Co to jest kod błędu 0x80042109 w systemie Windows 10 i jak go naprawić?

Podczas gdy wiele osób rozwija się w zorganizowanym bałaganie, wciąż są ludzie, którzy wolą porządnie uporządkować swoje pliki i e-maile. Pod wieloma względami Marie Kondo miała rację, mówiąc, że w sztuce sprzątania istnieje magia transformacji. Jest to również powód, dla którego Microsoft Outlook pozostaje popularny do dziś. Ten program do zarządzania pocztą e-mail umożliwia nie tylko wysyłanie i odbieranie wiadomości e-mail, ale także synchronizację wiadomości e-mail bezpośrednio z kalendarzem i listą kontaktów.





Podobnie jak wiele innych usług poczty e-mail, problemy Outlook nadal nie są obce. Ostatnio wielu użytkowników skarżyło się na problemy z wysyłaniem e-maili. Nie mogli pomyślnie dostarczyć swoich wiadomości e-mail, ponieważ kod błędu 0x80042109 uniemożliwia im to. Cóż, jeśli znalazłeś ten artykuł z powodu tego problemu, nie martw się więcej. Nauczymy Cię, jak naprawić błąd Microsoft Outlook o kodzie 0x80042109.

Co to jest błąd 0x80042109 w programie Outlook?

Kod błędu 0x80042109 zwykle pojawia się, gdy użytkownicy próbują wysyłać wiadomości e-mail za pośrednictwem programu Microsoft Outlook. Wychodzące e-maile nie docierają do odbiorcy i na ekranie pojawia się komunikat o błędzie dotyczący problemów na serwerze poczty e-mail. Wydaje się, że ten problem nie wpływa na inne procesy systemowe. Nie powoduje zawieszania się, spowolnienia ani awarii systemu. Nie trzeba dodawać, że dotyczy to tylko programu Outlook. W większości przypadków pojawiają się następujące komunikaty o błędach:

„Zgłoszony błąd wysyłania i odbierania (0x80042109): Outlook nie może połączyć się z serwerem poczty wychodzącej (SMTP)”.



„Wysyłanie zgłoszonego błędu (0x80042109): Outlook nie może połączyć się z serwerem poczty wychodzącej (SMTP)”.

Jeśli otrzymałeś pierwszy komunikat o błędzie, oznacza to, że problemy z połączeniem internetowym uniemożliwiają pomyślne dostarczenie wiadomości e-mail. W międzyczasie druga wiadomość informuje, że program Outlook nie reaguje i nie pozwala na wykonanie żadnej czynności. Nie będzie można go skonfigurować ani zaktualizować, co również uniemożliwi wysyłanie i odbieranie e-maili.

Ten problem może wydawać się znajomy dla osób, które pytają „Co to jest błąd 0x800ccc0e w programie Outlook?” W końcu ich objawy są dość podobne. Tak więc, niezależnie od tego, czy napotkałeś błąd 0x80042109, czy 0x800ccc0e, jesteśmy przekonani, że nasze rozwiązania pomogą Ci pomyślnie wysyłać i odbierać wiadomości e-mail.



Rozwiązanie 1: Usunięcie, a następnie dodanie konta

  1. Na klawiaturze naciśnij Klawisz Windows + I, aby uruchomić aplikację Ustawienia.
  2. Po otwarciu aplikacji Ustawienia wybierz Aplikacje.
  3. Przewijaj aplikacje, aż znajdziesz Outlooka.
  4. Wybierz Outlook, a następnie kliknij Opcje zaawansowane.
  5. Na następnej stronie kliknij Resetuj.
  6. Po zresetowaniu konta Outlook ponownie dodaj swoje informacje.
  7. Skonfiguruj swoje konto Outlook, a następnie poczekaj, aż zakończy się proces synchronizacji.

Po skonfigurowaniu konta Outlook spróbuj ponownie wysłać e-maile, aby sprawdzić, czy błąd zniknął.

Rozwiązanie 2: Instalowanie oczekujących aktualizacji

Regularne aktualizacje to tylko niektóre z największych zalet systemu Windows 10. Oczywiście firma Microsoft słucha opinii ludzi. Tworzy łatki, które naprawiają problemy, na które narzekają użytkownicy. Tak więc, aby pozbyć się błędu 0x80042109, zalecamy zainstalowanie wszelkich oczekujących aktualizacji. Zazwyczaj system automatycznie pobiera te aktualizacje w tle. Możesz jednak ręcznie uruchomić proces, aby szybko zająć się błędem. Oto kroki:

  1. Przejdź do paska zadań, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Windows.
  2. Wybierz Ustawienia z menu.
  3. Teraz wybierz Aktualizacja i zabezpieczenia.
  4. Na następnej stronie przejdź do prawego okienka i kliknij Sprawdź aktualizacje.
  5. Pozwól usłudze Windows Update sprawdzić dostępne aktualizacje.
  6. Jeśli są aktualizacje, pobierz je. Po zakończeniu procesu uruchom ponownie komputer, aby zainstalować aktualizacje.

Po zainstalowaniu aktualizacji spróbuj ponownie użyć programu Outlook, aby sprawdzić, czy błąd zniknął. Jeśli problem nie ustąpi, wypróbuj następne rozwiązanie.



Rozwiązanie 3: Wyłączanie serwera proxy

Jeśli występują problemy z połączeniem z serwerem poczty elektronicznej, zalecamy tymczasowe wyłączenie serwera proxy. Może zakłócać połączenie, powodując pojawienie się błędu 0x80042109. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  1. Naciśnij klawisz Windows + S na klawiaturze, aby uruchomić pole wyszukiwania.
  2. W polu wyszukiwania wpisz „CMD” (bez cudzysłowów).
  3. Musisz uruchomić podwyższoną formę wiersza polecenia. Więc zamiast klikać OK, musisz nacisnąć Ctrl + Shift + Enter na klawiaturze.
  4. Po uruchomieniu wiersza polecenia wykonaj następujące polecenie:

netsh winhttp reset proxy

Ta linia poleceń usunie twój serwer proxy, konfigurując twój system do bezpośredniego dostępu do Internetu.



Rozwiązanie 4: Wyłączanie oprogramowania antywirusowego innej firmy

Oprócz wyłączenia serwera proxy pomocne byłoby również dezaktywowanie programu antywirusowego innej firmy. Możliwe, że Twoja aplikacja zabezpieczająca zakłóca działanie programu Outlook. W takim przypadku sugerujemy tymczasowe wyłączenie programu antywirusowego. Jeśli błąd 0x80042109 zniknął, najlepszym rozwiązaniem może być całkowite odinstalowanie aplikacji zabezpieczającej.

Jeśli obawiasz się podatności swojego systemu, zalecamy skorzystanie z niezawodnego programu antywirusowego. Istnieje wiele programów zabezpieczających, ale Anti-Malware jest jednym z nielicznych, które zapewniają kompleksową ochronę. Został również zaprojektowany przez certyfikowanego programistę Microsoft Silver Application Developer. Możesz więc mieć pewność, że nie będzie to kolidować z Twoją aplikacją do obsługi wiadomości. Nie trzeba dodawać, że można go używać razem z programem Windows Defender.

Rozwiązanie 5: Używanie wiersza polecenia do usuwania niepotrzebnych plików

  1. Kliknij ikonę Szukaj na pasku zadań, a następnie wpisz „Wiersz polecenia” (bez cudzysłowów).
  2. W wynikach kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia, a następnie wybierz Uruchom jako administrator.
  3. Jeśli pojawi się monit o zezwolenie na aplikację, kliknij Tak.
  4. W wierszu polecenia wpisz „cleanmgr” (bez cudzysłowów), a następnie naciśnij Enter.
  5. Twój system rozpocznie wyszukiwanie i usuwanie niepotrzebnych plików.

Po zakończeniu procesu czyszczenia spróbuj ponownie wysłać e-maile przez Outlooka, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 6: Sprawdzanie połączenia internetowego

Czasami poczta nie jest przesyłana z powodu wolnego połączenia internetowego. Aby sprawdzić, czy tak jest, zalecamy wykonanie następujących kroków rozwiązywania problemów:

  1. Uruchom ponownie router i modem.
  2. Spróbuj skorzystać z przewodowego połączenia internetowego zamiast łączyć się z siecią Wi-Fi.
  3. Zrestartuj swój komputer.

Gdy upewnisz się, że masz stabilne połączenie, możesz spróbować wysłać e-maile przez Outlooka.

Rozwiązanie 7: Zmiana portu wychodzącego

Domyślnie wartość standardowego wychodzącego portu SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) jest ustawiona na 25. Warto zauważyć, że wielu dostawców usług internetowych blokuje tę wartość portu. Jeśli to jest problem, nie będziesz w stanie odbierać ani wysyłać e-maili. W takim przypadku możesz wybrać jedno z dwóch rozwiązań:

  • Zmiana wartości SMTP na 26
  • Przełączam się na port TLS, a następnie wybieram 587

Druga opcja zakłada ustawienie niekonwencjonalnej wartości portu. Niemniej jednak jest to sprawdzone rozwiązanie tego problemu. Dlatego sugerujemy, aby postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  1. Uruchom program Outlook, a następnie kliknij opcję Narzędzia.
  2. Uzyskaj dostęp do ustawień konta, a następnie kliknij dwukrotnie swój adres e-mail.
  3. Wybierz opcję Więcej ustawień, a następnie kliknij opcję Zaawansowane.
  4. Zmień port SMTP serwera poczty wychodzącej na 587, a następnie wybierz szyfrowanie TLS.
  5. Potwierdź wprowadzone zmiany.

Po zmodyfikowaniu portu wychodzącego sprawdź, czy możesz wysyłać e-maile bez komunikatu o błędzie.

Rozwiązanie 8: Ponowna konfiguracja zapory

Jeśli problem nie ustąpi nawet po skonfigurowaniu portów wychodzących, sprawdź, czy to zapora sieciowa powoduje błąd. Zapora systemu Windows rzadko blokuje zaufane funkcje w systemie operacyjnym. To powiedziawszy, ten problem może się nadal zdarzać od czasu do czasu. Aby sprawdzić, czy zapora zezwala programowi Outlook na dostęp do Internetu, wykonaj poniższe czynności:

  1. Naciśnij klawisz Windows + S na klawiaturze, aby wyświetlić pole wyszukiwania.
  2. W polu wyszukiwania wpisz „Zapora systemu Windows” (bez cudzysłowów), a następnie wybierz z wyników pozycję Zapora i ochrona sieci.
  3. Gdy znajdziesz się w zaporze i ochronie sieci, kliknij link „Zezwalaj aplikacji przez zaporę sieciową”.
  4. Teraz poszukaj następujących procesów i włącz je zarówno dla sieci publicznych, jak i prywatnych:

W przypadku programu Outlook: Outlook.exe

W przypadku programu Outlook Express: Msimn.exe

  1. Kliknij OK, aby potwierdzić wprowadzone zmiany.

Uruchom ponownie komputer, a następnie sprawdź, czy błąd zniknął.

Rozwiązanie 9: Przywracanie systemu

Możesz także przywrócić system do stanu, w którym problem nie istniał. Możesz wykonać przywracanie systemu, aby pozbyć się błędu 0x80042109. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  1. Kliknij ikonę Szukaj na pasku zadań.
  2. Wpisz „Przywracanie systemu” (bez cudzysłowów), a następnie wybierz opcję Utwórz punkt przywracania z wyników.
  3. Kliknij opcję Przywracanie systemu, a następnie w nowym oknie kliknij przycisk Dalej.
  4. Upewnij się, że jest zaznaczona opcja Pokaż więcej punktów przywracania.
  5. Teraz wybierz punkt przywracania, który pochodzi z czasu, gdy problem nie istniał.
  6. Kliknij Dalej, aby rozpocząć proces.

Po przywróceniu systemu uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie użyć programu Outlook. Jeśli błąd nadal występuje, zalecamy wypróbowanie ostatniego rozwiązania w tym artykule.

Rozwiązanie 10: Ponowna instalacja programu Outlook

Jeśli po wypróbowaniu wszystkich metod opisanych w tym artykule problem nadal występuje, w ostateczności należy ponownie zainstalować program Outlook na komputerze. Oczywiście musisz najpierw odinstalować aplikację. Możesz to zrobić, wykonując następujące czynności:

  1. Na klawiaturze naciśnij Klawisz Windows + R. Spowoduje to wyświetlenie okna dialogowego Uruchom.
  2. W oknie dialogowym Uruchom wpisz „Panel sterowania” (bez cudzysłowów), a następnie kliknij przycisk OK.
  3. Teraz kliknij Odinstaluj program w obszarze Programy.
  4. Poszukaj programu Outlook, a następnie kliknij go prawym przyciskiem myszy.
  5. Wybierz Odinstaluj, aby usunąć aplikację.
  6. Po usunięciu aplikacji zainstaluj ponownie Outlooka.

Po zakończeniu procesu instalacji uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd zniknął.