Jak rozwiązać problem z niedziałającym Windows Hello - 5 sposobów [Partition Magic]

Podsumowanie :

Windows Hello nie działa

Funkcja Windows Hello umożliwia użytkownikom logowanie się do urządzeń z systemem Windows 10 w bezpieczniejszy sposób, ale czasami może przestać działać. Jeśli masz problem na komputerze z systemem Windows 10, nie martw się. W tym przewodniku opracowanym przez Kreator partycji MiniTool , możesz dowiedzieć się o 5 możliwych sposobach naprawienia niedziałającego Windows Hello.





Szybka nawigacja :

Windows Hello to technologia oparta na danych biometrycznych, która pozwala użytkownikom uzyskać natychmiastowy dostęp do urządzeń z systemem Windows 10 w bardziej osobisty i bezpieczny sposób. Wykorzystuje twarz, tęczówki i odciski palców, aby zapewnić uproszczoną metodę logowania jako alternatywę dla tradycyjnych haseł.

Niestety, u niektórych użytkowników Windows Hello nie działa lub nie można go skonfigurować, zwłaszcza po zainstalowaniu najnowszej aktualizacji funkcji systemu Windows 10. Co możesz zrobić, jeśli napotkasz ten sam problem? Poniżej znajduje się kilka możliwych sposobów naprawienia niedziałającego problemu z Windows Hello. Sprawdźmy je jeden po drugim.

Sposób 1: Zresetuj opcje rozpoznawania twarzy i odcisków palców

Jeśli już skonfigurowałeś Windows Hello na swoim urządzeniu z systemem Windows 10, ale przestaje on działać z dziwnych powodów, możesz spróbować zresetować opcje rozpoznawania twarzy i odcisków palców, aby rozwiązać problem.



Krok 1 : Naciśnij Windows + ja aby otworzyć Ustawienia aplikacja.

Krok 2 : Nawigować do Konta > Opcje logowania , Wybierz Windows Hello Face / Odcisk palca Windows Hello w prawym okienku i kliknij plik Usunąć przycisk.

zresetuj opcje rozpoznawania twarzy i odcisków palców



Krok 3 : Kliknij Zaczynaj i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces resetowania.

Po zakończeniu uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem z niedziałającym Windows Hello został rozwiązany.

Sposób 2: Skonfiguruj moduł zaufanej platformy

Zanim uzyskasz dostęp do funkcji Windows Hello na komputerze z systemem Windows 10, musisz skonfigurować moduł TPM (Trusted Platform Module), który zapewnia sprzętowe funkcje związane z zabezpieczeniami. Nawet jeśli został już skonfigurowany, może również zostać wyłączony z powodu aktualizacji, zresetowania systemu Windows lub niektórych wykonanych operacji.



Jeśli więc Windows Hello przestał działać, sprawdź TPM na swoim urządzeniu i upewnij się, że został skonfigurowany. Możesz postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Krok 1 : Naciśnij Windows + R wywołać Biegać dialog.

Krok 2 : Wejście tpm.msc i kliknij ok przycisk, aby otworzyć Zarządzanie modułem zaufanej platformy (TPM) na komputerze lokalnym narzędzie.



Krok 3 : Kliknij Akcja i wybierz Przygotuj moduł TPM opcję z menu rozwijanego. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces uruchamiania

Uwaga: Jeśli ta opcja jest wyszarzona i niedostępna, oznacza to, że moduł TPM został skonfigurowany i możesz przejść do następnego rozwiązania.

przygotować TPM

Następnie musisz ponownie uruchomić komputer, aby sprawdzić, czy możesz bez problemów korzystać z Windows Hello.

Sposób 3: Zmodyfikuj rejestr systemu Windows

Możesz napotkać komunikat „Windows Hello nie działa po aktualizacji”, ponieważ procedura logowania PIN dla użytkownika domeny została zresetowana podczas tego procesu. Aby więc usługa Windows Hello znów działała, musisz ponownie włączyć logowanie za pomocą kodu PIN, co można osiągnąć, modyfikując rejestr systemu Windows.

Oto krótki przewodnik dla Ciebie:

Krok 1 : Wywołaj Biegać okno, wejście regedit i naciśnij Wchodzić otworzyć Edytor rejestru .

Krok 2 : Skopiuj i wklej następującą ścieżkę Komputer HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Policies Microsoft Windows System w pasku adresu i naciśnij Wchodzić aby zlokalizować System klucz szybko.

Krok 3 : W prawym panelu znajdź wpis o nazwie AllowDomainPINLogon i kliknij go dwukrotnie.

Uwaga: Jeśli nie ma takiego wpisu, po prostu kliknij prawym przyciskiem myszy puste miejsce i wybierz Nowy > Wartość DWORD (32-bitowa) i nazwij nowo utworzony wpis jako AllowDomainPINLogon .

Krok 4 : W wyskakującym okienku ustaw Dane wartości do 1 i kliknij ok aby zapisać zmiany.

ustaw dane wartości na 1

Po zakończeniu uruchom ponownie urządzenie z systemem Windows i sprawdź, czy Windows Hello nie działa, został naprawiony.

Prawidłowe działanie Windows Hello zależy od urządzeń do przetwarzania obrazu i urządzeń biometrycznych, takich jak czujniki linii papilarnych i skanery tęczówki oka. Jeśli sterowniki wymagane dla tych urządzeń są nieaktualne lub napotykają pewne problemy, Windows Hello może również przestać działać.

Dlatego musisz sprawdzić dostępność aktualizacji dla tych sterowników urządzeń i zainstalować wszystkie najnowsze dostępne aktualizacje. Jeśli chodzi o sposób aktualizacji sterowników, zapoznaj się z tym przewodnikiem: Jak zaktualizować sterowniki urządzeń w systemie Windows 10 (2 sposoby).

Sposób 5: Włącz dane biometryczne w edytorze zasad grupy

Innym powodem, dla którego „Windows Hello nie działa po aktualizacji” jest to, że funkcja biometryczna komputera jest wyłączona. Aby rozwiązać problem, możesz przejść do włączenia funkcji w Edytorze zasad grupy. Ale powinieneś wiedzieć, że to narzędzie jest dostępne tylko w wersjach Windows 10 Pro, Enterprise i Education.

Aby włączyć biometrię, musisz:

Krok 1 : Otworzyć Biegać okno, wejście gpedit.msc i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Edytor lokalnych zasad grupy .

Krok 2 : Nawigować do Szablony administracyjne > Składniki systemu Windows > Biometria i kliknij dwukrotnie Zezwalaj na wykorzystanie danych biometrycznych w prawym okienku.

pozwalają na wykorzystanie danych biometrycznych

Krok 3 : W nowym oknie wybierz Włączone i kliknij Zastosować i ok .

Następnie zamknij narzędzie i uruchom ponownie komputer. Teraz twój Windows Hello powinien znów działać poprawnie.