Przewodnik po kodach błędów Disney Plus: co zrobić, jeśli nie możesz się połączyć lub nie możesz się zalogować

(Źródło zdjęcia: Disney)

Kody błędów Disney Plus czasami zatrzymują magię transmisji strumieniowej Disneya. Ale nie musi tak być. Jak widać z ostatnich mini-przestojów włączonych Disney Plus , słyszysz na wiele sposobów, że coś jest nie tak. Kody błędów 42 i 76 są zwykle powszechne w okresach o dużym natężeniu ruchu i może to być frustrujące. Jesteśmy jednak tutaj, aby pomóc Ci poprowadzić Cię przez pole minowe błędów Disney Plus i komunikatów o braku usługi, aby pomóc Ci wrócić do streamowania niektórych z największych i najlepszych klasyków House of Mouse.

Poniżej omówimy nie tylko wszystkie główne kody błędów i sposoby ich naprawy, ale także zasoby, które pomogą Ci, jeśli nie ma oficjalnego obejścia.

Co zrobić, jeśli nie możesz zalogować się do Disney Plus

Po pierwsze: kontakt Pomoc Disney Plus na Twitterze . Możesz również odwiedzić ich Centrum pomocy i wyszukaj kod błędu lub wyślij je e-mailem na adres [email protected]. Jeśli wszystko inne zawiedzie, skontaktuj się z ich numerem obsługi klienta (tylko w Stanach Zjednoczonych): 888-905-7888.

Chociaż postaramy się jak najlepiej, aby zaoferować kilka poprawek kodu błędu poniżej w oparciu o niepotwierdzone dowody, nie ma 100% wskaźnika sukcesu. Bezpośredni kontakt z Disneyem prawie zawsze będzie najlepszym rozwiązaniem.

Nie można połączyć się z Disney Plus: czy Disney Plus nie działa?

Ponieważ tysiące osób próbuje połączyć się z Disney Plus na raz, istnieje prawdopodobieństwo, że popełni się kilka błędów. Jeśli otrzymujesz komunikat o niemożności połączenia, a następnie aplikacja informuje Cię, że wystąpił problem z połączeniem z usługą Disney+, oznacza to, że serwery wyraźnie mają problemy z ząbkowaniem. Może się to zdarzyć w godzinach szczytu, zwłaszcza w przypadku premiery nowej serii.

Powinieneś się wylogować, zamknąć aplikację, a następnie zalogować się ponownie. Sprawdź także ustawienia internetowe/router, jeśli to jest problem, a nawet wypróbuj różne urządzenia, w tym konsole i telefon komórkowy, jeśli to możliwe. Wreszcie, jeśli jesteś w regionie, w którym obecnie nie ma Disney Plus i korzystasz z VPN – może to być przyczyną zalewu komunikatów o błędach. To duże nie.

Jeśli wszystko inne zawiedzie, skontaktuj się z kontem pomocy Disney Plus na Twitterze, ponieważ może być w stanie powiadomić Cię, jeśli pojawią się jakieś problemy lub planowana konserwacja w sklepie. Centrum pomocy Disney Plus, jak wspomniano powyżej, jest kolejnym wspaniałym źródłem informacji.

Rozwiązanie „Nie mogliśmy ukończyć Twojej płatności”: jak rozwiązać problemy z kartą kredytową Disney Plus

Niezależnie od tego, czy odnawiasz, czy rozpoczynasz subskrypcję Disney Plus, czasami próbujesz zapłacić i zamiast tego pojawia się komunikat o błędzie: „Nie mogliśmy zrealizować Twojego żądania płatności przy użyciu podanych przez Ciebie informacji o karcie kredytowej. Wprowadź ponownie dane karty kredytowej lub użyj innej formy płatności”.

Disney sugeruje sprawdzenie poprawności kodu pocztowego/kodu pocztowego; kod bezpieczeństwa z tyłu karty został wprowadzony poprawnie; adres rozliczeniowy jest zgodny z adresem domowym (jeśli dotyczy) i czy data ważności jest taka sama, jak podana na karcie.

Kod błędu Disney Plus 4

Ten dotyczy sprawdzenia szczegółów płatności, zwłaszcza jeśli ma się rozpocząć nowy miesiąc płatności. Użyłeś karty, której ważność wygasła, lub karty, która nie pochodzi z regionu, który obecnie oferuje Disney Plus.

Kod błędu Disney Plus 9

To jest proste: zostałeś wylogowany i musisz się ponownie zalogować. Jeśli problem będzie się powtarzał, zmień hasło.

Kod błędu Disney Plus 11

Ups! Jeśli otrzymujesz kod błędu Disney Plus 11, jest to prosty przypadek, w którym obecnie oglądasz Disney Plus w regionie, który obecnie nie ma do niego dostępu. Niegrzeczny. Nawet jeśli jesteś obywatelem USA, który kupił go w Ameryce, jeśli wyjedziesz na wakacje do kraju, w którym go nie ma, nie będziesz mógł korzystać z Disney Plus.

Kod błędu Disney Plus 13

Kod błędu Disney Plus 13 jest jednym z najprostszych do naprawienia. Otrzymasz tę wiadomość, gdy osiągniesz limit urządzeń, z których można korzystać na jednym koncie. Jeśli więc masz cztery urządzenia połączone z Disney Plus i próbujesz zalogować się na piątym, będziesz musiał wylogować się z jednego z pozostałych. Bułka z masłem.

Kod błędu Disney Plus 22

W zależności od tego, kto pyta, kod błędu 22 jest albo dobrą rzeczą, albo złą rzeczą. Sama wiadomość wynika z tego, że tryb dzieci blokuje wszystko, co może być postrzegane jako nieodpowiednie dla młodszych widzów. Jeśli twoje dzieci narzekają, możesz je zignorować. Jeśli to tylko Ty, musisz przejść do ustawień i wyłączyć tryb dziecka.

Kod błędu Disney Plus 24

Jak twoje połączenie Wi-Fi? Kod błędu 24 zwykle pojawia się tylko wtedy, gdy spada prędkość sygnału i/lub łącza szerokopasmowego. Spróbuj ponownie uruchomić router i skontaktuj się z usługodawcą internetowym, jeśli nadal występują inne problemy.

Kod błędu Disney Plus 29

„Przepraszamy, ale nie możemy odtworzyć żądanego filmu. Proszę spróbuj ponownie. Jeśli
problem nadal występuje, odwiedź Centrum pomocy Disney+ (kod błędu 29)”

Ten ma związek z możliwymi problemami z Internetem lub serwerem. Sprawdź, czy szybkość połączenia jest do zera, zanim sprawdzisz online, na wypadek gdyby Disney Plus nagle przeszedł w tryb offline, choć to rzadkie.

Kod błędu Disney Plus 31

Kod błędu 31 poinformuje Cię, że aplikacja ma problemy z weryfikacją Twojej lokalizacji. Upewnij się, że nie korzystasz z VPN, a także upewnij się, że masz połączenie z siecią prywatną. Pamiętaj też o włączeniu ustawień lokalizacji, jeśli używasz iPhone'a lub iPada.

Kod błędu Disney Plus 39

Kod błędu 39 mówi: „Oznacza to, że wideo, które próbujesz obejrzeć, nie może być teraz oglądane. Może to być dostępność praw lub inny problem z Disney+”.

Ale ten zazwyczaj polega na przesyłaniu strumieniowym Disney Plus za pośrednictwem aplikacji Xbox One. Po pierwsze, upewnij się, że podczas korzystania z aplikacji Xbox One nie przesyłasz strumieniowo przez komputer, telefon komórkowy lub inne urządzenia jednocześnie. Jeśli to nadal nie działa — spróbuj zmienić port HDMI w telewizorze na konsolę Xbox. To niewielka zmiana, ale może naprawić kod błędu 39.

Kod błędu Disney Plus 41

„Przepraszamy, ale nie możemy odtworzyć żądanego filmu” to dość zaskakująca wiadomość, prawda? Ale zasadniczo do tego sprowadza się kod błędu 41.

Błąd 41 pojawia się, gdy system wydaje się być przeciążony z powodu gwałtownego wzrostu ruchu. Warto będzie mieć oko na to, kiedy zrzucają się duże programy – jeśli wszyscy próbują oglądać jeden program naraz, poziom stresu może być zbyt duży i można zobaczyć ten błąd. Pomyśl o tym jako o dniu premiery gry, a serwery przeszły kaput – cierpliwość jest wymagana bardziej niż cokolwiek innego.

Kod błędu Disney Plus 42

„Sprawdź, czy nadal masz połączenie z Internetem i spróbuj ponownie (kod błędu 42)” — oto co zobaczysz, gdy napotkasz jeden z najczęstszych kodów błędów Disney Plus.

Jeśli ponowne uruchomienie routera/próba połączenia przewodowego z urządzeniem nie działa, musisz udać się bezpośrednio do zespołu pomocy Disney Plus (sprawdź różne metody kontaktowania się z nimi powyżej), ponieważ jest to jedna z niewielu Disney Plus kody błędów bez stałej naprawy.

Kod błędu Disney Plus 43

Podczas próby obejrzenia filmu lub serialu, który znajdował się na liście obserwowanych i został usunięty, zwykle pojawia się kod błędu 43 w Disney Plus. Czasami aplikacja nie aktualizuje Twoich list obserwowanych po wygaśnięciu treści, więc uważaj na to.

Kod błędu Disney Plus 73

Kolejny nowy, który się pojawił, kod błędu Disney Plus 73 podobno ma coś wspólnego z twoim adresem IP. Disney sugeruje, aby nie używać VPN, jeśli z niej korzystasz. Jeśli nie, upewnij się, że ustawienia lokalizacji są włączone na stronie Ustawienia na urządzeniu.

Kod błędu Disney Plus 76

Kod błędu 76 mówi po prostu: „Obecnie mamy niską prędkość połączenia internetowego”.

Kod błędu Disney Plus 76 jest podobny do 41, ponieważ jest powiązany z natężeniem ruchu i potencjalnym przeciążeniem serwera. Podstawowe poprawki mogą czasami działać najlepiej: odinstaluj aplikację i zainstaluj ją ponownie; wyloguj się i zaloguj ponownie, a następnie zrestartuj router. Warto jednak ponownie skontaktować się z Disneyem lub poczekać trochę dłużej, aż usługa się rozwiąże. Niewiele możesz zrobić po swojej stronie.

Kod błędu Disney Plus 83

Różne fora dyskusyjne i wątki na Twitterze zwróciły uwagę na kod błędu 83. Wydaje się, że wynika on z używania Disney Plus na telefonie komórkowym lub korzystania z danych mobilnych, takich jak hotspot lub plan transmisji danych lub urządzenia Roku. Połącz się z domową siecią Wi-Fi i wypróbuj inne kompatybilne urządzenie, aby sprawdzić, czy to działa lepiej.

Jednak błąd 83 jest zdecydowanie najbardziej rozpowszechniony i irytujący. Nie ma znanego rozwiązania od momentu pisania, więc najlepszym sposobem działania jest skontaktowanie się z Disneyem

Kod błędu Disney Plus 86

'Przykro nam; to konto zostało zablokowane' Dźwięki dość przerażające. Mam nadzieję, że możesz to łatwo naprawić.

Ten konkretny kod błędu Disney Plus wymaga przejścia bezpośrednio do obsługi klienta. Dzieje się tak, ponieważ Twoje konto zostało zablokowane – mogło zostać zhakowane, ale miejmy nadzieję, że nie – i musisz je ponownie aktywować. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, teraz może być dobry moment na zmianę hasła Disney Plus. W razie czego.

Brak kodu błędu

Cóż, to nie jest pomocne. Jeśli otrzymujesz komunikat „Brak kodu błędu”, spróbuj ponownie uruchomić aplikację, aż A) albo otrzymasz bardziej przydatny numer kodu błędu, albo B) zniknie sam. Ponownie spróbuj się zalogować i wylogować.

Najlepsze dzisiejsze oferty Disney Plus, HBO Max i Amazon Prime Disney Miesięcznik Disney+ 7,99 USD /mth Pogląd HBO Max HBO Max z reklamami $9.99 /mc Widok Amazon Prime Amazon Prime - Roczny 119 zł /rok Pogląd Codziennie sprawdzamy ponad 250 milionów produktów w najlepszych cenach

211service.com