Jak rozwiązać problem z uruchomieniem DOOM Eternal

Nie możesz po prostu całkowicie zrezygnować z grania w grę, ponieważ masz problemy z jej uruchomieniem. Jeśli napotykasz ten problem w DOOM Eternal, rozumiemy, jakie to frustrujące. To powiedziawszy, nie musisz już dłużej znosić frustracji ani prosić o zwrot pieniędzy, ponieważ mamy rozwiązania problemu opisane w tym artykule.





W większości przypadków gracze dowiedzieli się, że problem z awarią był spowodowany podstawowym problemem systemowym. Przewodniki w tym artykule pokażą, jak rozwiązać podstawowe problemy na komputerze i rozpocząć grę.

Upewnij się, że komputer może grać w tę grę

Zanim zaczniesz rozwiązywać przypadkowe awarie gry, upewnij się, że zainstalowałeś ją na odpowiednim komputerze. W dzisiejszych czasach nie wystarczy mieć mocny procesor i dużą pamięć systemową; inne komponenty oprogramowania i sprzętu są również krytyczne dla gier. Dlatego każda gra zawiera szczegółowe informacje o tym, co musi posiadać komputer, aby ją uruchomić. Ta informacja nazywa się wymaganiami minimalnymi.

Poniżej znajdziesz wszystkie wymagania gry i poradnik, jak sprawdzić, czy Twój komputer ma to, czego potrzeba, aby w nią zagrać.



Minimalne wymagania do uruchomienia DOOM Eternal

System operacyjny: Windows 7; Windows 8; Windows 10

Karta graficzna: NVIDIA GeForce GTX 660; AMD Radeon HD 7950

Procesor: Intel Core i5-750, 2,67 GHz



RAM: 4 GB

DirectX: wersja 11

Teraz wykonaj poniższe czynności, jeśli nie wiesz, gdzie szukać specyfikacji swojego systemu:



  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start.
  2. W menu Szybki dostęp kliknij Eksplorator plików.
  3. Możesz także użyć skrótu klawiaturowego Windows + E, aby szybko otworzyć Eksplorator plików.
  4. Gdy pojawi się okno Eksploratora plików, przejdź do lewej strony i kliknij prawym przyciskiem myszy Ten komputer.
  5. Wybierz Właściwości, gdy pojawi się menu kontekstowe.
  6. Po otwarciu okna System specyfikacje systemu znajdziesz na stronie głównej w sekcji System.

Aby sprawdzić szczegóły karty graficznej, postępuj zgodnie z poniższym przewodnikiem:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start.
  2. W menu Szybki dostęp kliknij Uruchom.
  3. Możesz także nacisnąć jednocześnie klawisze Windows i R, aby uruchomić okno dialogowe Uruchom.
  4. Po otwarciu programu Run wpisz „dxdiag” (bez cudzysłowów) w polu tekstowym, a następnie naciśnij klawisz Enter.
  5. Gdy pojawi się narzędzie diagnostyczne DirectX, przejdź do karty Ekran.
  6. Wszystkie potrzebne informacje o GPU znajdziesz na karcie Wyświetlacz w Narzędziu diagnostycznym DirectX.

Uruchom grę jako administrator

Uprawnienia administracyjne pozwalają programom robić prawie wszystko, co chcą. Większość gier, w tym DOOM Eternal, potrzebuje tych uprawnień do prawidłowego działania. Jeśli ich nie mają, system Windows zablokuje im dostęp do niektórych zasobów systemowych, takich jak chronione pliki i foldery. To ograniczenie może być przyczyną trudności w uruchomieniu gry.

Tak więc rozwiązanie, którego szukałeś, może być tak proste, jak przyznanie uprawnień administratora gry. Pamiętaj jednak, że aby to zrobić, musisz być zalogowany na konto administratora.



Jeśli twoje konto jest właściwe, wykonaj następujące kroki, aby uruchomić grę jako administrator:

  1. Wykonaj następujące kroki, aby znaleźć folder instalacyjny DOOM Eternal:
  • Uruchom klienta Steam.
  • Gdy pojawi się Steam, kliknij Biblioteka u góry okna.
  • Gdy zobaczysz listę pobranych gier, kliknij prawym przyciskiem myszy DOOM Eternal.
  • W menu kontekstowym kliknij Właściwości.
  • Po wyświetleniu strony Właściwości po prawej stronie okna przejdź do karty Pliki lokalne.
  • Następnie kliknij przycisk „Przeglądaj pliki lokalne”.
  1. Gdy pojawi się folder instalacyjny gry, przejdź do jego pliku wykonywalnego i kliknij go prawym przyciskiem myszy.
  2. Po wyświetleniu menu kontekstowego kliknij Właściwości.
  3. Następnie przejdź do zakładki Zgodność w oknie dialogowym Właściwości.
  4. Na karcie Zgodność zaznacz pole obok „Uruchom ten program jako administrator”, a następnie kliknij OK.
  5. Uruchom grę i sprawdź, czy uruchamia się bez awarii pulpitu.

Sprawdź pliki gry

Twoje pliki gry to Twoja gra. Jeśli z jakiegoś powodu zaginą lub zostaną uszkodzone, nie możesz grać. Wiele rzeczy wpływa na te pliki: mogą zostać uszkodzone przez złośliwe oprogramowanie, uszkodzone lub usunięte przez program antywirusowy, zagrożone przez niekompletną instalację lub aktualizację lub nieplanowane zamknięcie systemu.

Sprawdzenie, czy pliki gry nie są uszkodzone lub czy nie brakuje ich, jest jednym ze sposobów rozwiązywania problemów, których nigdy nie powinieneś przegapić. Możesz użyć klienta Steam, aby zweryfikować pliki gry. Steam przeskanuje wszystkie pliki gry w Twoim systemie i upewni się, że są w tym samym stanie, co pliki na jego serwerach. Jeśli jakikolwiek plik nie pasuje do swojego odpowiednika, klient automatycznie go zastąpi. Poniższe kroki pokażą Ci wszystko, co musisz zrobić:

  1. Uruchom klienta Steam.
  2. Gdy pojawi się Steam, przejdź na górę okna i kliknij Biblioteka.
  3. Gdy zobaczysz listę pobranych gier, przejdź do DOOM Eternal, kliknij ją prawym przyciskiem myszy, a następnie kliknij Właściwości.
  4. Po wyświetleniu strony Właściwości po prawej stronie przejdź do karty Pliki lokalne.
  5. Teraz kliknij przycisk WERYFIKUJ INTEGRALNOŚĆ PLIKÓW GRY….
  6. Steam przejrzy teraz Twoje pliki gry, aby potwierdzić, że odpowiadają one tym na serwerach. Program zastąpi każdy plik, który nie zostanie wyewidencjonowany.
  7. Pamiętaj, że czas trwania procesu weryfikacji może być długi, w zależności od rozmiaru i liczby zastępowanych plików, szybkości systemu i siły połączenia internetowego. Musisz dać klientowi czas potrzebny na wykonanie swojej pracy.
  8. Po zweryfikowaniu gry uruchom ponownie Steam i sprawdź, czy problem z uruchamianiem nadal występuje.

Chroń swój program antywirusowy przed blokowaniem DOOM Eternal

Następnym krokiem do rozwiązania problemu, który należy wykonać, jest upewnienie się, że przyczyną nie jest program antywirusowy. Programy zabezpieczające nie radzą sobie dobrze z grami. Te aplikacje mają tendencję do blokowania gier wideo, takich jak DOOM Eternal, ponieważ uważają je za złośliwe oprogramowanie lub poważne zagrożenie.

W przypadku niektórych graczy wyłączenie programów antywirusowych rozwiązało problem. Możesz wybrać tę trasę, ale zapobieganie blokowaniu gry przez program zabezpieczający jest bezpieczniejszym wyborem. Aby to zrobić, musisz przejść do środowiska Ustawienia lub Preferencje, w zależności od używanego programu antywirusowego, i poszukać opcji, która pozwala wykluczyć skanowanie aplikacji. Ta opcja ma różne nazwy, w zależności od używanego programu. Zawierają:

  • Wyjątki
  • Wyłączenia
  • Bezpieczna lista
  • WhiteList
  • Zwolnienia

Jeśli korzystasz z aplikacji innej firmy i nie wiesz, co robić, w witrynie jej twórcy znajdziesz przewodnik, który przeprowadzi Cię przez ten proces. Jednak poniższy przewodnik będzie wszystkim, czego potrzebujesz, jeśli głównym programem ochrony systemu jest wbudowany pakiet zabezpieczeń systemu Windows:

  1. Uruchom aplikację Ustawienia. Możesz to zrobić za pomocą menu Start lub naciskając Windows + I.
  2. Po pojawieniu się ekranu głównego aplikacji przejdź na dół i kliknij ikonę Aktualizacja i zabezpieczenia.
  3. Po otwarciu interfejsu aktualizacji i zabezpieczeń przejdź do lewego okienka i kliknij Zabezpieczenia systemu Windows.
  4. Na karcie Zabezpieczenia systemu Windows zobaczysz różne opcje w obszarze Obszary ochrony; znajdź Ochrona przed wirusami i zagrożeniami i kliknij ją.
  5. Pojawi się strona Ochrona przed wirusami i zagrożeniami aplikacji Windows Security.
  6. Teraz przewiń w dół do segmentu Ustawienia ochrony przed wirusami i zagrożeniami w interfejsie, a następnie kliknij pod nim Zarządzaj ustawieniami.
  7. Po otwarciu interfejsu ustawień ochrony przed wirusami i zagrożeniami przewiń w dół do obszaru Wykluczenia i kliknij „Dodaj lub usuń wykluczenia”.
  8. Następnie kliknij ikonę Dodaj wykluczenie po otwarciu strony Wykluczenia, a następnie kliknij Folder w menu.
  9. Gdy zobaczysz okno dialogowe Wybierz folder, przejdź do folderu instalacyjnego DOOM Eternal, kliknij go lewym przyciskiem myszy, a następnie kliknij przycisk Wybierz folder.
  10. Po dodaniu gry jako wykluczenia otwórz ją i sprawdź, czy nie ma problemu z uruchamianiem.

Wyłącz zapobieganie wykonywaniu danych

Zapobieganie wykonywaniu danych, w skrócie DEP, to funkcja bezpieczeństwa dostarczana z systemem Windows 10 i jest domyślnie włączona. Jego zadaniem jest zapobieganie ładowaniu nierozpoznanych i nieautoryzowanych skryptów w zastrzeżonych obszarach pamięci systemowej. Głównym powodem, dla którego firma Microsoft stworzyła tę dodatkową warstwę bezpieczeństwa, jest upewnienie się, że złośliwe programy nie wykorzystują ani nie nadużywają pamięci systemowej, nawet jeśli program antywirusowy ich nie złapie.

Jak się okazuje, funkcja DEP może uniemożliwiać grze wykorzystanie pewnych obszarów pamięci systemowej, które są krytyczne dla jej prawidłowego działania. Spróbuj więc wyłączyć DEP dla DOOM Eternal i sprawdź, czy gra uruchomi się bez problemów. Wykonaj poniższe czynności, jeśli nie wiesz, co zrobić:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i kliknij Eksplorator plików, gdy pojawi się menu Szybki dostęp. Możesz także przywołać okno Eksploratora plików, klikając dwukrotnie dowolny folder na pulpicie lub naciskając jednocześnie logo systemu Windows i klawisz E.
  2. Gdy zobaczysz okno Eksploratora plików, przełącz się do lewego okienka.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy Ten komputer i kliknij Właściwości w menu kontekstowym.
  4. Po wyświetleniu okna System przejdź do lewego paska bocznego i kliknij łącze Zaawansowane ustawienia systemu.
  5. Na karcie Zaawansowane w oknie dialogowym Właściwości systemu przejdź do sekcji Wydajność i kliknij przycisk Ustawienia.
  6. Po otwarciu okna dialogowego Wydajność przejdź do karty Zapobieganie wykonywaniu danych.
  7. Następnie wybierz przycisk opcji „Włącz funkcję DEP dla wszystkich programów i usług oprócz wybranych przeze mnie”, a następnie kliknij przycisk Dodaj.
  8. Przejdź do folderu instalacyjnego DOOM Eternal.
  9. Wybierz folder i kliknij przycisk OK.
  10. Na koniec kliknij OK w każdym z otwartych okien dialogowych, a następnie uruchom klienta Steam i sprawdź, czy nie ma problemu z uruchamianiem.

Zaktualizuj sterownik karty graficznej

Zadaniem Twojego sterownika karty graficznej jest tłumaczenie instrukcji przetwarzania dla Twojego GPU. Odpowiada za instruowanie urządzenia, jak ma obsługiwać i wykonywać swoją pracę. Jeśli sterownik stanie się nieaktualny lub napotka jakikolwiek problem, nie będzie wykonywał swoich funkcji. Taki problem może uniemożliwić uruchomienie gry, ponieważ procesor graficzny jest odpowiedzialny za obsługę większości procesów graficznych w grach.

Musisz się upewnić, że Twój sterownik nie sprawia problemów. Najlepszą rzeczą do zrobienia podczas rozwiązywania problemów ze sterownikiem ekranu jest odinstalowanie bieżącej instalacji i zainstalowanie zaktualizowanej wersji programu. Dlatego wykonaj poniższe czynności, aby użyć Menedżera urządzeń do usunięcia bieżącego sterownika:

  1. Kliknij ikonę lupy po prawej stronie przycisku Start, aby przywołać narzędzie wyszukiwania. Możesz także nacisnąć jednocześnie klawisze Windows i S, aby zrobić to samo.
  2. Po otwarciu pola wyszukiwania wpisz „menedżer urządzeń” (bez cudzysłowów), a następnie w wynikach kliknij Menedżer urządzeń.
  3. Po wyświetleniu Menedżera urządzeń kliknij strzałkę obok menu rozwijanego Karty graficzne, aby wyświetlić kartę graficzną.
  4. Kliknij prawym przyciskiem myszy swoją kartę, a następnie kliknij Odinstaluj urządzenie w menu kontekstowym.
  5. Gdy pojawi się okno dialogowe potwierdzenia Odinstaluj urządzenie, zaznacz pole wyboru „Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia”, a następnie kliknij przycisk Odinstaluj.
  6. Po usunięciu sterownika przez system Windows uruchom ponownie komputer.

Aby usunąć sterownik i skojarzone z nim pliki, możesz użyć narzędzia do odinstalowywania sterownika ekranu. Narzędzie AMD Cleanup jest również dobrą opcją, jeśli używasz karty AMD.

Po usunięciu programu wykonaj odpowiednie kroki, aby upewnić się, że pobrałeś i zainstalowałeś właściwy zaktualizowany sterownik dla swojego GPU. W tym artykule znajdziesz przewodniki, które pokażą Ci, co zrobić, jeśli nie wiesz, jak najlepiej zaktualizować sterownik ekranu.

Użyj narzędzia Windows Update

Usługa Windows Update służy do pobierania i instalowania aktualizacji sterowników dla urządzeń obsługiwanych przez firmę Microsoft. Jeśli więc Twój procesor graficzny jest jednym z tych obsługiwanych urządzeń, możesz łatwo zainstalować jego najnowszy sterownik, uruchamiając narzędzie Windows Update.

Jeśli nie wiesz, jak uruchomić Windows Update, wykonaj poniższe czynności:

  1. Kliknij przycisk Start lub naciśnij klawisz z logo systemu Windows, a następnie kliknij koło zębate w menu Start. Możesz także nacisnąć jednocześnie klawisze Windows i I, aby uruchomić aplikację Ustawienia.
  2. Na stronie głównej ustawień systemu Windows znajdź ikonę Aktualizacja i zabezpieczenia i kliknij ją.
  3. Po wyświetleniu strony Aktualizacja i zabezpieczenia kliknij przycisk „Sprawdź aktualizacje” na karcie Windows Update.
  4. Narzędzie Windows Update sprawdzi teraz dostępność aktualizacji dla twojego komputera.
  5. Zezwól narzędziu na pobranie tych aktualizacji. Jeśli Twój komputer jest aktualny, przejdź do następnego przewodnika.
  6. Po pobraniu aktualizacji kliknij przycisk Uruchom ponownie teraz, aby zachęcić narzędzie do rozpoczęcia procesu instalacji.
  7. Kliknięcie przycisku Uruchom ponownie teraz spowoduje zastąpienie harmonogramu godzin aktywnego, w którym system Windows będzie czekał na godziny, w których nie używasz aktywnie komputera.
  8. Twój system zostanie teraz kilkakrotnie uruchomiony ponownie, gdy narzędzie będzie przeprowadzać instalację.
  9. Po zakończeniu procesu instalacji komputer uruchomi się normalnie.
  10. Możesz teraz uruchomić grę i sprawdzić problem.

Użyj Menedżera urządzeń

Aktualizacja dowolnego sterownika urządzenia za pośrednictwem Menedżera urządzeń jest dość łatwa, zwłaszcza jeśli zezwolisz narzędziu na wykonanie aktualizacji. Chociaż możesz pobrać aktualizację z witryny internetowej producenta urządzenia i użyć Menedżera urządzeń, aby ją zainstalować, zalecamy zezwolenie programowi na wykonanie aktualizacji za Ciebie.

Poniższe kroki pokazują, jak uruchomić Menedżera urządzeń i umożliwić mu wyszukiwanie online sterownika:

  1. Przejdź do klawiatury i wciśnij jednocześnie klawisze Windows i S lub kliknij ikonę lupy na pasku zadań, aby otworzyć funkcję wyszukiwania obok przycisku Start.
  2. Gdy pojawi się pole wyszukiwania, wpisz „menedżer urządzeń” (bez cudzysłowów).
  3. Kliknij Menedżer urządzeń, gdy pojawi się na liście wyników.
  4. Po otwarciu Menedżera urządzeń znajdź drogę do menu Karty graficzne i rozwiń je.
  5. Przejdź do karty graficznej w obszarze Karty graficzne, kliknij ją prawym przyciskiem myszy, a następnie kliknij Aktualizuj sterownik z menu kontekstowego.
  6. Następnie kliknij opcję „Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika” w obszarze „Jak chcesz wyszukać sterowniki” po wyświetleniu okna Aktualizuj sterownik.
  7. Narzędzie wyszuka teraz w Internecie najnowszy sterownik karty graficznej, a następnie automatycznie go pobierze i zainstaluje.
  8. Uruchom ponownie komputer po zakończeniu procesu i sprawdź, czy problem z uruchamianiem został rozwiązany.

Użyj dedykowanego programu

Zawsze możesz polegać na aplikacji innej firmy, takiej jak Driver Updater, która pomoże Ci pobrać i zainstalować sterownik karty graficznej. Wspaniałą rzeczą w korzystaniu z programu jest to, że nie będziesz ograniczać się tylko do sterownika karty graficznej - możesz go również użyć do aktualizacji innych sterowników urządzeń.

Po zainstalowaniu narzędzie wykona rutynowe kontrole w celu wykrycia problematycznych sterowników urządzeń. Następnie możesz zaktualizować te sterowniki. W ten sposób możesz dowiedzieć się, które urządzenia mają problemy, bez konieczności wcześniejszego doświadczania problemów związanych z tymi problemami.

Narzędzie jest przeznaczone tylko do pobierania i instalowania podpisanych aktualizacji sterowników. Może również przechowywać kopie zapasowe zaktualizowanych sterowników, dzięki czemu można je przywrócić, gdy w przyszłości pojawią się problemy ze zgodnością.

Uruchom grę na dedykowanym GPU

Niektóre komputery wyposażone w zintegrowane i dedykowane (lub oddzielne) procesory graficzne często wymuszają uruchomienie każdej aplikacji na zintegrowanym adapterze. Jest to powszechna praktyka polegająca na oszczędzaniu energii; jest to jednak jedna z częstych przyczyn problemów z uruchamianiem gier takich jak DOOM Eternal. Pokażemy Ci, jak wymusić uruchomienie gry na dedykowanej karcie, jeśli masz taką konfigurację:

Korzystanie z ustawień AMD Radeon

  1. Naciśnij jednocześnie klawisze Windows i S lub kliknij ikonę lupy na pasku zadań.
  2. Gdy zobaczysz pasek wyszukiwania, wpisz „AMD” (bez cudzysłowów), a następnie kliknij Ustawienia AMD Radeon na liście wyników wyszukiwania.
  3. Gdy program się pojawi, przejdź do prawego górnego rogu jego interfejsu i kliknij System.
  4. Przejdź do lewego górnego rogu następnego ekranu i kliknij opcję Przełączalna grafika.
  5. Zostaniesz przeniesiony do widoku Uruchomione aplikacje.
  6. Zlokalizuj DOOM Eternal i zmień jego tryb Switchable Graphics na High Performance.
  7. Jeśli DOOM Eternal nie pojawi się w widoku Uruchomione aplikacje, przejdź do lewego górnego rogu okna i kliknij Uruchomione aplikacje, a następnie kliknij Przeglądaj.
  8. Przejdź do folderu instalacyjnego gry i wybierz jej plik EXE.
  9. Teraz zmień tryb przełączanej grafiki w grze na High Performance, gdy pojawi się w oknie.

Korzystanie z Panelu sterowania NVIDIA

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy pustą powierzchnię pulpitu i kliknij Panel sterowania NVIDIA w menu kontekstowym.
  2. Po pojawieniu się aplikacji przejdź do lewego panelu, kliknij znak plus (+) obok listy rozwijanej Ustawienia 3D, a następnie kliknij Zarządzaj ustawieniami 3D.
  3. Przejdź do prawego panelu okna.
  4. Pozostań na karcie Ustawienia globalne i kliknij opcję „Wysokowydajny procesor NVIDIA” w obszarze Preferowany procesor graficzny.
  5. Przejdź do zakładki Ustawienia programu.
  6. Kliknij przycisk Dodaj obok listy rozwijanej „Wybierz program do dostosowania”.
  7. W wyświetlonym oknie dialogowym znajdź drogę do folderu instalacyjnego DOOM Eternal, a następnie kliknij dwukrotnie jego plik EXE.
  8. Następnie przejdź do menu rozwijanego „Wybierz preferowany procesor graficzny dla tego programu” i kliknij „Wysokowydajny procesor NVIDIA”.
  9. Kliknij przycisk Zastosuj i uruchom grę, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Korzystanie z aplikacji Ustawienia

  1. Uruchom aplikację Ustawienia, klikając prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierając Ustawienia lub naciskając Windows + I.
  2. Kliknij etykietę System po wyświetleniu ekranu głównego aplikacji.
  3. Gdy pojawi się interfejs System, przewiń w dół do dołu zakładki Display i kliknij Graphics Settings.
  4. Po otwarciu ekranu Ustawienia grafiki kliknij przycisk Przeglądaj w menu rozwijanym „Wybierz aplikację do ustawienia preferencji”.
  5. Gdy zobaczysz okno dialogowe Otwórz, przejdź do folderu instalacyjnego DOOM Eternal.
  6. Znajdź plik EXE gry, kliknij go, a następnie kliknij przycisk Dodaj.
  7. Po powrocie do ekranu ustawień grafiki powinieneś zobaczyć grę; kliknij go, a następnie kliknij przycisk Opcje.
  8. Po wyświetleniu okna dialogowego Specyfikacje grafiki kliknij przycisk opcji High Performance, a następnie kliknij przycisk Zapisz.
  9. Gra będzie teraz musiała działać na twojej dedykowanej karcie graficznej za każdym razem, gdy ją uruchomisz.

Wniosek

Do tej pory powinieneś grać w tę grę bez problemów. Jeśli chcesz podzielić się swoimi doświadczeniami lub poprosić o pomoc, sekcja komentarzy poniżej jest zawsze dostępna.

Jeśli chcesz zapobiec problemom, które mogą spowalniać komputer i powodować inne błędy, zainstaluj BoostSpeed. Narzędzie zapewni, że niepotrzebne pliki i inne szkodliwe elementy zostaną usunięte z systemu. Został również zaprojektowany do bezproblemowej współpracy z systemem Windows 10, więc nie musisz się martwić o konflikty.