Jak rozwiązać problem z niedziałającym zestawem słuchawkowym USB w systemie Windows 10?

Zestawy słuchawkowe to kluczowe narzędzia do komunikacji, zwłaszcza podczas pracy w domu. Mogą blokować hałas w Twoim otoczeniu, pozwalając Ci skoncentrować się na wykonywaniu zadań. Entuzjaści gier wideo również polegają na zestawach słuchawkowych, aby poprawić wrażenia z gry i wygodnie rozmawiać z kolegami z drużyny. Zaletą systemu Windows 10 jest to, że ma funkcje, które ułatwiają użytkownikom podłączenie zestawu słuchawkowego. Na przykład możesz użyć sprzętu USB, aby pozbyć się irytujących przewodów, które mogą przeszkadzać.





Podobnie jak inne urządzenia peryferyjne, zestawy słuchawkowe również mogą działać nieprawidłowo. Prawdopodobnie znalazłeś ten artykuł, ponieważ masz również problemy z dźwiękiem na swoim urządzeniu. Nie martw się więcej, ponieważ zebraliśmy kilka przewodników, które nauczą Cię, jak rozwiązać problemy z zestawem słuchawkowym USB w systemie Windows 10. Dodaliśmy również dodatkowe wskazówki, jak skutecznie określić, czy urządzenie działa prawidłowo.

Metoda 1: Uruchamianie komputera, gdy zestaw słuchawkowy USB jest odłączony

Przyczyną braku dźwięku z zestawu słuchawkowego może być konflikt z innymi urządzeniami peryferyjnymi podłączonymi do komputera. Dlatego przed uruchomieniem systemu zalecamy odłączenie zestawu słuchawkowego USB. Najlepiej też, jeśli odłączysz wszystkie urządzenia peryferyjne podczas ładowania systemu operacyjnego. Po całkowitym załadowaniu systemu operacyjnego możesz podłączyć zestaw słuchawkowy USB i sprawdzić, czy problem z dźwiękiem zniknął.

Metoda 2: Uruchamianie narzędzia do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami

Jedną z największych zalet systemu Windows 10 jest to, że zawiera narzędzia do rozwiązywania problemów, które mogą rozwiązać typowe problemy w systemie operacyjnym. Jeśli więc chcesz wiedzieć, jak naprawić zestaw słuchawkowy USB, który nie działa na komputerze z systemem Windows 10, musisz dowiedzieć się, jak uzyskać dostęp do narzędzia do rozwiązywania problemów z urządzeniami sprzętowymi. Oto kroki:



  1. Na klawiaturze naciśnij Klawisz Windows + S. Spowoduje to uruchomienie pola wyszukiwania.
  2. W polu wyszukiwania wpisz „Panel sterowania” (bez cudzysłowów), a następnie naciśnij Enter.
  3. Po uruchomieniu Panelu sterowania kliknij listę rozwijaną obok opcji Wyświetl według, a następnie wybierz opcję Duże ikony.
  4. Na liście kliknij Rozwiązywanie problemów.
  5. Teraz kliknij Sprzęt i dźwięk.
  6. Wybierz Sprzęt i urządzenia na następnej stronie, a następnie kliknij Dalej.
  7. Pozwól narzędziu do rozwiązywania problemów wykryć problemy z zestawem słuchawkowym USB. Po zakończeniu procesu postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby całkowicie rozwiązać problem.

Jeśli używasz systemu Windows 10 w wersji 1809, prawdopodobnie nie zobaczysz narzędzia do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami w Panelu sterowania. Firma Microsoft usunęła tę funkcję z tej sekcji w tej wersji systemu operacyjnego. Jednak nadal możesz uzyskać dostęp do narzędzia, wykonując poniższe czynności:

  1. Przejdź do paska zadań, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Start.
  2. W wynikach wybierz opcję Windows PowerShell (administrator).
  3. Jeśli pojawi się monit o zezwolenie na aplikację, kliknij Tak.
  4. Po uruchomieniu programu Windows PowerShell (administrator) uruchom następujące polecenie:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

  1. Zostanie wyświetlone narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami. Kliknij Dalej, aby kontynuować.
  2. Zakończ proces, postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
  3. Uruchom ponownie komputer, a następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Po wykonaniu tych czynności odtwórz muzykę na komputerze, a następnie sprawdź, czy z zestawu słuchawkowego USB dochodzi dźwięk. Jeśli problem nie ustąpi, przejdź do następnego rozwiązania.



Metoda 3: Przełączanie domyślnego urządzenia audio na zestaw słuchawkowy USB

Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że użycie zestawu słuchawkowego USB jako domyślnego urządzenia audio rozwiązało problem. Dlatego zalecamy zrobienie tego samego. Możesz postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  1. Przejdź do prawej dolnej części paska zadań, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośników / słuchawek.
  2. Wybierz opcję Otwórz ustawienia dźwięku z opcji.
  3. Przejdź do prawego okienka, a następnie kliknij Panel sterowania dźwiękiem w Ustawieniach pokrewnych.
  4. Po wyświetleniu okna ustawień dźwięku wybierz zestaw słuchawkowy USB.
  5. Kliknij przycisk Ustaw domyślne, a następnie kliknij przycisk OK, aby zapisać wprowadzoną zmianę.

Po wykonaniu tych czynności sprawdź, czy zestaw słuchawkowy działa prawidłowo.

Metoda 4: Aktualizacja sterownika audio

Jednym z możliwych powodów problemów z zestawem słuchawkowym USB jest uszkodzony, nieaktualny lub brakujący sterownik audio. W takim przypadku najlepszym rozwiązaniem jest aktualizacja sterownika dźwięku. Teraz powinieneś wiedzieć, że jest na to kilka metod. Możesz skorzystać z Menedżera urządzeń, ręcznie pobrać aktualizację sterownika lub skorzystać z narzędzia, które może zautomatyzować ten proces. Spośród trzech metod zalecamy wybranie ostatniej, ponieważ pozostałe dwie mogą skomplikować sprawę. Patrząc na poniższe kroki, zrozumiesz dlaczego.



Korzystanie z Menedżera urządzeń

  1. Na klawiaturze naciśnij Klawisz Windows + R. Spowoduje to wyświetlenie okna dialogowego Uruchom.
  2. Po wyświetleniu okna dialogowego Uruchom wpisz „devmgmt.msc” (bez cudzysłowów), a następnie kliknij przycisk OK.
  3. Po uruchomieniu Menedżera urządzeń rozwiń zawartość kategorii Kontrolery dźwięku, wideo i gier.
  4. Kliknij prawym przyciskiem myszy zestaw słuchawkowy USB, a następnie wybierz z listy Aktualizuj sterownik.
  5. W nowym oknie kliknij opcję „Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika”.

Ręczne pobieranie aktualizacji sterownika

Jak widać, korzystanie z Menedżera urządzeń w celu aktualizacji sterownika audio jest dość wygodne. Jednak ta metoda może być czasami zawodna. W niektórych przypadkach Menedżer urządzeń pomija najnowszą aktualizację sterownika, przez co cały proces jest bezużyteczny.



Oczywiście masz możliwość zakasania rękawów i ręcznego pobrania sterownika. To powiedziawszy, ta metoda może być ryzykowna i czasochłonna. Musisz przeszukać wersje sterowników, aby znaleźć właściwy dla swojej wersji systemu operacyjnego i typu procesora. Teraz, jeśli zainstalujesz niezgodny sterownik, możesz napotkać problemy z niestabilnością systemu.

Korzystanie z narzędzia Driver Updater


Menedżer urządzeń może być zawodny, a ręczne pobieranie może być niebezpieczne dla komputera. Na szczęście istnieje bezpieczny, wygodny i skuteczny sposób aktualizacji sterownika audio. Możesz użyć narzędzia, takiego jak Driver Updater, aby zautomatyzować cały proces. Wystarczy pobrać i zainstalować tę aplikację, a automatycznie rozpozna ona wersję systemu operacyjnego i typ procesora. Za pomocą kilku kliknięć będziesz mógł zaktualizować wszystkie sterowniki za jednym razem.

Wspaniałą cechą programu Driver Updater jest to, że rozwiązuje on wszystkie problemy związane ze sterownikami na komputerze. Tak więc po zakończeniu procesu zauważalna będzie poprawa wydajności komputera.

Metoda 5: Konfiguracja ustawień prywatności

Niektórzy użytkownicy skarżyli się, że ich komputery nie rozpoznają zestawów słuchawkowych USB. Ten problem może być frustrujący, zwłaszcza gdy wiesz, że Twoje urządzenie działa prawidłowo. Warto zauważyć, że ten problem prawdopodobnie ma coś wspólnego z ustawieniami prywatności. Niektóre ustawienia na komputerze mogą uniemożliwiać aplikacjom korzystanie z mikrofonu na urządzeniu. Jeśli więc chcesz dowiedzieć się, jak sprawić, by komputer rozpoznawał zestaw słuchawkowy USB, musisz wiedzieć, jak skonfigurować ustawienia prywatności dla urządzeń peryferyjnych. Oto kroki:

  1. Uruchom aplikację Ustawienia, naciskając klawisz Windows + I na klawiaturze.
  2. Po otwarciu aplikacji Ustawienia kliknij Prywatność.
  3. Przejdź do lewego okienka, a następnie wybierz Mikrofon z opcji.
  4. Przejdź do prawego okienka i upewnij się, że opcja „Zezwalaj aplikacjom na dostęp do mikrofonu” jest włączona. Powinieneś też sprawdzić poszczególne aplikacje, aby zobaczyć, którym chcesz przyznać dostęp do mikrofonu zestawu słuchawkowego USB.

Po wprowadzeniu zmian w ustawieniach prywatności spróbuj ponownie użyć zestawu słuchawkowego USB i sprawdź, czy działa bez żadnych problemów.

Dodatkowe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z zestawem słuchawkowym USB

Wiedza o tym, jak włączyć słuchawki USB w systemie Windows 10 to jedno, ale upewnienie się, że urządzenie działa bez problemów, to inna sprawa. Tak więc, oprócz zalecania rozwiązań problemów z dźwiękiem w zestawie słuchawkowym USB, udostępnimy również, w jaki sposób możesz sprawdzić wyjście dźwięku na komputerze z systemem Windows 10. Oto kroki:

  1. Przejdź do paska zadań, a następnie kliknij ikonę Dźwięk.
  2. Z menu rozwijanego wybierz zestaw słuchawkowy USB.
  3. Po upewnieniu się, że urządzenie wyjściowe dźwięku jest ustawione na zestaw słuchawkowy USB, musisz je przetestować. Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest kliknięcie prawym przyciskiem myszy ikony Dźwięk na pasku zadań.
  4. W opcjach kliknij opcję Otwórz ustawienia dźwięku.
  5. W prawym okienku kliknij łącze Sound Control Panel.
  6. Wybierz zestaw słuchawkowy USB.
  7. W prawej dolnej części okna kliknij opcję Właściwości.
  8. Przejdź do zakładki Zaawansowane, a następnie kliknij przycisk Testuj.

Jeśli z zestawu słuchawkowego wydobywa się dźwięk, problem został pomyślnie rozwiązany.