Dlaczego Netflix zawiesza się w systemie Windows 10?

Wcześniej musieliśmy jechać do kina, żeby obejrzeć film. Nie mogliśmy oglądać naszego ulubionego serialu telewizyjnego w pociągu podczas dojazdów do pracy. Musieliśmy iść do domu i włożyć płytę do odtwarzacza DVD. Cóż, te czasy już dawno minęły. Dzięki usługom przesyłania strumieniowego możemy teraz przenosić nasze filmy i programy telewizyjne w dowolne miejsce. Nie można zaprzeczyć, jak firmy takie jak Netflix zmieniły rynek wideo.





Zaletą tej usługi jest to, że obejmuje ona różne platformy, w tym system operacyjny Windows 10. Możemy mówić o wszystkich wspaniałych rzeczach związanych z Netflixem. Nie możemy jednak zapominać, że aplikacja do strumieniowego przesyłania wideo jest daleka od doskonałości. Kilku użytkowników zgłosiło, że program zawieszał się na ich urządzeniu z systemem Windows 10. Ten problem może być irytujący, zwłaszcza gdy oglądasz obgryzającą scenę w swoim ulubionym serialu telewizyjnym.

Dlaczego Netflix zawiesza się na laptopie z systemem Windows?

Jeśli aplikacja zawiesza się na komputerze z systemem Windows 10, pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, jest sprawdzenie subskrypcji. Jeśli masz pewność, że z tego powodu nie wystąpiły żadne problemy, zaloguj się i spróbuj ponownie przesłać strumieniowo wideo. Oprócz problemów z subskrypcją, oto możliwe przyczyny zawieszania się aplikacji Netflix:

  • Problemy z serwerem Netflix
  • Problemy z internetowym serwerem proxy lub połączeniem sieciowym
  • Nieprawidłowe ustawienia daty i godziny w systemie
  • Nieaktualna wtyczka Silverlight

Niezależnie od przyczyny problemu możemy Cię nauczyć, jak naprawić zawieszanie się systemu Windows 10 podczas strumieniowego przesyłania treści z serwisu Netflix. Przygotowaliśmy dla Ciebie różne rozwiązania. Dlatego zalecamy przechodzenie w dół listy, aż znajdziesz ten, który skutecznie rozwiąże problem.



Rozwiązanie 1: Sprawdzanie połączenia internetowego

W większości przypadków aplikacja Netflix na Windows 10 zawiesza się z powodu słabego połączenia internetowego. Dlatego pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest zapewnienie dobrego połączenia. Możesz spróbować otworzyć inne strony internetowe, aby sprawdzić, czy ładują się prawidłowo. Jeśli tak, możesz wypróbować inne rozwiązania opisane w tym artykule. W przeciwnym razie skontaktuj się z dostawcą usług internetowych (ISP), aby rozwiązać problemy z łącznością.

Rozwiązanie 2: Sprawdzanie serwera Netflix

Nie będzie można przesyłać strumieniowo filmów w serwisie Netflix, jeśli jego serwer jest wyłączony. W związku z tym rozwiązywanie problemów z aplikacją byłoby bezcelowe. Szybkie wyszukiwanie w Google, czy Netflix nie działa, pokaże stan jego serwera. Jeśli rzeczywiście nie działa, nie masz innego wyjścia, jak tylko poczekać, aż Netflix rozwiąże problem. Z drugiej strony, jeśli nie ma nic złego w jego serwerze, sugerujemy zamiast tego spróbować przesyłania strumieniowego na jego stronie internetowej.

Możesz także spróbować uzyskać dostęp do witryny w innej przeglądarce. Teraz, jeśli nie możesz przesyłać strumieniowo filmów przez witrynę w różnych przeglądarkach, nie będziesz też mógł korzystać z aplikacji. W takim przypadku zalecamy wypróbowanie następnej metody.



Rozwiązanie 3: Wyłączanie dowolnego serwera proxy lub VPN w systemie

Przez lata wiele osób na całym świecie nadużywało Netflix za pośrednictwem sieci VPN. W związku z tym firma świadcząca usługi medialne ciężko pracowała, aby rozprawić się z użytkownikami, którzy nadużywają VPN, aby uzyskać dostęp do swoich serwerów. Jeśli więc korzystasz z usługi VPN (nawet do innych celów), sugerujemy wyłączenie jej podczas przesyłania strumieniowego filmów z serwisu Netflix.

Jeśli używasz serwera proxy w systemie Windows 10, możesz wyizolować problem, usuwając serwer. Oto kroki:

  1. Naciśnij klawisz Windows + I na klawiaturze, aby uruchomić aplikację Ustawienia.
  2. Wybierz Sieć i Internet.
  3. W menu po lewej stronie kliknij opcję Proxy.
  4. Przejdź do prawego okienka, a następnie przełącz przełącznik poniżej „Użyj serwera proxy” na Wył.

Po wykonaniu tych czynności spróbuj ponownie przesyłać strumieniowo filmy w serwisie Netflix, aby sprawdzić, czy problem zniknął.



Rozwiązanie 4: Popraw datę i godzinę

Niektórzy użytkownicy twierdzili, że poprawienie ustawień daty i godziny w systemie pomogło im w poprawnym działaniu Netflix. Sugerujemy więc, abyś zrobił to samo. Oto kroki:

  1. Przejdź do paska zadań, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Windows.
  2. Wybierz Ustawienia z opcji.
  3. Kliknij opcję Czas i język.
  4. Teraz przełącz przełącznik poniżej „Ustaw czas automatycznie” na Wł.
  5. W sekcji Synchronizuj swój zegar kliknij przycisk Synchronizuj teraz.

Jeśli aplikacja Netflix nadal się zawiesza po wykonaniu tych czynności, przejdź do następnego rozwiązania.

Rozwiązanie 5: Ponowna instalacja wtyczki Silverlight

Podczas przesyłania strumieniowego filmów z serwisu Netflix w jego aplikacji konieczne jest posiadanie zaktualizowanej wtyczki Microsoft Silverlight. Jeśli więc chcesz dowiedzieć się, jak rozwiązać problem zamrażania Netflix w systemie Windows 10, sugerujemy wykonanie poniższych czynności:



  1. Otwórz okno dialogowe Uruchom, naciskając klawisz Windows + R na klawiaturze.
  2. Po wyświetleniu okna dialogowego Uruchom wpisz „appwiz.cpl” (bez cudzysłowów), a następnie naciśnij Enter. Spowoduje to wyświetlenie okna Programy i funkcje.
  3. Poszukaj wtyczki Microsoft Silverlight, a następnie kliknij ją prawym przyciskiem myszy.
  4. Wybierz Odinstaluj z menu kontekstowego.
  5. Po odinstalowaniu wtyczki uruchom ponownie komputer.
  6. Zainstaluj ponownie wtyczkę Microsoft Silverlight, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje.

Rozwiązanie 6: Aktualizacja sterownika karty graficznej

Możliwe, że występują problemy z opóźnieniami lub zawieszaniem się aplikacji Netflix z powodu uszkodzonego lub przestarzałego sterownika karty graficznej. Najlepszym sposobem postępowania w tym przypadku jest aktualizacja sterownika. Możesz to zrobić za pomocą Menedżera urządzeń. Oto kroki:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Windows na pasku zadań, a następnie wybierz z opcji Menedżer urządzeń.
  2. Po uruchomieniu Menedżera urządzeń rozwiń zawartość kategorii Karty graficzne.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę graficzną, a następnie wybierz opcję Aktualizuj sterownik.
  4. W następnym oknie kliknij opcję „Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika”.

Pozwól Menedżerowi urządzeń wyszukać najnowszy sterownik dla Twojej karty graficznej. Należy jednak pamiętać, że to narzędzie może być czasami zawodne. Istnieją przypadki, w których brakuje najnowszej wersji sterownika. Jeśli więc chcesz mieć pewność, że masz najnowszy sterownik karty graficznej, zalecamy skorzystanie z zaufanego programu, takiego jak Driver Updater. To narzędzie rozpozna wersję systemu operacyjnego i typ procesora. Wystarczy kliknąć przycisk, aby znaleźć najnowszy sterownik do karty graficznej.

Rozwiązanie 7: Ponowna instalacja aplikacji Netflix

Jeśli żadna z udostępnionych przez nas metod nie rozwiązała problemu, ostatnią deską ratunku jest ponowna instalacja aplikacji Netflix. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  1. Kliknij ikonę Windows na klawiaturze, a następnie wpisz „Programy” (bez cudzysłowów).
  2. Wybierz opcję Dodaj lub usuń programy z wyników. Spowoduje to przejście do sekcji Aplikacje i funkcje w aplikacji Ustawienia.
  3. W prawym okienku poszukaj Netflix.
  4. Wybierz Netflix, a następnie kliknij Odinstaluj.
  5. Po usunięciu aplikacji Netflix przejdź na jej oficjalną stronę i pobierz najnowszą wersję programu.
  6. Zainstaluj ponownie Netflix, a następnie spróbuj ponownie strumieniować wideo, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Wolisz oglądać filmy w aplikacji lub witrynie Netflix?

Dajcie nam znać w komentarzach poniżej!