Metody naprawy błędu „Usługa audio nie odpowiada”

Skoro tu jesteś, możemy bezpiecznie wywnioskować, że borykasz się z problemem, który uniemożliwia normalne działanie urządzenia audio. Twoje urządzenie dźwiękowe prawdopodobnie nie odpowiada, ponieważ nie reaguje na wejście (audio) lub nie odtwarza dźwięków. Prawdopodobnie widziałeś również powiadomienie w tej formie:

Znaleziono problem. Usługi audio nie odpowiadają. Nie naprawiony.

W większości scenariuszy, w których użytkownicy widzieli powyższy błąd, zgłaszali, że ich zmagania rozpoczęły się po aktualizacji do systemu Windows 10.

Dlaczego usługa Windows Audio przestaje działać?

Usługa Windows Audio regularnie zatrzymuje się, ponieważ coś zakłóca lub zakłóca jej działanie. Komputer może też używać niewłaściwej konfiguracji lub ustawień usługi Windows Audio, więc procesy usługi mają problemy z funkcjonowaniem przez dłuższy czas.

Jeśli - podobnie jak wielu innych użytkowników - zacząłeś mieć problemy zdefiniowane przez Usługi audio nie odpowiadają błąd po zainstalowaniu systemu Windows 10 na komputerze, a następnie obniżenie wersji komputera z powrotem do dowolnej wersji systemu Windows może nie być opcją. Na szczęście istnieją sprawdzone rozwiązania problemu usługi Audio, więc trzeba u nich szukać wytchnienia.

Jak naprawić usługę audio w systemie Windows 10?

Przejdziemy teraz do głównej części tego przewodnika, w której pokażemy, jak rozwiązać problem Usługi audio nie odpowiadają błąd w systemie Windows 10. Zalecamy rozpoczęcie rozwiązywania problemów od pierwszej procedury z listy i (jeśli to konieczne) kontynuowanie pozostałych rozwiązań w kolejności, w jakiej je ustawiliśmy.

1. Uruchom ponownie usługę audio:

Z opisu błędu pewnie już zorientowałeś się, że coś jest nie tak z usługą audio. Dlatego tutaj zamierzamy pokazać, jak zrestartować usługę audio. Usługa audio to usługa, która zarządza ważnymi procesami audio i obsługuje zadania dźwiękowe w imieniu programów lub samego systemu operacyjnego Windows.

Ponownie uruchamiając usługę audio, możesz przeforsować poważne zmiany w ustawieniach i konfiguracji usługi. Zmiany wynikające z ponownego uruchomienia usługi mogą w wystarczającym stopniu wyeliminować niespójności lub rozbieżności odpowiedzialne za brak odpowiedzi Usług Audio.

Oto instrukcje, których należy przestrzegać, aby ponownie uruchomić usługę audio:

• Użyj kombinacji przycisku z logo systemu Windows i klawisza litery R, ​​aby uruchomić aplikację Uruchom na komputerze.
• Gdy na ekranie pojawi się okno dialogowe lub okno Uruchom, musisz typeservices.msc w podanym polu tekstowym.
• Teraz, aby zainicjować zadanie uruchamiania dla wprowadzonego tekstu, musisz nacisnąć przycisk Enter na klawiaturze komputera (lub kliknąć przycisk OK w oknie Uruchom).

Twój komputer powinien teraz uruchomić aplikację Usługi.

• Tutaj musisz uważnie przejrzeć usługi w oknie programu. Zlokalizuj Windows Audio, a następnie kliknij dwukrotnie tę usługę.

Twój komputer powinien teraz wyświetlić okno Właściwości Windows Audio (komputer lokalny).

• Teraz musisz sprawdzić stan usługi.
• Jeśli czyta Bieganie - co wskazuje na to, że usługa jest aktualnie aktywna - należy kliknąć przycisk Stop, odczekać chwilę (aby Windows zakończył postępowanie w sprawie usługi), a następnie kliknąć przycisk Start (aby zmusić Windows do zainicjowania procedury dla usługi jeszcze raz).
• Jeśli czyta Zatrzymany - co oznacza, że ​​usługa jest aktualnie nieaktywna - wtedy należy kliknąć przycisk Start (aby zmusić Windows do zainicjowania procedury dla usługi), odczekać chwilę, aby Windows wykonał swoje zadanie, a następnie sprawdzić, czy teraz status usługi czyta Bieganie .
• Tutaj musisz przejść do pola Typ uruchomienia. Kliknij menu rozwijane, aby zobaczyć dostępne opcje.
• Kliknij opcję Automatycznie (aby wybrać tę opcję).
• Teraz musisz kliknąć przycisk Zastosuj, a następnie przycisk OK.
• Zakładając, że wróciłeś do okna programu, musisz teraz zamknąć aplikację Usługi.

Właśnie pokazaliśmy, jak ponownie włączyć usługę Windows Audio (aby upewnić się, że działa tak, jak powinna).

• Zamknij inne programy (jeśli to konieczne), a następnie uruchom ponownie komputer.
• Po ponownym uruchomieniu należy sprawdzić, czy problem z brakiem odpowiedzi usług audio został rozwiązany.

2. Sprawdź inne komponenty audio; uruchom ponownie inne usługi:

Jeśli problem z usługami audio nie odpowiada, nadal przeszkadza Ci nawet po naprawieniu problemów z usługą audio (podstawową usługą dla operacji audio), musisz wziąć pod uwagę możliwość, że coś jest nie tak z usługami zależnymi. Usługa audio polega na kilku komponentach audio lub innych usługach do wykonania swojej pracy, więc logiczne jest, że niespójności lub nieprawidłowości wpływające na te usługi przekładają się na problemy z usługą podstawową.

Tutaj przeprowadzimy Cię przez operacje, aby zbadać kilka usług. Jeśli podczas sprawdzania usług odkryjesz problem wpływający na określoną usługę, będziesz musiał ponownie uruchomić usługę, aby wymusić użyteczne zmiany w kodzie lub ustawieniach tej usługi w celu rozwiązania problemów. Nie musisz ponownie uruchamiać wszystkich usług, zwłaszcza jeśli wydaje się, że niektóre usługi działają normalnie.

Te instrukcje obejmują wszystko, co musisz tutaj zrobić:

• Tutaj również musisz otworzyć aplikację Usługi:
• Stuknij przycisk Windows na klawiaturze urządzenia lub kliknij ikonę Windows w lewym dolnym rogu ekranu.
• Zakładając, że jesteś teraz na ekranie Start systemu Windows, musisz wprowadzić Usługi w polu tekstowym, które pojawia się w momencie rozpoczęcia pisania.

Twój komputer powinien uruchomić zadanie wyszukiwania, używając wprowadzonego słowa kluczowego jako zapytania.

• Z pozycji na liście wyników należy kliknąć Usługi (aplikacja), aby otworzyć ten program.
• Zakładając, że jesteś teraz w oknie Usługi, musisz uważnie przejrzeć wymienione tam usługi. Tym razem musisz zlokalizować program RPC Endpoint Mapper, a następnie dwukrotnie kliknąć tę usługę.

Twój komputer powinien teraz wywołać okno Właściwości zdalnego wywołania procedury (RPC) (komputer lokalny).

• Teraz musisz sprawdzić stan usługi.

Uwaga: obowiązują te same instrukcje i wytyczne (z poprzedniej procedury).

• Jeśli stan usługi to Bieganie - co wskazuje na to, że usługa jest aktualnie aktywna - należy kliknąć przycisk Stop, odczekać chwilę (aby Windows zakończył postępowanie w sprawie usługi), a następnie kliknąć przycisk Start (aby zmusić Windows do zainicjowania procedury dla usługi jeszcze raz).
• Jeśli stan usługi to Zatrzymany - co oznacza, że ​​usługa jest aktualnie nieaktywna - wtedy należy kliknąć przycisk Start (aby zmusić Windows do zainicjowania procedury dla usługi), odczekać chwilę, aby Windows wykonał swoje zadanie, a następnie sprawdzić, czy teraz status usługi czyta Bieganie .
• Tutaj musisz przejść do pola Typ uruchomienia. Kliknij menu rozwijane, aby zobaczyć dostępne opcje.
• Wybierz opcję Automatycznie (aby wybrać tę opcję).
• Tutaj musisz kliknąć przycisk Zastosuj, a następnie kliknąć przycisk OK, aby potwierdzić.
• Teraz, zakładając, że wróciłeś do okna Usługi, w którym wymienione są usługi, musisz wykonać to samo zadanie weryfikacji i korekty (jeśli to konieczne) dla tych usług:
• Konstruktor punktów końcowych audio systemu Windows
• Program uruchamiający proces serwera DCOM
• Tutaj, zakładając, że skończyłeś pracę z usługami, możesz teraz zamknąć aplikację Usługi.
• Zamknij inne aplikacje (jeśli to konieczne). Zrestartuj swój komputer.
• Uruchom szybki test, aby sprawdzić, czy problemy zdefiniowane przez komunikat o braku odpowiedzi usług audio są nadal w grze.

3. Uruchom niektóre polecenia w podwyższonym oknie wiersza polecenia:

Jeśli poprzednie zadania związane z usługami nie przyniosły oczekiwanych rezultatów, plik Usługi audio nie odpowiadają błąd zniknie, możesz równie dobrze uruchomić niektóre polecenia w oknie wiersza polecenia z uprawnieniami administratora, aby rozwiązać problem. Tutaj twój komputer prawdopodobnie użyje uprawnień najwyższego poziomu do wykonania proponowanej operacji, więc masz większe szanse na naprawienie rzeczy w ten sposób.

Po pierwsze, zanim wykonasz poniższe kroki, dobrze będzie sprawdzić i potwierdzić, że jesteś obecnie zalogowany do systemu za pomocą konta administratora. Konto lokalne lub zwykły profil tym razem nie wystarczą. Jeśli jesteś obecnie w systemie Windows z takim kontem lub profilem niskiego poziomu, musisz szybko się wylogować, a następnie wrócić przy użyciu konta administratora.

Oto instrukcje, które musisz wykonać, aby wykonać to zadanie:

• Użyj kombinacji przycisku z logo systemu Windows i klawisza litery S, aby uruchomić funkcję wyszukiwania z ekranu startowego systemu Windows.
• Teraz musisz wprowadzić CMD w polu tekstowym, które pojawia się w momencie rozpoczęcia pisania.

Windows powinien automatycznie uruchamiać zadanie wyszukiwania (gdzie wprowadzone słowo kluczowe obsługuje zapytanie).

• Na liście wyników, gdy zobaczysz Wiersz polecenia (aplikacja), musisz kliknąć prawym przyciskiem myszy ten wpis, aby wyświetlić opcje menu.
• Wybierz Uruchom jako administrator.

Twój komputer powinien teraz wyświetlić okno wiersza polecenia administratora.

• Teraz musisz uruchomić te polecenia:
• net localgroup Administrators / add localservice
• SC config Audiosrv start = auto
• REG DODAJ „HKLM SYSTEM CurrentControlSet Services Audiosrv” / V start / T REG_DWORD / D 2 / F
• secedit / configure / cfg% windir% inf defltbase.inf / db defltbase.sdb / verbose
• Po zakończeniu wykonywania poleceń w oknie wiersza polecenia musisz zamknąć aplikację.
• Zamknij inne programy (jeśli to konieczne). Uruchom ponownie komputer.
• Teraz musisz sprawdzić, czy problem braku odpowiedzi usług audio został na dobre rozwiązany.

4. Zainstaluj ponownie sterownik dźwięku na swoim komputerze:

W systemie Windows sterowniki to przydatne programy (lub „fragment kodu”), które definiują operacje związane z urządzeniami sprzętowymi (dźwiękiem lub urządzeniem audio w komputerze - w tym przypadku) i oprogramowaniem (programy lub sam system Windows - w tym przypadku) i zarządzają nimi. . Dlatego sterowniki odgrywają ważną rolę w procesach wyjściowych lub wejściowych audio i podobnych czynnościach. Problem z brakiem odpowiedzi usługi audio może być związany z problemami ze sterownikiem.

Tutaj zakładamy, że ustawienie lub konfiguracja używana dla twojego sterownika dźwięku jest w nieładzie. Jeśli to założenie dotyczące sterownika dźwięku jest prawdziwe, prawdopodobnie skorzystasz na ponownej instalacji samego sterownika. Ponownie instalując sterownik dźwięku, możesz przepchnąć pewne zmiany w jego konfiguracji lub kodzie, aby pozbyć się nieprawidłowości, błędów i podobnych niespójności.

Procedura ponownej instalacji sterownika jest bezpieczna i można ją przeprowadzić szybko. Chcemy przeprowadzić Cię przez ten proces etapami, aby zapewnić prawidłowe wykonanie każdego zadania. Najpierw musisz wyłączyć automatyczną konfigurację aktualizacji sterowników (która zmusza komputer do automatycznego instalowania aktualizacji sterowników), odinstalować sterownik dźwięku, a następnie pozwolić systemowi Windows zainstalować sterownik dźwięku (zgodnie z zaprogramowaniem).

Te instrukcje obejmują całość operacji ponownej instalacji sterownika:

• Użyj kombinacji klawiszy Windows + litera S, aby wywołać funkcję wyszukiwania w menu Start systemu Windows.
• Tym razem musisz wpisać zaawansowane w podanym polu tekstowym, aby uruchomić zadanie wyszukiwania, używając tego słowa jako zapytania.
• Na wyświetlonej liście wyników należy kliknąć na podstawowy wpis, którym powinno być Wyświetl zaawansowane ustawienia systemu (Panel sterowania).
• Twój komputer powinien teraz wyświetlić okno Właściwości systemu.
• Kliknij kartę Sprzęt (aby tam przejść).
• Teraz w sekcji Ustawienia instalacji urządzenia musisz kliknąć przycisk Ustawienia instalacji urządzenia.
• Zostanie wyświetlone okno ustawień instalacji urządzenia.
• Kliknij przycisk opcji Nie (Twoje urządzenie może nie działać zgodnie z oczekiwaniami).
• Teraz musisz kliknąć przycisk Zapisz zmiany, aby przejść z nowym potwierdzeniem.

Cóż, dzięki nowym ustawieniom usługa Windows Update nie będzie już automatycznie pobierać i pobierać sterowników dla komputera - i tak, potrzebujesz tej konfiguracji. Musisz teraz przejść do zadania dezinstalacji sterownika. Kontynuuj, wykonując te czynności:

• Naciśnij (i przytrzymaj) przycisk Windows na klawiaturze, a następnie naciśnij klawisz z literą X.

Twój komputer powinien teraz wyświetlić listę aplikacji i opcji menu Power User.

• Kliknij Menedżer urządzeń (aby uruchomić tę aplikację).
• Gdy pojawi się okno aplikacji Menedżer urządzeń, musisz uważnie przejrzeć wymienione tam kategorie.
• Znajdź kontrolery dźwięku, wideo i gier, a następnie kliknij rozszerzenie dla tej kategorii, aby wyświetlić jej zawartość (urządzenia pod nią).

Twoje urządzenie dźwiękowe powinno być teraz widoczne.

• Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie dźwiękowe, aby wyświetlić jego menu kontekstowe. Teraz musisz wybrać Odinstaluj urządzenie.

System Windows prawdopodobnie wyświetli monit o potwierdzenie zadania odinstalowania sterownika.

• Kliknij pole wyboru Usuń oprogramowanie sterownika (jeśli je widzisz).
• Kliknij przycisk Odinstaluj, aby potwierdzić rzeczy.

Twój komputer przejdzie teraz do zadania odinstalowania sterownika.

• Teraz, zakładając, że proces dezinstalacji sterownika dźwięku został zakończony, należy kliknąć prawym przyciskiem myszy dowolne miejsce wolne od obiektów w oknie Menedżera urządzeń.
• Z wyświetlonej listy musisz kliknąć Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu.

Twój komputer powinien teraz wykryć, że ważny sterownik został niedawno usunięty, więc system Windows będzie pracował, aby znaleźć i zainstalować potrzebne oprogramowanie sterownika, aby wszystko naprawić. Na ekranie mogą być widoczne odpowiednie procesy. W każdym razie, gdy wszystko zostanie zrobione - co oznacza, że ​​sterownik dźwięku został ponownie zainstalowany - musisz sprawdzić rzeczy (jak zwykle), aby zobaczyć, czy błąd usług audio nie odpowiada, jest nadal w grze.

Jeśli problem będzie się powtarzał, zalecamy ponowne wykonanie zadania ponownej instalacji sterownika. Tutaj wszystko, co musisz zrobić, to wykonać te same kroki (powyżej): Otwórz Menedżera urządzeń, zlokalizuj sterownik dźwięku, odinstaluj sterownik, zamknij aplikację Menedżer urządzeń po zakończeniu usuwania sterownika, a następnie uruchom ponownie komputer, aby zakończyć. W ten sposób komputer zauważy, że brakuje sterownika dźwięku dopiero po ponownym uruchomieniu, a następnie podejmie działania w celu pobrania i zainstalowania oprogramowania sterownika.