VPN nie działa po aktualizacji systemu Windows – jak to naprawić

Aktualizacje mają kluczowe znaczenie dla utrzymania bezpieczeństwa, funkcjonalności i wydajności oprogramowania. Czasami jednak mogą prowadzić do nieprzewidzianych problemów, przyprawiając użytkowników o ból głowy. Jednym z takich przykładów jest niedawna aktualizacja systemu Windows KB5036893, która spowodowała znaczne zakłócenia dla użytkowników VPN. Ten post z Magia partycji przeanalizuje przyczynę VPN nie działa po aktualizacji systemu Windows i jak to naprawić.





Na tej stronie :

Omówienie aktualizacji systemu Windows KB5036893

Aktualizacja KB5036893 jest częścią ciągłych wysiłków firmy Microsoft mających na celu konserwację i ulepszanie systemu operacyjnego Windows. Ta konkretna aktualizacja, przeznaczona dla systemów Windows 11 i Windows 10, zawiera kilka ulepszeń i poprawek mających na celu rozwiązanie problemów zidentyfikowanych w poprzednich wersjach systemu operacyjnego, takich jak awarie systemu, problemy ze zgodnością aplikacji i inne problemy ze stabilnością.

Jednym z głównych celów KB5036893 jest zwiększenie bezpieczeństwa systemu operacyjnego Windows. Zawiera łaty dla różnych luk w zabezpieczeniach, które mogą potencjalnie zostać wykorzystane przez złośliwych aktorów. Ma to kluczowe znaczenie dla ochrony danych użytkowników i utrzymania integralności ich systemów.

Pomimo zamierzonych korzyści, zgłoszono, że aktualizacja KB5036893 powoduje problemy u niektórych użytkowników, szczególnie z łącznością VPN.



Raporty problemów

Wielu użytkowników zgłosiło błąd połączenia VPN po aktualizacji systemu Windows. Obejmuje to sporadyczną łączność, nieudane połączenia i znaczny spadek wydajności podczas korzystania z VPN.

Kwestie te są szczególnie problematyczne dla pracowników zdalnych i firm, które korzystają z VPN w celu zapewnienia bezpiecznego dostępu do swoich sieci.

Jednym z najczęściej zgłaszanych problemów jest nagłe i losowe rozłączanie sesji VPN. Użytkownicy opisują scenariusze, w których ich połączenie VPN wydaje się stabilne, ale nieoczekiwanie zostaje zerwane, czasami kilka razy w ciągu godziny.



Innym częstym problemem jest całkowity brak możliwości nawiązania połączenia VPN. Użytkownicy zgłaszają otrzymywanie różnych komunikatów o błędach, takich jak Połączenie VPN nie powiodło się , Przekroczono limit czasu , Lub Nie można nawiązać bezpiecznego połączenia . Ten problem sprawia, że ​​VPN staje się bezużyteczny, pozostawiając użytkowników bez bezpiecznego dostępu do sieci służbowych lub osobistych.

Komunikat o błędzie połączenia VPN

Przyczyny problemu z aktualizacją

Dokładna przyczyna niedziałania VPN po aktualizacji systemu Windows nie jest do końca jasna. Jednak kilka potencjalnych czynników może przyczyniać się do problemu:

Konflikty kierowców : Aktualizacje często obejmują nowe sterowniki lub zmiany w istniejących. Modyfikacje te mogą czasami powodować konflikt ze sterownikami VPN, prowadząc do problemów z łącznością.



Udoskonalenia zabezpieczeń : Chociaż ulepszenia bezpieczeństwa są kluczowe, czasami mogą zakłócać protokoły VPN. Zmiany w ustawieniach zapory sieciowej lub wprowadzenie nowych funkcji zabezpieczeń mogą blokować ruch VPN.

Zmiany konfiguracji sieci : Aktualizacje mogą zmieniać ustawienia sieciowe, wpływając na sposób działania sieci VPN. Zmiany w ustawieniach DNS, tablicach routingu lub kartach sieciowych mogą zakłócać łączność VPN.

Kompatybilność oprogramowania : Oprogramowanie VPN musi być kompatybilne z systemem operacyjnym. Aktualizacje mogą czasami wprowadzać zmiany, które nie są od razu kompatybilne z istniejącymi klientami VPN, co wymaga aktualizacji lub poprawek od dostawców VPN.



Jak naprawić VPN, który nie działa po aktualizacji Windows

Rozwiązanie problemu „nieudanego połączenia VPN po aktualizacji systemu Windows” spowodowanego aktualizacją KB5036893 wymaga wieloaspektowego podejścia. Oto kilka potencjalnych rozwiązań i obejść, które użytkownicy mogą wypróbować:

Rozwiązanie 1. Zaktualizuj oprogramowanie VPN

Jeśli VPN nie działa po aktualizacji systemu Windows, upewnij się, że oprogramowanie VPN jest aktualne. Dostawcy VPN często wydają aktualizacje, aby zapewnić zgodność z najnowszymi zmianami systemu operacyjnego. Sprawdź witrynę dostawcy lub skontaktuj się z jego pomocą techniczną, aby uzyskać informacje o dostępnych aktualizacjach i poprawkach.

Rozwiązanie 2. Sprawdź ustawienia sieciowe i zmodyfikuj protokoły VPN

Sprawdź, czy ustawienia sieciowe, takie jak konfiguracje DNS i reguły zapory sieciowej , są poprawnie skonfigurowane. Przywrócenie domyślnych ustawień sieciowych i ich ponowna konfiguracja może pomóc w rozwiązaniu konfliktów wprowadzonych przez aktualizację.

Zmiana używanego protokołu VPN może czasami ominąć problemy spowodowane aktualizacjami. Na przykład przejście z OpenVPN na IKEv2 lub WireGuard może przywrócić łączność.

Rozwiązanie 3. Odinstaluj aktualizację

Jeśli sieć VPN ma kluczowe znaczenie w codziennym działaniu, ale nie działa po aktualizacji systemu Windows i nie znaleziono natychmiastowego rozwiązania, konieczne może być wycofanie aktualizacji. Można to zrobić za pomocą ustawień Windows Update, odinstalowując określoną aktualizację.

Iść do Ustawienia > Aktualizacja i bezpieczeństwo > Aktualizacja systemu Windows > Wyświetl historię aktualizacji > Odinstaluj aktualizacje i wybierz KB5036893, aby go usunąć.

kliknij Wyświetl historię aktualizacji

Rozwiązanie 4. Zainstaluj nową aktualizację

Firma Microsoft rozwiązała ten problem w nowej aktualizacji systemu Windows wydanej 14 maja 2024 r. (KB5037771). Zalecamy zainstalowanie nowej aktualizacji zabezpieczeń dla swojego urządzenia.

Możesz kliknij menu Start i wybierz Ustawienia . w Ustawienia okno, kliknij Aktualizacja i bezpieczeństwo . w Aktualizacja systemu Windows sekcję, kliknij Sprawdź aktualizacje . System Windows wyszuka dostępne aktualizacje, w tym KB5037771.

kliknij Sprawdź aktualizacje

Można też pobrać samodzielny pakiet aktualizacji z witryny Katalog aktualizacji Microsoft . Szukaj KB5037771 , pobierz plik odpowiedni dla swojego systemu i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować go ręcznie.

wyszukaj KB5036893 w polu wyszukiwania

Dolna linia

Aktualizacje systemu Windows są niezbędne do utrzymania bezpieczeństwa i funkcjonalności, ale czasami mogą powodować nowe wyzwania. W tym poście opisano kilka sposobów rozwiązania problemów z VPN spowodowanych aktualizacją systemu Windows KB5036893. Mamy nadzieję, że ten post będzie przydatny.