Jak naprawić błąd Skype „Przepraszamy, nie rozpoznaliśmy Twoich danych logowania”?

Skype niezaprzeczalnie zrewolucjonizował sposób, w jaki ludzie komunikują się na całym świecie. To narzędzie odegrało zasadniczą rolę w zmniejszaniu dystansu między osobami a organizacjami. Chociaż może to być jedna z najczęściej używanych usług przesyłania wiadomości na całym świecie, ludzie nadal napotykają na niej pewne problemy w systemie Windows 10.

Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że nie mogli zalogować się na swoje konto Skype. Po nieudanych próbach zwykle następują następujące błędy:

• Niestety, nie rozpoznaliśmy Twoich danych logowania - jeśli podałeś nieprawidłową nazwę użytkownika lub hasło, może pojawić się ten komunikat o błędzie. Musisz sprawdzić informacje, które próbujesz przesłać. Alternatywnie możesz zresetować swoje hasło.
• Ups, sprawdź swoje dane - to kolejny komunikat o błędzie logowania, który możesz napotkać. Wypróbuj jedną z poniższych metod, aby to naprawić.
• Skype nie rozpoznaje Twojej nazwy użytkownika i hasła - coś może być nie tak z Twoim klientem Skype. Najlepiej ponownie zainstalować Skype, aby pozbyć się tego błędu.
• Skype nie może się połączyć - ten komunikat o błędzie zwykle pojawia się, gdy serwery nie działają poprawnie. W takim przypadku wystarczy poczekać kilka godzin, ponieważ Microsoft najprawdopodobniej rozwiąże problem.

Jeśli jesteś jedną z nieszczęśliwych ofiar wyżej wymienionych problemów, wypróbuj poniższe rozwiązania. W tym artykule nauczymy Cię, jak naprawić błąd „Przepraszamy, nie rozpoznaliśmy Twoich danych logowania”, aby móc wysyłać wiadomości i dzwonić do innych użytkowników przez Skype.

Pierwsza metoda: sprawdzenie nazwy użytkownika i hasła

W większości przypadków komunikat o błędzie pojawia się, gdy użytkownik poda nieprawidłowe dane logowania. Dlatego najlepiej byłoby sprawdzić, czy wpisujesz właściwe informacje. Jeśli masz absolutną pewność, że masz prawidłowe dane logowania, możliwe, że ktoś włamał się na Twoje konto.

Możesz to naprawić, resetując hasło Skype. Zaloguj się, używając nowego hasła. Jeśli problem będzie się powtarzał, może to oznaczać, że coś jest nie tak z klientem Skype lub z niektórymi usługami Skype.

Druga metoda: ponowna instalacja Skype

Dla niektórych osób Skype był ważną częścią ich codziennego życia. Jeśli nie mogą zalogować się na swoje konto, ich dzień może łatwo zostać zrujnowany. Jednym z najlepszych rozwiązań tego problemu jest ponowna instalacja programu. Po prostu odinstaluj Skype, uruchom ponownie komputer, a następnie spróbuj zainstalować go ponownie.

Jeśli masz problem z ponowną instalacją Skype'a przy użyciu tego samego pliku instalacyjnego, zalecamy przejście do trybu online i pobranie najnowszej pełnej wersji programu. Możesz zainstalować to w trybie offline, ponieważ zawiera wszystkie potrzebne pliki. Ta wersja jest również idealna dla tych, którzy chcą zainstalować Skype bez łączenia się z Internetem.

Przed ponowną instalacją upewnij się, że usunąłeś wszystkie pliki skojarzone ze Skype'em. Możesz to zrobić za pomocą narzędzia do czyszczenia rejestru. Jednym kliknięciem przycisku możesz usunąć wszystkie pozostałe klucze rejestru Skype'a. Co więcej, Registry Cleaner zajmie się wszystkimi brakującymi wpisami i uszkodzonymi kluczami. Nie trzeba dodawać, że po zakończeniu procesu szybkość i wydajność komputera poprawią się.

Trzecia metoda: zmiana numeru seryjnego dysku twardego

Możliwe również, że otrzymujesz komunikat o błędzie, ponieważ Skype blokuje numer seryjny Twojego dysku twardego. Istnieje obejście tego problemu. Musisz tylko zmienić numer seryjny i powinieneś być w stanie zalogować się na swoje konto Skype. Po prostu przejdź do trybu online, a znajdziesz darmowe oprogramowanie, które pozwoli Ci zmienić numer seryjny woluminu dysku twardego.

Jednym z popularnych bezpłatnych programów służących do tego celu jest zmieniacz numeru seryjnego dysku twardego. Po pobraniu i zainstalowaniu tego narzędzia uruchom je i wybierz główną partycję. Będziesz mógł zobaczyć numer seryjny dysku twardego składający się z ośmiu znaków. Zmień trochę znaki, a następnie kliknij przycisk Zmień.

Jeśli obawiasz się tej metody, powinieneś wiedzieć, że przy każdym formatowaniu dysku zmienia się numer seryjny dysku twardego. Większość użytkowników, którzy wypróbowali to rozwiązanie, nie napotkała problemów po wypróbowaniu tej metody. Jest więc całkowicie nieszkodliwe. Z drugiej strony zawsze możesz utworzyć punkt przywracania systemu, do którego możesz wrócić na wypadek, gdyby coś poszło nie tak.

Czwarta metoda: użycie innego urządzenia lub Skype w przeglądarce

Mogą występować problemy z klientem Skype na komputerze stacjonarnym i dlatego masz problemy z zalogowaniem się na swoje konto. Możesz sprawdzić, czy tak jest, wypróbowując Skype dla sieci Web. Zaloguj się na swoje konto, a następnie sprawdź, czy nadal pojawia się komunikat o błędzie.

Możesz użyć telefonu, aby zalogować się na swoje konto Skype. Jeśli wypróbowałeś oba sposoby i możesz zalogować się bez żadnych kłopotów, to wiesz na pewno, że przyczyną problemu jest klient komputerowy. W takim przypadku musisz go ponownie zainstalować.

Piąta metoda: sprawdzenie ustawień programu antywirusowego

Twoja zapora sieciowa lub oprogramowanie antywirusowe również mogą zakłócać działanie programu Skype. Są użytkownicy, którzy zgłosili problemy z Eset Smart Security. Udało im się rozwiązać problemy z logowaniem się do Skype po wyłączeniu opcji skanowania protokołu SSL. Należy pamiętać, że większość programów antywirusowych z tą funkcją może spowodować wyświetlenie błędu. Jeśli próbowałeś znaleźć opcję, ale nie możesz jej znaleźć, możesz tymczasowo odinstalować oprogramowanie antywirusowe. Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Jeśli usunięcie programu antywirusowego naprawi błąd, możesz chcieć przełączyć się na inne oprogramowanie zabezpieczające. Jednym z najbardziej niezawodnych narzędzi, jakie możesz wypróbować, jest Ochrona przed złośliwym oprogramowaniem . Możesz wybierać spośród różnych poziomów skanowania, co pozwala skupić się na ważnych obszarach, w których można znaleźć zagrożenia lub na określonych folderach, które chcesz przeanalizować. Wspaniałą rzeczą w tym programie jest to, że skutecznie wykonuje swoją pracę bez wchodzenia w konflikt z głównym programem antywirusowym.

Szósta metoda: wyłączenie serwera proxy i aplikacji innych firm

Nie zaprzeczamy, że uczenie się, jak naprawić błąd „Przepraszamy, nie rozpoznaliśmy Twoich danych logowania”, może być skomplikowane. W niektórych przypadkach proces ten obejmuje majstrowanie przy ustawieniach serwera proxy. Możesz spróbować wyłączyć VPN i sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Mając to na uwadze, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

1. Uruchom okno Ustawienia, naciskając Klawisz Windows + I na klawiaturze.
2. Wybierz Sieć i Internet.
3. Przejdź do menu lewego paska, a następnie kliknij opcję Proxy.
4. Przejdź do prawego okienka i wyłącz wszystkie opcje, które widzisz.
5. Po wyłączeniu serwera proxy sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Siódma metoda: sprawdzenie usług Skype

Niektóre usługi Skype mogą działać nieprawidłowo lub mogą ich brakować, dlatego masz problemy z zalogowaniem się na swoje konto. Jeśli po wypróbowaniu większości naszych metod błąd nadal występuje, prawdopodobnie w programie Skype występują problemy z serwerem.

Przejdź do https://support.skype.com/en/status i sprawdź stan usług Skype. Jeśli zauważysz problemy, zwłaszcza z usługą „Logowanie do Skype”, nie będziesz mógł zalogować się na swoje konto. Jest to problem z serwerem, który Microsoft może rozwiązać w ciągu kilku godzin. Więc wszystko, co musisz zrobić, to poczekać. Możesz także skontaktować się z zespołem pomocy technicznej firmy Microsoft, aby zapytać o stan naprawy.

Czy uważasz, że istnieją lepsze sposoby naprawienia tego błędu?

Z niecierpliwością czekamy na poniższe komentarze!