, a następnie kliknij Narzędzia.
  3. Z menu rozwijanego wybierz Opcje.
  4. Po przejściu do okna Opcje przejdź do karty Ogólne, a następnie usuń zaznaczenie opcji „Kompiluj na żądanie”.
  5. Kliknij OK.
  6. Kliknij menu Wstaw w Visual Basic, a następnie wybierz Moduł.
  7. Przejdź do menu Debug, a następnie kliknij opcję Kompiluj projekt VBA.
  8. Kliknij Plik, a następnie wybierz Zapisz.
  9. Kliknij ponownie Plik, a następnie wybierz opcję „Zamknij i wróć do programu Microsoft Excel”.
  10. Zapisz i zamknij plik.

Uruchom ponownie program Excel, a następnie sprawdź, czy działa bez problemów.



Rozwiązanie 6: Wyłączanie makr

Jeśli używasz arkusza kalkulacyjnego z makrami zaprojektowanymi dla starszej wersji programu Excel, mogą wystąpić problemy ze zgodnością. W takim przypadku najlepszym rozwiązaniem jest wyłączenie makr. Możesz to zrobić, wykonując poniższe czynności:

  1. Uruchom program Excel. Jeśli nie możesz tego zrobić, możesz otworzyć go w trybie awaryjnym.
  2. Przejdź do menu Plik, a następnie kliknij Opcje.
  3. W menu po lewej stronie kliknij Centrum zaufania.
  4. Przejdź do prawego okienka, a następnie kliknij Ustawienia Centrum zaufania.
  5. Wybierz Ustawienia makr z menu po lewej stronie.
  6. Przejdź do prawego okienka, a następnie wybierz opcję „Wyłącz wszystkie makra bez powiadomienia”.
  7. Teraz wróć do menu w lewym panelu i kliknij Zaufane dokumenty.
  8. W prawym okienku usuń zaznaczenie opcji „Zezwalaj na zaufane dokumenty w sieci”.
  9. Wybierz opcję Wyłącz zaufane dokumenty, a następnie kliknij przycisk OK.
  10. Zapisz plik, a następnie zamknij go.

Uruchom program Excel, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 7: Konfiguracja ustawień regionalnych programu Excel

Aby pozbyć się błędu, musisz upewnić się, że ustawienia regionu i języka odpowiadają Twojej rzeczywistej lokalizacji. Możesz to zrobić, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  1. Przejdź do paska zadań, a następnie kliknij ikonę Szukaj.
  2. W polu wyszukiwania wpisz „Region” (bez cudzysłowów).
  3. W wynikach wybierz opcję Ustawienia regionu.
  4. W prawym okienku kliknij menu rozwijane w obszarze Kraj lub Region.
  5. Wybierz opcję odpowiadającą Twojej rzeczywistej lokalizacji.
  6. Kliknij listę rozwijaną w obszarze Format regionalny.
  7. Wybierz zalecany format regionalny.
  8. Zrestartuj swój komputer.

Po ponownym uruchomieniu systemu spróbuj otworzyć program Excel, aby sprawdzić, czy problem zniknął.

Rozwiązanie 8: Zmiana domyślnej drukarki

Za każdym razem, gdy uruchamiasz program Excel, komunikuje się on z domyślną drukarką w systemie operacyjnym. Jeśli proces się nie powiedzie, może pojawić się komunikat o błędzie. W takim przypadku zalecanym rozwiązaniem jest zmiana drukarki domyślnej. Dowolna drukarka się nada, ale w idealnym przypadku miękka drukarka, taka jak Microsoft XPS Document Writer, załatwi sprawę.

  1. Zamknij program Excel.
  2. Na klawiaturze naciśnij klawisz Windows.
  3. Wpisz „Drukarki” (bez cudzysłowu), a następnie w wynikach wybierz Drukarki i skanery.
  4. W prawym okienku wybierz Microsoft XPS Document Writer.
  5. Kliknij Zarządzaj.
  6. Po przejściu do okna zarządzania Microsoft XPS Document Writer kliknij opcję „Ustaw jako domyślne”.
  7. Uruchom program Excel, a następnie sprawdź, czy teraz działa normalnie.

Rozwiązanie 9: Aktualizacja programu Microsoft Excel

  1. Otwórz program Excel, a następnie przejdź do karty Plik.
  2. Wybierz Konto w menu po lewej stronie.
  3. Przejdź do prawego okienka, a następnie kliknij opcję Opcje aktualizacji.
  4. Wybierz Aktualizuj teraz.
  5. Po zakończeniu procesu aktualizacji uruchom ponownie komputer i ponownie uruchom program Excel.

Rozwiązanie 10: Tworzenie nowego konta użytkownika

Uszkodzone pliki użytkownika mogą spowodować, że program Excel znajdzie się w nieskończonej pętli odzyskiwania informacji. W takim przypadku możesz utworzyć nowe konto użytkownika z uprawnieniami administratora. Oto kroki:

  1. Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest utworzenie nowego konta administratora lokalnego.
  2. Po utworzeniu nowego konta użytkownika przejdź do poniższej ścieżki:

C: \ Windows Temp

  1. Zaznacz wszystkie elementy w folderze, naciskając Ctrl + A na klawiaturze.
  2. Usuń elementy, klikając Shift + Delete na klawiaturze. Nie przejmuj się plikami, których nie możesz usunąć.
  3. Uruchom ponownie komputer, a następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Które z rozwiązań pomogło Ci naprawić błąd programu Excel?

Dajcie nam znać w komentarzach poniżej!